Hlavička stránky
Logo obchodu Veneti.cz

Veneti.cz

9 280 hodnocení

70 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Martinapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rozvozce byl moc milý, když jsem žádala o drobnou změnu adresy, příjemná změna po komunikaci se zákaznickou "podporou". Chodily informační maily i sms

Velmi dlouhá čekací doba, zboží by mělo dorazit zítra, takže po 3 týdnech od objednání.Zákaznická podpora na telefonu nepříjemná až arogantní.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. U každého zboží je v košíku uvedena jeho doba dodání, u Vámi objednaného zboží tak byla dodržena avizovaná doba dodání. Mrzí nás jestli jste měla špatný dojem ze zákaznické podpory, snažíme se vždy vyřídit požadavky k spokojenosti zákazníků s co největší profesionalitou, pevně věříme, že došlo pouze k nedorozumění. :-) S pozdravem, Veneti.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrakapalinovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Vyber a ceny, zboží ještě nemohu hodnotit

Dlouhá a neflexibilni doba doručení, přesto ze je zboží skladem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
synecka.marketapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Už dva týdny čekám na zboží.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, mrzí nás však, že je negativní, jelikož se objednávka vyřizuje v avizované dodací lhůtě. Vaše zboží budeme 4.6 předávat dopravci GLS. S pozdravem, Veneti.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.plasgurovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Vše od dopravy až po odstín a styl postele

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bendic69před 2 lety
Doporučuji obchod

Kvalitní zboží, rychle jednání při reklamaci

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a pozitivní recenzi. Těší nás, že jsme splnili všechna Vaše očekávání. Na spokojenosti našich zákazníků si zakládáme. S pozdravem, Veneti.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
happyjvvpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

vyber zboží

dlouhá dodací lhůta

Nahlásit
Nahlásit recenzi
galope00před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Vypadá jako na fotce. Zboží dorazilo nakonec v termínu a dle domluvy.

Komunikace s operátorem i s řidičem, který zboží přivezl, operátor na lince nechtěl sdělit datum, kdy bude objednávka připravena. Vyhýbave odpovědi. Zboží bylo někde u dalšího dodavatele, o kdyz mělo byt na skladě. Velmi nepříjemný řidič, nechtěl sdělit čas dovozu zboží. Kvalita nízká, velmi tenké desky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Robert.Malikpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Objednávka zaplacená od minulého týdne ještě se n8kdo neozval a postel je psaná skladem,při objednávce nejde vidět za jak dlouho zboží dorazí

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Vaši objednávku zpracováváme, jakmile bude závazně potvrzen termín dodání, spojíme se s Vámi telefonicky. Předpokládanou dobu dodání naleznete v posledním kroku košíku „Platba“. S pozdravem, Veneti.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nellysspřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Doteď mi zboží nepřišlo , žádný email nepřišel, nevím kdy zboží přijde, lepší objednat jinde

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, velice nás mrzí, že jsme od Vás obdrželi negativní hodnocení. Vaše zásilka je doručována v avizované lhůtě a budeme ji v pondělí 3.6 předávat dopravci GLS. Ohledně dodání jsme Vás dnes informovali i skrze e-mail. S pozdravem, Veneti.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimalpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Velmi dlouhá dodací lhůta

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, Vámi objednané zboží je skladem u dodavatele. Momentálně čekáme na předání zásilky. Děláme maximum pro to, aby bylo zboží co nejdříve u Vás. S pozdravem, Veneti.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuzana.kotrcovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Stále nemám objednávku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katka.kosinovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Od objednávky 7.5.2024 se nikdo neozval!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bechynejaroslavpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Čas dodání zboží

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Děláme maximum pro to, aby bylo zboží co nejdříve u Vás a pevně věříme, že bude celkový dojem z nákupu už pouze pozitivní. S pozdravem, Veneti.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hermanova.pajapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

doručení v sobotu a velmi příjemný pán, co nábytek dovezl, to je asi všechno

skříň je klasické levné polské zboží, bohužel....materiál slabá dřevotříska, při trošičku větším zatlačení se nám u dyblu vyštípl kus dřevotřísky z pohledové strany, protože díry jsou předvrtané hodně hluboko, někde až skoro do konce desky, výřezy jsou oštípané, při dotahování otočných hlaviček se zaryjí úplně křivě, takže nejdou nasadit ani krycí špunty, ohranování lišt nic moc, kde není pohledová strana, ohranování není vůbec. Manžel už poskládal za život x nábytku, ale tohle byl nejhorší kus,co jsme kdy skládali,lítala jen sprostá slova... Abychom přibili záda, museli jsme do rohů zabouchat rozpěry, abychom dostali rovinu, i tak pak v úhlopříčce rozdíl 2 cm. Po nasazení předních dveří se to trochu srovnalo, ale i tak byla na jedné straně dveří cca 2 cm "fuga"-dá se ale vyštelovat na kolejnici. Po kompletní montáži skříň vypadá jak na obrázku, ale kvalita nic moc :( byli jsme docela zklamaní

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že nejste se zbožím spokojená. Skříň je vyrobena z 16mm LTD desek. V případě, že s kvalitou či zpracováním zboží nejste spokojená, můžete se obrátit na naše reklamační oddělení na e-mailu reklamace@veneti.cz, vždy se snažíme vyřešit veškeré podněty k co největší spokojenosti, bohužel dodnes jsme od Vás žádný e-mail neobdrželi. S pozdravem, Veneti.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dusakova.hapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, včasné doručení

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení nákupu a doporučení našeho obchodu. Na spokojenosti zákazníků nám záleží, doufáme, že se k nám budete opakovaně vracet. S pozdravem, Veneti.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sidopřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Celkový vzhled komody.

Montování šuplíků do komody mělo mnoho závad, špatná kvalita vrutů, šuplíky v kolejnicích drhnou. Vruty byly nasypané v jednom sáčku a neoznačené, což značně komplikovalo montáž.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za doporučení obchodu a poznatky k montáži Vámi objednaného zboží, v rámci zkvalitňování služeb je pro nás zpětná vazba důležitá. Pokud nebylo vše v pořádku, můžete se obrátit na naše reklamační oddělení na e-mailu reklamace@veneti.cz, za komplikace se omlouváme. S pozdravem, Veneti.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michal.szucspřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Po 3 tydnech mi zbozi nedorazilo a ani šé nikdo neozval

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, Vámi objednané zboží se dnes předává dopravci GLS, bohužel jste se rozhodl objednávku stornovat. Za komplikace se velice omlouváme, děláme vše pro to, aby bylo zboží co nejdříve u Vás. S pozdravem, Veneti.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vss.simackovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Hezká barva, sedačka není špinavá.

K sedačce nebyl žádný návod, přišla zlomená nožička, kterou si pro jistotu slepíme sami. Nemluvím o tom, jak křivě byly smontované části, se kterými si musíme bohužel také poradit sami, když vidíme, v jakém stavu toto vše přišlo. Bohužel Vás doporučit dál nemůžu.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. V případě, že zboží dorazí nekompletní, poškozené, případně s výrobním nedostatkem je potřeba nás kontaktovat na e-mailu reklamace@veneti.cz a Váš problém vyřešíme, do dnešního dne jsme od Vás neobdrželi žádný e-mail. S reklamací Vám rádi pomůžeme, avšak potřebujeme od Vás tuto skutečnost oznámit skrze e-mail spolu s vyplněným formulářem a fotografiemi. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Veneti.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
HelenkaVankovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Cena produktu

Dlouhá doba dodání, přitom bylo skladem. Zatím zboží nemám a vlastně ani netuším, kdy a jakou přepravou dojde.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Vaše objednávka se momentálně zpracovává. Dopravce GLS Vás bude o jejím dodání včas informovat. Pevně věříme, že s našim zbožím budete spokojená. S pozdravem, Veneti.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Pohovka vypadá moc hezky, má úložný prostor a je pevná. Dobře se na ní sedí, má příjemný materiál. Určitě doporučuju:)

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš čas s udělením hodnocení našemu obchodu, těší nás, že jste spokojená. Budeme se těšit při dalším nákupu. S pozdravem, Veneti.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Vlastní přeprava

Kontaktní údaje