Veneti.cz

Zatím nemohu pochválit nic, zboží nedorazilo ani po 20 dnech, přestože je zaplaceno.

Sklamalo mě, že zboží které inzerují jako skladem ani za 20 dní nedodali, přestože jsem jej zaplatil. Telefony nezvedají a na email mě vždy odpoví, že zboží dodají za 18 dní. Jelikož nejsem jediný kdo si na takové jednání stěžuje je to u společnosti Vaneti zřejmě standard. Kdyby inzerovali dodáme Vám zboží za 2 měsíce a pak to tak bylo, je to OK zákazník by s tím počítal. Ale tvrdit, že mám zboží skladem a nebýt schopen ho za 20 dní dodat, mě přijdem jako neférové jednání.

Dobrý den, stále nemám datum kdy zakázka dorazí. Jsem z toho smutná. Děkuji za jakékoli info.

Ceny nábytku

Přivezly nám dvě stejné půlky postele. Reklamace se vyřizuje už 3týdny. Ze strany obchodu vůbec žádná komunikace, voláme tam každý týden, kdy je nám opakovaně slibováno brzké vyřízení, ale nejsou nám vůbec schopni říct, co je to brzké vyřízení. Oni to neví.

Rozumná kvalita zpracování a dobrý návod.

Uštípnutý roh desky stolu (to se asi může stát při logistice) a nulová komunikace obchodu ohledně termínu dodání (ani mailem ani telefonicky). "Pay and pray"...

Počáteční komunikaci při dopřesňování dotazů. U výrobku vše co mne nezklamalo.

Nedostatečný popis výrobku a odchylky od zobrazení. Barva sice modrá,ale výrazně tmavší (modrá), textilní vrstva horní sice vhodná k topperu,ale barva nemožná - šedá, bez topperu vypadá na matraci špatně. Uchycení nožiček nedomyšlené, dodané šrouby mohou i vylézt z úzké spodní lišty. Montážní návod odfláknutý, zato je v něm informace, že postel se dělá ve 2 variantach. Kdyby byla i taková nabídka, volil bych tgu druhou. Služby Veneti (výnos) se nenabízejí při objednávání, odvolávka v mailu na předchozí telefonní komunikaci která se ze strany Veneti nekonala tedy není pravdivá a maily se nezvládají odpovědět. Srovnání s dodavatelem Expedo pak jednoznačně horší - expedo nabízí u stejně drahé postele dovoz zdarma, výnos ze 500,- a Veneti.....Váhal jsem mezi dodavateli, dnes bych volil Expedo a ušetřil cca 2000,- za dovoz a výnos ,a náhodou dalších 2000,- díky slevě Expeda u postele Fendi v rámci Black Friday. Poslední úvaha - balení kompletních polovin postele již vcelku smontovaných je jistě pro dodavatele výhodné,ale do starších osobních výtahů (světlost kabinky 210cm) se tento balík kvůli šířce úložného prostoru a pár cm nedostane.Dost důležitá informace, kterou by jste měli dávat ! Problémy s autem vašeho řidiče se dají pochopit.

cena, kvalita..

předem neavizovaná dodací lhůta

Doručeno do třech dnů

krásné fotky, ale vůbec neodpovídá skutečnému výrobku

To že. na fotce vypadá výrobek úplně jinak než ve skutečnosti.

postel vypadá dobře, přišla na tři díly, to znamená, že bylo potřeba otočit pouze rám.

výplň měkké části postele se ukázala být docela tvrdá. Pokud máte rádi měkkou postel, pak si určitě musíte vzít extra měkkou matraci, protože pec situaci opravdu nezachrání. v prvních dnech to bylo náročné, ale zvykli jsme si. také na fotce vypadá vyšší než ve skutečnosti je

Rychlé dodání zboží

vůbec nekomunikují a telefony jsou prý neustále vytížené.

Zboží jsme přijali poškozené

Nemám absolutně co pochválit ....

Jednání vaší firmy ,doba dodání a po shlédnutí recenzí už nemám zájem o vaše zboží!

Rychlost vyřízení, rychlost doručení, jednoduchá montáž. Postel je opravdu pohodlná, díky své výšce se nabi dobře uléhá. NEVRŽE!! teda zatím.

Dovoz a ochota řidiče

Nikde neni uvedeno, ze zbozi bude odeslano za 10-20 dnu. Vubec nikde, vsude je info ze je vse skladem.

Mám jedinou připomínku . řidič jezdí bez pomocníka. Např. u nás , jsem po operaci srdce a balíky jsou některé okolo 100 kg a riskuji , že může dojít k poškození zdraví. \\\\\navíc jsem již v ve věku ,kdy takto těžké zboží obtížně zvládám. Jinak jsem s vaší firmou velmi spokojený. Ještě jsem nerozbalil zboží, takže nevidím kvalitu. Věřím, že nebudou problémy.

Doprava a značeni dílů

cena,v jiném obchodě byla nižší

Dodací lhůta. Napsali, že budou doručovat a nakonec objednávka měla zpoždění. Zatím nedoručeno.