Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste se s námi podělila o zkušenost. Vaše spokojenost je pro nás velká radost. Tým Veneti :-)

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že zboží odpovídalo fotografiím, objednání i platba proběhly bez problémů a vše dorazilo v pořádku. Co se týče dodání, ve Vaší objednávce se nacházely dva produkty, přičemž jeden z nich měl delší dodací lhůtu, a proto jsme čekali na možnost odeslat vše společně v jedné zásilce. Dle našich údajů došlo oproti původně předpokládanému termínu k prodloužení dodání o jeden den, za což se omlouváme a děkujeme za Vaši trpělivost i pochopení. Tým Veneti.

Dobrý den, děkujeme za recenzi, Jsme moc rádi, že vše dorazilo včas a v pořádku. Můžeme Vás po rozbalení poprosit o změnu recenze na pozitivní? Věříme, že budete spokojeni. :-) Tým Veneti

Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojená. :-) Pravděpodobně tedy došlo k chybě při výběru typu recenze, můžeme Vás moc poprosit o změnu na pozitivní - zelený smajlík. Děkujeme. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i ocenění kvality zboží, mrzí nás však, že nejste spokojena s komunikací, budeme rádi, pokud nám napíšete bližší informace na e-mail vase@veneti.cz, abychom mohli situaci prověřit a zapracovat na zlepšení našich služeb. Tým Veneti

Dobrý den, moc Vám děkujeme za Vaše hodnocení. Vážíme si toho, že jste si vybrali právě náš e-shop a našli jste u nás to, co jste hledali. Přejeme, ať Vám nový nábytek dělá radost, a budeme se těšit, pokud se na nás v budoucnu opět obrátíte. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i ocenění komunikace našeho zákaznického servisu, zároveň nás mrzí komplikace s nekompletním balením a delším dodáním chybějící části, reklamace již byla uzavřena a situace vyřešena finanční kompenzací, děkujeme také za Vaše podněty k možnostem doručení a komunikaci s dopravcem, které jsou pro nás cenné při dalším zlepšování služeb. Tým Veneti

Dobrý den, velmi nás mrzí, že Vám objednávka dorazila poškozená, prosíme Vás o podání reklamace a zaslání fotografií poškození, abychom mohli situaci co nejrychleji prověřit a navrhnout vhodné řešení, Tým Veneti

Dobrý den, moc se omlouváme za opožděné doručení. Víme, jak je čekání nepříjemné, a mrzí nás to. Vaše objednávka je na cestě a doručíme ji 29. 5. Děkujeme za Vaše porozumění a trpělivost. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i ocenění komunikace při objednání, velmi nás mrzí komplikace a zpoždění dodání Vaší objednávky, omlouváme se za delší čekání i nutnost se připomínat, dle aktuálních informací bude zboží doručeno dnes 26. 5., děkujeme za Vaši trpělivost a věříme, že lavička splní Vaše očekávání, Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás vzniklá situace i zrušení Vaší objednávky, bohužel jsme při kontrole zjistili poškození zboží a následně nám bylo potvrzeno, že se produkt již nevyrábí, takže nebylo možné zajistit nový kus, chápeme, že je to nepříjemné, a omlouváme se za komplikace i ztracený čas. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za prodloužení dodací lhůty i vzniklé komplikace, ve Vaší objednávce se nachází celkem 4 produkty od dvou různých výrobců, přičemž právě u jednoho z nich došlo k delší době dodání, z důvodu optimalizace dopravy i snížení nákladů a ekologické zátěže odesíláme objednávku společně v jedné dodávce, chápeme však, že delší čekání je nepříjemné, zvlášť pokud byl původní termín kratší, a mrzí nás, že Vám situace způsobila takovou nespokojenost. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí komplikace a zpoždění dodání Vaší objednávky, omlouváme se za delší čekání i nutnost se připomínat, dle aktuálních informací bude zboží doručeno dnes 26. 5., děkujeme za Vaši trpělivost a věříme, že koberec splní Vaše očekávání. Tým Veneti

Dobrý den, velmi nás mrzí zpoždění dodání Vaší objednávky, omlouváme se za delší čekání, dle aktuálních informací bylo zboží doručeno včera 25. 5., děkujeme za Vaši trpělivost a věříme, že koberec splní Vaše očekávání. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás Vaše zklamání, na základě zaslaných fotografií jsme však ověřili, že dodané provedení odpovídá objednané variantě i ilustračním fotografiím produktu, odstín se může částečně lišit v závislosti na nastavení a typu zobrazovacího zařízení nebo světelných podmínkách při focení, děkujeme za pochopení. Tým Veneti

Dobrý den, moc Vám děkujeme za Vaše hodnocení. Vážíme si toho, že jste si vybrali právě náš e-shop a našli u nás to, co jste hledali. Jsme rádi, že jste spokojeni s celým průběhem objednávky i výsledkem. Přejeme, ať Vám nový nábytek dělá radost, a budeme se těšit, pokud se na nás v budoucnu opět obrátíte. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že nejste se zbožím spokojen a že dorazilo s poškozením, v našem systému zatím neevidujeme žádnou reklamaci, prosíme Vás proto o kontaktování našeho reklamačního oddělení a zaslání fotografií produktu, abychom mohli situaci prověřit a co nejrychleji vyřešit. Tým Veneti

Dobrý den, moc nás těší Vaše spokojenost! Ať nábytek dlouho slouží. :-) Tým Veneti

Dobrý den, moc se omlouváme za opožděné doručení. Víme, jak je čekání nepříjemné, a mrzí nás to. Vidíme, že Vaše objednávka již byla doručena. Děkujeme za Vaše porozumění a trpělivost. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a jsme rádi, že objednávka proběhla bez problémů, mrzí nás však, že nejste spokojena s kvalitou zboží, prosíme Vás o kontaktování našeho reklamačního oddělení a zaslání fotografií, abychom mohli situaci prověřit a navrhnout vhodné řešení. Tým Veneti