Veneti.cz

Dobrý den, moc děkujeme, jsme rádi, že jste spokojená. Tým Veneti :-)

Dobrý den, mrzí nás, že Vám skříňka dorazila s poškozenými rohy desek. Je možné, že k poškození došlo během přepravy, za což se omlouváme. Prosíme Vás o zaslání fotografií poškození na naše reklamační oddělení, abychom mohli situaci co nejrychleji prověřit a nabídnout Vám vhodné řešení. Věříme, že vše vyřešíme k Vaší spokojenosti. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás Vaše nespokojenost s termínem dodání. Rádi bychom však uvedli, že dle našich informací došlo k prodloužení dodací lhůty o 8 dní – původně bylo doručení plánováno do 11. 6., zboží Vám bylo doručeno 19. 6. I toto zpoždění nás velmi mrzí a omlouváme se za komplikace, které Vám čekání způsobilo. Děkujeme za pochopení. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyla spokojena s dodací lhůtou a komunikací našeho zákaznického servisu. Omlouváme se za zpoždění dodání, které v tomto případě činilo 2 dny oproti původně plánovanému termínu. Co se týče komunikace, náš zákaznický servis bohužel aktuálně poskytuje podporu pouze v českém a slovenském jazyce, a proto jsme nebyli schopni zajistit kompletní komunikaci v angličtině. Děkujeme za pochopení a Vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá naše služby dále zlepšovat. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za recenzi a důvěru, jsme rádi, že jste si vybrali právě nás. Tým Veneti

Dobrý den, díky za krásné hodnocení, těší nás vaše spokojenost. Tým Veneti :-)

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že u doručené postele chyběly nožičky. Prosíme Vás, obraťte se na naše reklamační oddělení a zašlete číslo objednávky spolu s fotografiemi. Situaci co nejrychleji prověříme a zajistíme vhodné řešení. Omlouváme se za vzniklé komplikace a děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Tým Veneti

Dobrý den, moc Vám děkujeme za Vaše hodnocení. Vážíme si toho, že jste si vybral právě náš e-shop a našel u nás to, co jste hledal. Jsme rádi, že jste spokojen s celým průběhem objednávky i výsledkem. Přejeme, ať Vám nový nábytek dělá radost, a budeme se těšit, pokud se na nás v budoucnu opět obrátíte. Tým Veneti

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásnou recenzi a Vaši důvěru. Velmi nás těší, že jste byli s nákupem spokojeni a vše proběhlo podle Vašich představ. Taková zpětná vazba je pro nás tou největší motivací dělat naši práci ještě lépe. Přejeme, ať Vám nový nábytek dlouho a bez starostí slouží a dělá radost každý den. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Velmi si vážíme Vaší podpory i času, který jste věnoval udělení recenze. Tým Veneti

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší podpory. Děkujeme a přejeme, ať nábytek dobře slouží. Tým Veneti

Dobrý den, omlouváme se za prodlouženou dobu čekání na Vaši objednávku. Vaše objednávka obsahuje dvě položky – polička TRENT je již skladem, bohužel u druhého produktu stále čekáme na vyjádření výrobce ohledně termínu dodání. Předběžný termín doručení je aktuálně plánován na 7. 7. Mrzí nás vzniklé komplikace a děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl s výsledkem reklamace spokojený. Rádi bychom však uvedli na pravou míru, že Vaší reklamaci jsme se aktivně věnovali jak z naší strany, tak ve spolupráci s výrobcem. Reklamační technik situaci prověřil a dospěl k závěru, že odstín sedačky odpovídá fotografii i popisu produktu. U barevného provedení může docházet k odlišnostem v závislosti na nastavení monitoru, typu displeje nebo světelných podmínkách při fotografování. Reklamace je již uzavřena, nicméně nás mrzí, že výsledné řešení nenaplnilo Vaše očekávání. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že postele dorazily v pořádku. Co se týče zašpinění na čalouněném čele, doporučujeme obrátit se na naši zákaznickou linku nebo zaslat fotografii na reklamační oddělení. Na základě typu potahové látky Vám rádi doporučíme vhodný způsob čištění, aby nedošlo k rozšíření skvrny nebo poškození materiálu. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za prodlouženou dobu čekání na Vaši sedačku. Bohužel v tomto případě stále čekáme na dodání zboží od výrobce, který nám objednaný kus dosud nepředal. Situaci průběžně urgujeme a snažíme se zajistit dodání co nejdříve. Chápeme, že čekání 26 dní je nepříjemné, a velmi nás mrzí komplikace, které Vám tím vznikly. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme Vám za krásná slova a pozitivní zpětnou vazbu. Dáváme si záležet na kvalitě zboží, komunikaci i doručení, a proto nás moc potěší, když to zákazník ocení. Přejeme Vám, ať Vám nábytek slouží dlouhé roky a doma se díky němu cítíte ještě příjemněji. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl spokojen s průběhem doručení ani s montážním návodem. Informace o doručení za první uzamykatelné dveře jsou uvedeny před dokončením objednávky, nicméně chápeme, že by možnost výnosu zboží byla pro zákazníky komfortnější, a proto na jejím zavedení aktuálně pracujeme. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste spokojeni. Záleží nám na tom, aby byl nákup u nás příjemnou zkušeností od objednání až po doručení. A právě Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou. Přejeme Vám, ať Vám nový kousek dělá dlouho radost. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste s postelí spokojená. Mrzí nás však, že nejste spokojená s dopravou. Dle našich informací byla objednávka úspěšně doručena, proto bychom byli rádi, pokud byste nám upřesnila, co konkrétně při doručení neproběhlo podle Vašich představ. Vaše zpětná vazba nám pomůže naše služby dále zlepšovat. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Velmi nás těší, že jste byla spokojena jak s cenou, tak s kvalitou zboží a že během nákupu nenastalo nic, co by Vás zklamalo. Vážíme si Vaší důvěry a budeme se těšit na Vaši případnou další objednávku. Tým Veneti