Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás, že hodnotíte negativně komunikaci. Naše operátorky pracují na vyřízení každého požadavku, který nám zákazník zadá. Věříme, že se jedná pouze o nedorozumění a příště už bude zkušenost lepší. :-) S pozdravem, Veneti

Dobrý den, těší nás, že kladné body získala rychlost dodání. Mrzí nás ovšem, že nejste spokojena s kvalitou zboží. V případě, že zásilka nebyla kompletní, je potřeba se spojit s reklamačním oddělením a kolegyně se vždy snaží vyřešit vše k Vaší spokojenosti. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, za způsobené komplikace se velice omlouváme, při kontrole zásilky jsme však zjistili její poškození a jeikož se jednalo o poslední kus, nebylo možné ji nahradit jiným kusem, proto byla Vaše objednávka zrušena. Peníze jsou vráceny nejpozději do 14 dní, snažíme se však platby zasílat co nejdříve je to možné. S pozdravem, Veneti.

Dobrý den, děkujeme za ohodnocení. Dle systému vidíme, že Vám již bylo zboží doručeno. Omlouváme se za prodlevu s dodáním zboží. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jsme od Vás obdrželi negativní hodnocení. Zboží jsme Vám však doručovali, ale z Vaší strany nebylo bohužel převzato a vrátilo se nám zpět na sklad. Jakmile bude mít logistické oddělení naplánován náhradní termín dodání, budeme Vás kontaktovat telefonicky. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že byl obalový materiál špinavý, je však jeho účel zajistit, aby bylo zboží ochráněno proti poškození či ušpinění při přepravě. Důležité je, aby nebylo špinavé zboží. Šofér je vázán k pomoci za první uzamykatelné dveře, další pomoc je již na domluvě přímo s řidičem, který je pod externí firmou, která realizuje závozy. Službu výnosu za příplatek neinzerujeme a neposkytujeme ji. Ohledně uhrazené částky navíc Vás budeme kontaktovat prostřednictvím e-mailu. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Vámi objednané zboží bylo dnes předáno dopravci GLS v rámci předem avizované lhůty na našich stránkách. Pevně věříme, že bude vše v pořádku a s dodaným zbožím budete spokojená. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za udělení kladného hodnocení. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za udělení hodnocení. Vaše spokojenost je pro nás klíčová. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za udělení kladného hodnocení. Važíme si, že oceňujete rychlost dodání a profesionalitu našich služeb. Snažíme se neustále zlepšovat. Budeme se těšit na další spolupráci. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jsme od Vás obdrželi negativní hodnocení. Vaši objednávku neevidujeme jako uhrazenou. V případě, že se nemůžete dovolat, stačí nám zaslat e-mail. Evidujeme vyšší vytížení naší telefonní linky, za toto se velice omlouváme. Jakmile u Vaší objednávky budeme mít potvrzen termín, budeme Vás okamžitě informovat. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, obvyklá doba dodání je zobrazena u každého produktu na našich stránkách v posledním kroce v košíku ''platba''. Dle systému vidíme, že jsme Vás ohledně plánovaného závozu již informovali. Pevně věříme, že vše proběhne v pořádku a s výběrem budete spokojená. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za udělení hodnocení. Vaše zásilka byla však zrušena v průběhu její přípravy z Vaší strany a nebylo tak možné ji doručit. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za doporučení obchodu. Mrzí nás, že jste nebyl spokojen s dodací lhůtou, zboží Vám však bylo zasláno v rámci předem avizované doby dodání. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jsme od Vás obdrželi negativní hodnocení. Předpokládaná dodací lhůta se Vám zobrazí v posledním kroce v košíku na záložce ''platba''. Jakmile je závazně potvrzen termín dodání, kontakujeme Vás ohledně plánovaného termínu dodání s několikadenním předstihem. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mockrát děkujeme za udělení kladného hodnocení. Vaše spokojenost je naší prioritou. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, bohužel nevidíme o jakou objednávku se jedná, mrzí nás pokud jste nebyli s objednávkou spokojeni. Každé zboží má v košíku uváděnou předpokládanou dobu dodání. Vrácení finančních prostředků je maximálně do 14 dní, zpravidla však bývá platba v rámci několika málo dní na účtě zpět. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za doporučení obchodu a hodnocení. Měla jste u nás vytvořeny dvě objednávky, jednu jste měla objednanou přes marketplace, kde máme akční ceny - proto rozdíl v ceně zboží. Ohledně čela jsme od Vás však neobdrželi žádný podnět k prošetření naším reklamačním oddělením. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení a doporučení obchodu. Objednávky jsou vždy doručovány na adresu, kterou nám zadáte jako doručovací. Těší nás, že vše dopadlo k Vaší spokojenosti a budeme se těšit na další spolupráce. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl spokojen s topperem, neevidujeme však od Vás žádnou zpětnou vazbu v rámci reklamace, že by bylo něco v nepořádku. S pozdravem, Veneti