Veneti.cz

Dobrý den, mockrát děkujeme za kladné hodnocení našeho obchodu. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, budeme se těšit na další spolupráce. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jsme od Vás obdrželi negativní hodnocení. Vaše objednávka byla prověřená a bylo zjištěno, že produkt Vám byl dodán 2.8.2024 a poškození bylo hlášeno z Vaší strany až 29.8, a proto nelze již prokázat, kde k poškození došlo, nebo jak byl produkt skladován. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu, můžeme díky Vám neustále zlepšovat naše nabízené služby, Ohledně dodání se vždy snažíme vyjít vstříc, vše však také záleží na možnostech dopravce a naplánovaných závozech. Hlášené časové rámce jsou vždy orientační, přesný čas vždy upřesňuje řidič, který na Vás na adrese může čekat zhruba půl hodiny. Pokud však dopravci například zákazníci před Vámi zboží nepřevezmou, může mít šofér větší náskok na závoze. Za komplikace se však velice omlouváme, těší nás, že jste s produktem jako takovým spokojená. :-) S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Vámi objednané zboží je skladem u dodavatele, dnes jsme jej předali dopravci GLS, který Vás bude informovat ohledně možného dodání. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. U Vámi objednaného zboží je uvedeno ''skladem u dodavatele'', doba dodání je tedy u tohoto konkrétního produktu uváděna v košíku před odesláním objednávky. Jakmile obdržíme informace ohledně dodání, spojíme se s Vámi a sdělíme Vám termín dodání. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Zboží Vám bylo doručováno v rámci předem avizované dodací lhůty. Odpověď na e-mail jste obdržela do dvou dní což je standartní doba na odpověď z naší strany. Doufáme, že jste se zakoupeným zbožím spokojená a bude Vám dlouho a kvalitně sloužit. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za recenzi. V případě, že zboží přišlo poškozené se můžete obrátit na naše reklamační oddělení. Uděláme vše co je v našich silách, aby bylo vše vyřešno k Vaší spokojenosti. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za kladnou recenzi. Spokojenost našich zákazníků je pro nás klíčová. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, vážíme si Vaší zpětné vazby. Objednávka byla bohužel z Vaší strany zrušena při nabízení termínu dodání. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás udělení negativního hodnocení. Věřte, že pro rychlé dodání Vaší objednávky děláme vše. Začátkem příštího týdne budeme zásilku předávat dopravci GLS, který Vás následně bude informovat ohledně přesného data dodání. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení. Velice si vážíme Vaší recenze, budeme se v budoucnu těšit na další objednávky. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Ohledně datumu dodání jsme se s Vámi spojili po 5 dnech a byl dohodnut termín přepravy. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za velmi obsáhlou recenzi nákupu na našem e-shopu. Ohledně Vaší objednávky jsme do dnešního dne neobdrželi žádné podklady pro reklamaci. Za způsobené potíže se velice omlouváme, zboží je dodáváno zabalené přímo od výrobce. Pokud je zjištěna jakákoliv nesrovnalost, poškození či ''pouze jen'' chybějící montážní plánek, je potřeba nás o této skutečnosti informovat. Naše reklamační oddělení je zde od toho, aby tyto problémy řešilo ke spokojenosti našich zákazníků. V případě, že nás o těchto skutečnostech neinformujete, předpokládame, že je objednávka doručena v pořádku. Předali jsme Váš kontakt na reklamační oddělení, ozveme se Vám a pokusíme se tuto situaci vyřešit. Řidič má zákazníkovi se zbožím pomociv rozsahu, který uvádite a pokud se tak nestalo velice se omlouváme. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, velice nás mrzí negativní hodnocení. Zboží Vám bylo doručováno v rámci předem avizované doby dodání. S pozdravem, Veneti