lidl.cz

Koupila jsem přes e-shop tepovač.Bohužel jsem ho musela reklamovat. Výborná komunikace, překvapivě mi přišel úplně nový tepovač a to vše trvalo týden. Za mě velká spokojenost. Děkuji

Zboží jsem si objednal na výdejní místo. V den předpokládaného doručení zboží nedorazilo a místo toho se automaticky označilo jako na vrácení? To nemyslíte vážně?

Nákup zboží 2.5.2025, zboží vráceno, vrácení potvrzeno, vystaven dobropis 19.5.2025, do dnešního dne 3x dotaz na help bez konkrétní informace, co s penězi je a zda budou vráceny, možnost komunikace s někým, kdo má tuto záležitost na starosti žádná, nicméně dobrou zprávou je informace o tom, že nastalá situace "je velmi mrzí"... ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI

Co si dovolí tady, by si v Německu nedovolili ani náhodou. Koupil jsem rychlovarnou konvici Silvercrest v prosinci 2024. Vadná, nesvítilo podsvícení ,vráceno ve 30 denní lhůtě. Koupena další konvice Silvercrest po 5 měsících nešlo otevírání pro doliti vody. Reklamace zamítnuta. Písemné zdůvodnění neposílají. Prý na prodejně. Proč bych si vyzvedával v obchodě vadnou konvici, která je mi k ničemu? Neřeší, nezajímá je to. Asi oškubavaji české zákazníky málo a potřebovali vydělat těch mých cca 700 Kč za konvici. Budiž. Já to unesu, ale jedno je jisté už bych nikdy u nich nekoupil žádný spotřebič.

kvalitní super oblečení, pokud Vám balíček dorazí a nechcete něco vrátit

před měsícem jsem objednávala a bohužel ani po 14ti dnech balíček nedorazil, po urgování mi bylo řečeno, že můj balíček byl ztracen a zasílají mi nový ovšem v novém balíčku chyběly některé, objednané položky. Dále jsem vracela jednu položku a ani po měsíci a co týdenním urgování nemám své peníze. Nejdříve mi slečna na zákaznické lince řekla, že peníze přijdou na složenku abych urgovala poštu a po dalším telefonátu a dalším týdnu peníze přijdou na účet. Momentálně je to měsíc, na zákaznickou linku jsem volala již 4x a stále peníze nikde!!! NEDOPORUČUJI V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ

Po 16-cti dnech od zaplacení sekačky za 6800Kč mi byla vrácena částka na účet s tím že 42kg sekačka se ztratila (byla za zvýhodněnou cenu a druhý den po vrácení peněz již byla za 8500Kč

Pro ceny musíte hlídat neustále akce a čekat. Za plnou cenu ty poruchové krámy nemaj smysl. Eshop je chaotický. Reklamace vždy byli v pohodě, akorát teď dvakrát za sebou po mě chtěli abych reklamaci uplatnil přes email u zahraničních servisních partnerů. První se po ozval po 14 dnech, že vrátí peníze ať pošlu číslo. Poslal jsem číslo a dalších 14 dní se nic nedělo. Po následném dohadování vrátli peníze sám lidl. Celé to tvralo asi dva měsíce. Teď řeším reklamaci u druhého zahraničního dodavatele. Pozítří to bude měsíc a ještě se nikdo ani nenamáhal odpovědět. Pro všechny co budou řešit reklamaci s lidlem, doporučuju trvat na svých právech, že budete reklamaci řešit s prodejcem, nikoliv s nějakým externím dodavatelem.

Levné zboží

Slevy u zboží, vždy s nějakou podmínkou, kontakt na zákaznickou linku téměř žádný, reklamace prý řeší, ale žádná zpětná vazba o průběhu reklamace, otřesné vše, nejlépe tam nic moc nenakupovat.

Vaše oblečení není dostupné až je to už hrozný dětské oblečení vyprodáno ,dámské oblečení vyprodáno ? Kde je zboží když o něco mám zájem a není dostupné!l Nespokojenost s lidlem

Naprosto žádné

Žádná komunikace.

Zahradni set ,stůl rozbitý.... i druhý. Pořád chtějí peníze na jiný než všechno vyřídí. Na třetí stůl už nemám.

Rychlé doručení.

Velice nekvalitní materiály u dámských bavlněných triček! Velké zklamání!

Potvrzují špatná zkušenost vysavač nefunkční mám kontaktovat rakouskou společnost, poslali adresu.A co ted' ? mám psát dopisy nebo rovnou tam poslat? Asi dovezu na prodejnu ať si to strčí nekam. Nedoporučuji.

Sortiment

Termíny dodání od objednání a úhrady. Člověk si vybírá skladové zboží,objedná a obatem uhradí a po objdnání třeba 5 různých druhů dojde jeden druh do cca 5 dnů a ostatní třeba na 3x po jednom druhu a za další dny i týdny. Reklamace několik měsíců nevyřešena !!!! Špatný přístup ke stálým zákazníkům,velká nespokojenost.

Pri reklamaci vstřícné jednání, rychlá výměna a rychlé doručení. Máme od Lidlu horkovzdušnou fritézu, espresso a kávomlýnek. Nemohu si ztěžovat. Reklamovali jsme pouze fritézu

Už nikdy neobjednám! Dvakrát mi poslali úplně jiné zboží, než jsem si objednala. Reklamace katastrofa! Poslední objednávka mě úplně vytočila a přesvědčila, že už nikdy na Lidl shop nic neobjednám . Poslali mi úplně jinou skříňku a ještě k tomu levnější. Po měsíci reklamace se nic nedělo. Skříňku jsem darovala a už od nich nic nechci.

Objednal jsem elektronický odpuzovač koček Parkside, bohužel však dorazil nefunkční – pravděpodobně kvůli vadnému nebo vyteklému akumulátoru. Po přečtení dalších recenzí jsem zjistil, že nejsem jediný, kdo má stejný problém. Nerozumím, proč se tento vadný výrobek stále prodává, i když o jeho nedostatcích evidentně vědí.

Posílají zásilky na jiná výdejní místa klidně i o 20 kilometrů dál.Zásilka sice dorazila ale úplně někam jinam než jse zadal v objednávce stálo mě to čas a peníze.

asi ceny ???

Naprosto nemožné se s kýmkoliv spojit a domluvit. Virtuální asistent trpí demencí, na otázky odpovídá prakticky neustále " nerozumím Vaší otázce, zkuste ji vyspecifikovat". Katastrofální doručení, dopravce svévolně mění místa uložení, způsob platby, nikomu se nelze dovolat.

Do teď nebyl žádný problém. Vždy jsem na eshopu nakupovala ráda, mají tam fakt hezké kousky ale...

Objednala jsem si zboží jako vždycky, mělo přijít 7.1.2025, moc jsem se těšila až mi balíček dorazí. 7.1. mi přišel mail že se zásilka opozdí, říkám si okay, tak přijde prostě o pár dnů později. Za pár dnů mi přišel další mail že přijali mou vratku a že mi vrátí prachy. Vtip je v tom, že jsem celou dobu zásilku sledovala a akorát ji zabalili a nechali na skladě. Do auta se to ani nedostalo. Takže se na mě vykašlali a zásilku mi ani neuráčili doručit. Takže za mě ne!!!!