Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Vaši zásilku budete mít zítra doručenou a tak doufáme, že i přes prvotní nedorozumění budete s nákupem u nás spokojená. Zboží tedy bude dodáno ještě před koncem avizované doby dodání. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Ohledně přijetí platby jsme Vám zasílali e-mail a doručení jsme potvrdili telefonicky několik dní před plánovaným dodáním. Doufáme, že i přes prvotní nedorozumění budete s nákupem u nás spokojen. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, negativní hodnocení nás velice mrzí. Doba dodání je vždy blíže uvedena v posledním kroku ''platba'' před odesláním objednávky. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a ocenění naší operátorky na infolince. Za způsobené komplikace se velice omlouváme, bohužel nás dodavatel informoval na poslední chvíli, že se poslední kus v této barvě poškodil a další se v této barvě již nevyrábějí. Velice nás těší, že jste si i přesto objednávku vytvořil u nás a společně jsme vybrali vhodnou alternativu. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Podmínky pro vrácení zboží jsou uvedeny na našich stránkách viz. po zaslání podkladů pro vrácení je zaslána přesná adresa pro vrácení. Bohužel se nám stávalo, že nám zákazníci zasílali zboží na příjmový sklad bez schváleného vrácení a tak se tomu snažíme tímto předcházet. Dodání u nás probíhá s přípomocí řidiče, tzn. šofér Vám s nadměrnou zásilkou pomůže za 1. uzamykatelné dveře, vždy doporučujeme mít alespoň jednu osobu na pomoc zajištěnou. V návaznosti na recenze se vždy snažíme naše postupy vylepšovat, aby bylo vše v pořádku a zákazníci se k nám vraceli opakovaně. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Vaši objednávku jsme Vám potvrdili e-mailem ihned po jejím vytvoření. Ohledně přesného termínu dodání jsme Vás včas telefonicky kontaktovali. Velice nás mrzí negativní hodnocení, dělali jsme vše pro to, abychom Vám zboží doručili co nejdřív. Pevně věříme, že s nábytkem budete spokojen. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Mrzí nás, že je negativní. V rámci zkvalitňování služeb si však vážíme každé zpětné vazby od našich zákazníků. Za zpoždění objednávky se velice omlouváme, dělali jsme vše pro to, abychom Vám zboží dodali co nejdříve. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, mrzí nás však, že se jedná o recenzi negativní. Zboží Vám bylo dodáno a bohužel jsme od Vás neobdrželi žádnou zpětnou vazbu do e-mailu, zajisté by se problém vyřešil k Vaší spokojenosti. Doufáme, že s matrací jste spokojeni a bude Vám dlouho kvalitně sloužit. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš čas se zasláním hodnocení. Vaše spokojenost je pro nás klíčová, doufáme, že se brzy uvidíme při dalším nákupu. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těší nás, že jsme splnili Vaše očekávání. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a doporučení obchodu. Spokojenost našich zákazníků je pro nás klíčová, budeme se těšit na další spolupráci. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, dle systému bylo zboží v pořádku doručeno, mrzí nás tak, že jsme od Vás dostali negativní hodnocení. Potvrzovací e-mail i pokyny k platbě Vám byly zaslány obratem po vytvoření objednávky. Děláme vše pro to, aby byli naši zákazníci spokojeni a opakovaně se k nám vraceli. Pokud nákup neproběhl dle Vašich představ můžete nás informovat na e-mailu vase@veneti.cz, v rámci zkvalitňování služeb budeme rádi za každou zpětnou vazbu. S pozdravem, Veneti.cz