Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za udělení recenze. U každé objednávky se snažíme udělat maximum pro její rychlé a bezproblémové dodání. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za udělení pozitivního hodnocení a doporučení našeho obchodu. Mrzí nás to, avšak tyto služby opravdu neposkytujeme ani za příplatek. Spousta našich zákazníků však využívá externích firem přesně na tyto služby. Navíc díky našemu informačnímu systému víte několik dní dopředu ohledně termínu dodání, takže si můžete případnou pomoc zajistit. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za doporučení obchodu. Mrzí nás však, že s provedením skříně nejste spokojen. Ohledně tohoto nás můžete kontaktovat na e-mailu reklamace@veneti.cz a kolegyně z reklamačního oddělení mohou Vámi popsané problémy prověřit spolu s reklamačním technikem. Službu montáže a výnosu bohužel neposkytujeme. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za krásnou zpětnou vazbu, těší nás, že jste s nákupem spokojená. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, mrzí nás však, že je negativní. Svou objednávku jste bohužel zrušila. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, potvrzující e-mail je automaticky generován našim systémem. Často tyto e-maily padají i do spamu. Dodání na Německou adresu jsme Vám schválili i při objednání skrze Českou stránku, v tomto žádný problém z naší strany nebyl. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že Vám postel při doručení nevyhovovala. Zboží se nám vrátilo zpět na sklad a snad si příště vyberete postel, která se Vám bude do domácnosti hodit lépe. :-) S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojeni s dodáním. Vámi objednané zboží však bylo skladem u dodavatele a u tohoto typu zboží může být doba dodání delší než u skladových položek. Ve Vašem případě však byla objednávka doručena v dřívějším termínu než u tohoto zboží uvádíme jako obvyklou. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. U Vaší objednávky čekáme na naplánování rozvozu dopravcem. Jakmile tento rozvoz bude potvrzen, budeme Vás s dostatečným předstihem informovat. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Mrzí nás však, že je negativní. Po vytvoření objednávky jsme Vás informovali skrze e-mail ohledně jejího přijetí. Momentálně se objednávka zpracovává a plánuje u dopravce k závozu. Jakmile bude termín závazně potvrzen, budete s dostatečným předstihem informována. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení a doporučení obchodu. Vaše spokojenost je pro nás velice důležitá. Budeme se na Vás těšit u dalších objednávek v budoucnu. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, Vzniklé potíže nás velice mrzí, bohužel při zjišťování nám bylo ze skladu oznámeno, že Vámi objednaná položka byla poškozena. Snažili jsme se vykomunikovat s výrobcem náhradní dil, bohužel už byla výroba tohoto typu ukončena. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. V případě, že je naše linka vytížená se doporučuje nám zanechat e-mail. Avizovaná doba odpovědi je do 2 pracovních dní, což proběhlo i ve Vašem případě. Veškerým dotazům a e-mailům se snažíme v co nejkratší lhůtě věnovat a odpovídat. V e-mailu jsme Vás rovněž informovali ohledně datumu dodání. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu, je pro nás v rámci zkvalitňování služeb velice důležitá. V den kdy jsme Vás informovali ohledně možného termínu závozu jste bohužel Vaši objednávku zrušila. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za ocenění našeho externího dopravce a doporučení našeho obchodu. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, těší nás, že jste s výběrem zboží spokojená. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. E-mail spolu s potvrzením objednávky Vám přišel obratem po vytvoření objednávky. E-mail, který zmiňujete byl zaslán, protože jsme Vás chtěli informovat, že na Vaší objednávce pracujeme. Jedná se o zpětnou vazbu, aby jsme byli ohledně objednávky stále ve spojení, že se s ní pracuje. :-) Vaše zboží budeme v pondělí předávat dopravci GLS, který Vás následně bude informovat ohledně možného dodání. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení a doporučení našeho obchodu. Budeme se těšit na další spolupráci. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vaše spokojenost je pro nás klíčová. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, samozřejmě můžete hodnotit až po dodání zboží. Zásilku jsme dnes předali dopravci a následující den Vám bude dle předchozí domluvy doručena. Doufáme, že s objednanou skříní budete spokojen a bude Vám dlouze sloužit. S pozdravem, Veneti