Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za zaslání potvrzení o uhrazení. Bohužel jsme Vaši platbu nespárovali z důvodu, že nám nesouhlasilo jméno odesilatele s jménem objednavatele. Vaši platbu jsme na základě potvrzení v pořádku spárovali a vrhneme se do jejího vyřízení. Děkujeme za spolupráci. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jsme obdrželi negativní hodnocení jako prodejce, jelikož se jedná o nespokojenost s dopravcem, který je bohužel najmut u externí společnosti. Prostřednictvím e-mailu jsme Vás vyzvali k podání bližších informací k danému závozu, budeme v této záležitosti informovat vedení přepravní společnosti. Za nepříjemnou zkušenost se hluboce omlouváme, profesionální přístup k zákazníkovi je pro nás velice důležitý. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za udělení recenze. Vámi objednané zboží bylo skladem u dodavatele, proto jsme museli čekat na dodání na náš sklad. Po kontrole Vaší objednávky však byla zásila doručena v rámci předem avizované dodací lhůty. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, zboží opravdu skladem je, kolegyně Vás již na e-mailu informovala ohledně doby dodání. Na e-maily zpravidla odpovídáme do 2 pracovních dní. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu k nákupu. V případě, že zboží dorazilo poškozené je potřeba se obrátit na naše reklamační oddělení. Děkujeme. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Vámi objednané zboží bylo dodáno v rámci předem avizované lhůty v košíku. Pevně věříme, že Vám dodané zboží bude dělat dlouho radost. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jsme od Vás obdrželi špatné hodnocení týkající se komunikace. Evidujeme od Vás objednávku, která je bohužel od 31.8 neuhrazena. Jakmile od Vás přijmeme platbu, budeme Vás informovat o dalším průběhu vyřízení objednávky. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás udělení negativního hodnocení. Děláme vše co je v našich silách, aby byla objednávka co nejdříve u Vás. Vaši objednávku máme nastavenou jako urgentní a jakmile bude znám přesný termín přepravy, budeme Vás kontaktovat s několikadenním předstihem. Za způsobené komplikace se velice omlouváme. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, těší nás, že jste spokojená s naší úrovní komunikace se zákazníkem. Snažíme se v tomto ohledu neustále zlepšovat. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Dotazník je automaticky zasílán společností zboží.cz po několika dnech od vytvoření objednávky. Jakmile bude znám přesný termín dodání, budeme Vás informovat. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, velice se omlouváme, pokud u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Bohužel byla objednávka z Vaší strany zrušena. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za udělení hodnocení. Vaši objednávku budeme dne 11.9 předávat dopravci GLS, který Vás bude následně ohledně možného dodání informovat. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, velice nás mrzí, pokud nebyla objednávka doručena kompletní. V tomto případě je potřeba kontaktovat reklamační oddělení. Plánky jsou dodávány přímo výrobcem daného zboží. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Naše reklamační oddělení se již zabývá celou žáležitostí a snaží se ji vyřídit k Vaší spokojenosti. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. V případě, že jste nebyl s dopravcem spokojen nám prosím zanechte e-mail na vase@veneti.cz a vše s dopravní společností prověříme. Děkujeme za spolupráci. S pozdravem, Veneti