Veneti.cz

Dobrý den, moc nás těší Vaše spokojenost! Ať nábytek dlouho slouží. :-) Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že Vám zboží dorazilo poškozené a že montážní návod nesplnil Vaše očekávání. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Pokud jste tak ještě neučinil, prosíme o zaslání fotografií poškození na naše reklamační oddělení, abychom mohli situaci co nejrychleji prověřit a nabídnout Vám vhodné řešení. Vaši připomínku k montážnímu návodu zároveň předáme výrobci jako podnět ke zlepšení. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Tým Veneti

Dobrý den, moc nás těší Vaše zpětná vazba, ať Vám nový kousek dělá radost. Tým Veneti :-)

Dobrý den, moc děkujeme, jsme rádi, že jste spokojená. Tým Veneti :-)

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste si vybrali právě nás. :-) Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že Vaše zkušenost s doručením nebyla podle Vašich představ. Pokud Vám byly dodány dvě odlišné válendy oproti objednávce, prosíme Vás o zaslání fotografií a čísla objednávky na naše reklamační oddělení, abychom mohli situaci co nejdříve prověřit a navrhnout řešení. Co se týče doručení, standardně je zboží doručováno za první uzamykatelné dveře, nikoli ponecháno na chodníku. Pokud v tomto případě řidič nepostupoval správně, omlouváme se za jeho jednání. Vaši zpětnou vazbu předáme dopravci, aby se podobná situace neopakovala. Děkujeme za Vaše upozornění. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi nás těší, že oceňujete přehlednost našeho e-shopu, kvalitu zboží i příznivou cenu. Zároveň děkujeme za podnět ohledně dopravy. Chápeme, že možnost zvolit si přesný den a čas doručení by byla pro zákazníky pohodlnější. Na rozšiřování našich dopravních služeb průběžně pracujeme a Vaši zpětnou vazbu si bereme k srdci. Děkujeme za důvěru. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že Vám byly doručeny jiné postele, než jste si objednal. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Vaši reklamaci již evidujeme a aktuálně pracujeme na jejím vyřízení. Uděláme maximum pro to, aby byla situace co nejdříve vyřešena k Vaší spokojenosti. Děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás komplikace s Vaší objednávkou i to, že dorazila nekompletní a s poškozenou postelí. Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti. Vaši reklamaci již aktivně řešíme. Finanční kompenzace Vám byla mezitím odeslána na účet a současně pracujeme na dořešení zbývající části reklamace, včetně chybějícího dílu. Děkujeme za Vaši trpělivost a věříme, že celou záležitost co nejdříve úspěšně uzavřeme. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a za ocenění naší komunikace. Mrzí nás, že u zboží bylo nutné uplatnit reklamaci. Vaši reklamaci již evidujeme a aktuálně pracujeme na jejím vyřízení. Uděláme maximum pro to, aby byla celá záležitost co nejdříve vyřešena k Vaší spokojenosti. Děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že dodání Vaší objednávky trvalo déle, než jste očekával. Omlouváme se za prodlouženou dobu expedice. Platbu jsme přijali dne 11. 6. a zboží Vám bylo doručeno 29. 6. Chápeme, že čekání bylo nepříjemné, a děkujeme za Vaši trpělivost. Věříme, že doručený produkt splnil Vaše očekávání a alespoň částečně vyvážil nespokojenost s delší dobou dodání. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme, jsme rádi, že jste spokojená. Tým Veneti :-)

Dobrý den, moc nás těší Vaše zpětná vazba, ať Vám nový kousek dělá radost. Tým Veneti :-)

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši recenzi a jsme rádi, že jste byla se zbožím spokojena. Zároveň se omlouváme za delší dobu dodání. Děkujeme, že jste na dodání počkala, velmi si toho vážíme. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojena s rychlostí dodání i materiálem výrobku. Mrzí nás však komplikace s kvalitou spojovacího materiálu u taburetu. To rozhodně není zkušenost, kterou bychom našim zákazníkům chtěli přinášet. Pokud by se podobná situace opakovala nebo byste měla jakékoli další potíže, neváhejte se obrátit na naše reklamační oddělení – rádi vše prověříme a pomůžeme s řešením. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyla spokojená s dobou dodání. Omlouváme se, pokud bylo čekání delší, než jste očekávala. Pro upřesnění bychom rádi uvedli, že objednávka byla vytvořena 29. 5., platbu jsme přijali 2. 6. a zboží bylo doručeno 17. 6. I přesto chápeme, že jste si přála rychlejší dodání. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a věříme, že Vám zboží bude dobře sloužit. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že u postele došlo k problému s montáží. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Dle našich informací však k tomuto případu neevidujeme žádnou reklamaci. Pokud potřebujete situaci dořešit, prosíme Vás o kontaktování našeho reklamačního oddělení s číslem objednávky, abychom mohli vše prověřit a pomoci Vám. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že Vám zboží dorazilo poškozené. To rozhodně není stav, v jakém bychom chtěli naše výrobky doručovat. Prosíme Vás o zaslání fotografií poškození na naše reklamační oddělení, abychom mohli situaci co nejdříve prověřit a nabídnout Vám odpovídající řešení. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za vzniklé komplikace. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že oceňujete doručení až do domu. Na druhou stranu nás velmi mrzí, že jste měl potíže při montáži a že bylo nutné upravovat otvory i řešit neúplný montážní návod. To rozhodně není zkušenost, kterou bychom našim zákazníkům chtěli přinášet. Pokud výrobek vykazoval výrobní vady nebo nesoulad, doporučujeme obrátit se na naše reklamační oddělení. Každý podnět pečlivě prověřujeme a předáváme výrobci ke zlepšení. Děkujeme za Vaše hodnocení, které nám pomáhá zlepšovat kvalitu nabízeného sortimentu i našich služeb. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste se samotnou sedačkou spokojená. Mrzí nás však komplikace při doručení i chybějící spojovací materiál. Informace o doručení za první uzamykatelné dveře jsou uvedeny před dokončením objednávky, nicméně si uvědomujeme, že zejména pro seniory nebo osoby žijící samostatně může být manipulace s nábytkem velmi náročná. Právě proto aktuálně nabízíme nové služby výnosu zboží do patra. Co se týče chybějících šroubků, omlouváme se za vzniklé komplikace. V takovém případě nás prosím kontaktujte prostřednictvím reklamačního oddělení a chybějící spojovací materiál Vám rádi zajistíme. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Tým Veneti