Veneti.cz

Dobrý den, velice nás mrzí negativní hodnocení. Vaši objednávku jsme již předali dopravci, který Vás bude informovat ohledně dodání. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těší nás, že jste si opakovaně zvolili náš e-shop. Nově využíváme služeb dopravce GLS a proto máme nižší ceny dopravy u malých zásilek oproti minulému dopravci. Na spokojenosti zákazníků nám velice záleží a neustále pracujeme na zlepšování námi nabízených služeb. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Za vzniklé komplikace s opožděným termínem dodání se velice omlouváme, snažíme se s dodavateli komunikovat a těmto situacím předcházet. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, avšak mrzí nás, že negativní. Vaše objednávka byla prověřená a bylo zjištěno, že produkt Vám byl dodán 6.4.2024 a podnět k reklamaci byl podán až 22.4.2024 , čímž nelze již prokázat, kde k poškození došlo, nebo jak byl produkt skladován. Velice nás celá situace mrzí, reklamační oddělení však postupovalo dle obchodních podmínek, kde stojí, že je nutné po převzetí zásilku zkontrolovat. Pokud tak kupující neučiní, vystavuje se nebezpečí, že mu pozdější reklamace nebude uznána. Bylo Vám nabídnuto nacenění nových dílů u výrobce pro případnou výměnu. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Na spokojenosti našich zákazníku si zakládáme a těší nás, že jste s nákupem spokojená. Budeme se těšit na případné další objednávky. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Velice nás těší, že jste s našim e-shopem a dodáním s, na spokojenosti zákazníků nám velice záleží. Budeme se těšit na Vaši příští objednávku. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi a doporučení našeho e-shopu. Na spokojenosti našich zákazníku si zakládáme a těší nás, že jste s nákupem spokojená. Budeme se těšit na případné další objednávky. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu. Děláme vše pro to, aby bylo zboží co nejdříve u zákazníka. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Vaše zásilka byla předána dopravci a ohledně dodání Vás bude předem infomovat. Děláme maximum pro to, aby bylo zboží co nejdříve u Vás, proto nově využíváme služeb dopravce GLS. Zásilky jsou tak dříve expedovány a pevně věříme, že bude celkový dojem z nákupu už pouze pozitivní. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, negativní recenze nás velice mrzí. Vaši zásilku budeme dne 30.4 předávat dopravci GLS, který Vás následně bude informovat ohledně možného doručení. Pevně věříme, že se zbožím budete spokojená a vysloužíme si tak od Vás pozitivní hodnocení. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, Vámi objednané zboží je skladem u dodavatele, jakmile předáme zboží dopravci, bude Vás informovat ohledně možného termínu dodání. Pevně věříme, že s dodaným zbožím budete spokojená a Váš dojem z nákupu bude už jen pozitivní. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, Vaše reklamace byla znovu projednána a byla Vám nabídnuta vyšší částka kompenzace a nebo stažení na sklad výrobce k opravě. Vždy se snažíme vyřídit reklamace k spokojenosti zákazníka. Vzniklé komplikace a nedorozumění nás tak velice mrzí. S pozdravem, zákaznický tým Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velice rádi, že si náš internetový obchod vybíráte opakovaně a těšíme se na další případnou spolupráci. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Službu výnosu opravdu neposkytujeme, u nadměrného zboží však zákazníka vždy předem telefonicky kontaktujeme a domlouváme termín dopravy individuálně. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, za způsobené komplikace se velice omlouváme, výrobce nás informoval ohledně zpoždění Vaší zásilky a proto jsme Vás kontaktovali ohledně zrušení plánovaného závozu. Snažíme se dělat maximum pro to, aby byly objednávky co nejdříve u Vás. Objednávku jste se rozhodl stornovat a peněžní prostředky Vám budou vráceny v plné výši. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi a doporučení obchodu. Spokojenosti zákazníků si velice vážíme a budeme se těšit při dalším nákupu. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, avšak mrzí nás, že negativní. Za zpoždění zásilky se velice omlouváme, děláme vždy vše co je v našich silách, aby bylo objednané zboží co nejdříve u Vás. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, mrzí nás, že je takto negativní. Předpokládanou dobu dodání uvádíme v košíku v posledním kroku ''platba'', ohledně přesného termínu jsme Vás již telefonicky kontaktovali a pevně věříme, že s nábytkem budete spokojená a Váš konečný dojem z nákupu u nás bude pozitivní i přes počáteční nedorozumění. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, velice nás mrzí, že se jedná o negativní hodnocení. Vaši zásilku budeme zítra předávat dopravci GLS, který Vás následně bude informovat ohledně možného dodání. Pevně věříme, že s matrací budete spokojen a Váš celkový dojem z nákupu tak bude lepší než je nyní. Naše služby se snažíme neustále vylepšovat a spokojenost zákazníků je pro nás důležitá. S pozdravem, Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Velice nás mrzí situace, ke které u Vaší objednávky došlo. Výrobce nás nejdříve informoval ohledně zpoždění jednoho kusu zboží a po urgenci nám bylo sděleno, že se poslední dostupný kus poškodil při expedici a další se již nevyrábějí. Zboží bylo ihned staženo z prodeje a děláme vše pro to, aby se podobné situace nevyskytovaly. S pozdravem, Veneti.cz