Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme, těší nás, že vše dorazilo v pořádku a splnilo Vaše očekávání. Tým Veneti

Dobrý den, velmi se omlouváme za opakované posunutí termínu doručení i komplikace, které Vám tím vznikly. Původní doručení muselo být zrušeno z důvodu dopravní nehody přepravce. Mrzí nás i to, že jste se nemohla dovolat – chápeme, jak nepříjemné to je. Nový termín doručení je nyní stanoven na 25. 2. Děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás, že oceňujete rychlost i naši vstřícnost. :-) Tým Veneti

Dobrý den, díky za milou recenzi – jsme rádi, že oceňujete naši rychlost. Tým Veneti :-)

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásnou recenzi a Vaši důvěru. Velmi nás těší, že jste byli s nákupem spokojeni a vše proběhlo podle Vašich představ. Taková zpětná vazba je pro nás tou největší motivací dělat naši práci ještě lépe. Přejeme, ať Vám nový nábytek dlouho a bez starostí slouží a dělá radost každý den. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a pochvalu rychlé e-mailové komunikace. Velmi si toho vážíme. Mrzí nás však delší dodací lhůta a omlouváme se za vzniklé zdržení. Tým Veneti

Dobrý den, díky za krásné hodnocení, těší nás vaše spokojenost. Tým Veneti :-)

Dobrý den, děkujeme za hezké hodnocení, velmi nás potěšilo. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme Vám za milou zpětnou vazbu, Vaše spokojenost nás opravdu těší. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že Vám zboží dorazilo poškrábané a se rozbitým sklem. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Prosíme, kontaktujte naše reklamační oddělení na reklamace@veneti.cz a přiložte fotografie poškození – situaci co nejrychleji prověříme a zajistíme nápravu. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme! Těší nás, že vše dorazilo včas a zboží splnilo vaše očekávání. :-) Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a milá slova na adresu našeho řidiče – velmi nás těší, že byl ochotný a příjemný. Mrzí nás však, že některé díly dorazily naštíplé a stěna byla odřená. Omlouváme se za komplikace. Prosíme, obraťte se na naše reklamační oddělení na reklamace@veneti.cz a přiložte fotografie poškození – vše rádi co nejrychleji vyřešíme. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že stolek odpovídá nabídce a že jeho sestavení bylo rychlé a bez komplikací. Ať Vám dobře slouží a dělá radost každý den. :-) Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a jsme rádi, že oceňujete rychlost dodání. Velmi nás však mrzí stav krabic i vada laku na jedné části stěny. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Prosíme, kontaktujte naše reklamační oddělení na reklamace@veneti.cz a přiložte fotografie – situaci rádi co nejrychleji vyřešíme. Tým Veneti

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásnou recenzi a Vaši důvěru. Velmi nás těší, že jste byli s nákupem spokojeni a vše proběhlo podle Vašich představ. Taková zpětná vazba je pro nás tou největší motivací dělat naši práci ještě lépe. Přejeme, ať Vám nový nábytek dlouho a bez starostí slouží a dělá radost každý den. Tým Veneti

Dobrý den, je nám opravdu líto Vaší zkušenosti a plně chápeme, jak nepříjemná a vyčerpávající pro Vás tato situace musí být – zvlášť když máte doma rozdělanou skříň a čekáte na vyřešení reklamace. Omlouváme se za prodlevu při potvrzení objednávky, delší dobu dodání i následnou nedostatečnou komunikaci. Reklamace je evidována a budeme dělat maximum pro její co nejrychlejší dořešení, aby bylo možné skříň co nejdříve dokončit a bez problémů používat. Mrzí nás, že jste měla pocit nedostatku informací – Vaši zpětnou vazbu bereme velmi vážně a využijeme ji ke zlepšení komunikace i průběhu reklamací. Děkujeme za Vaši trpělivost a omlouváme se za komplikace, které Vám vznikly. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že výška a komfort postele nesplnily Vaše očekávání a že jste museli investovat do další matrace. Vnímání pohodlí je velmi individuální a závisí i na zvoleném typu matrace či topperu, přesto chápeme Vaše zklamání. Doporučujeme se vždy před nákupem podívat na rozměry, kterou jsou součátí popisu každého produktu. Pokud byste chtěli poradit s vhodnou kombinací matrace či řešit jinou možnost, rádi Vám pomůžeme. Tým Veneti

Dobrý den, velmi nás mrzí stav, v jakém Vám zboží dorazilo, i nepříjemnosti, které Vám tím vznikly. Chápeme, jak nepříjemné je mít doma poškozený a nepoužitelný výrobek a čekat na vyřešení situace. Upřímně se omlouváme za komplikace. Rádi bychom upřesnili průběh reklamace: dne 31. 1. jsme od Vás obdrželi podklady k reklamaci, dne 5. 2. byla předána reklamačnímu technikovi k odbornému posouzení a dne 10. 2. jsme Vás informovali, že čekáme na jeho vyjádření. Reklamaci řešíme v rámci zákonné lhůty a děláme maximum pro její co nejrychlejší uzavření. Jakmile obdržíme stanovisko technika, budeme Vás ihned kontaktovat a dořešíme vrácení zboží i financí. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace a děkujeme za trpělivost. Tým Veneti