lidl.cz

V obchodě jsem si loni objednal a zaplatil rázový utahovák a dodnes nepřišel. Na reklamace zprvu nereasgovali, a pak již nebyli dostupní. Zmizeli...

Nakoupila jsem přes online Lidl. Svíčky yankee candle zboží nebylo dobře zabalené a jedna svíčka byla rozbitá, vše jsem nafotila a zadala reklamaci po celou dobu komunikuje AI , nutí mně aby jsem udělala novou objednávku s tím že rozbitou svíčku pošlu zpět a pak mi pošlou peníze. Na dotaz podle jakého zákona je takový postup tak to zkopírovalo znovu odpověď zda souhlasím s jejich postupem. Odmítla jsem rozhodně uzavírat kupní smlouvu a platit další peníze. Rozhodně to budu dále řešit . A nikdy už v online Lidl nenakoupím.

S e-shopem Lidl jsem byla v zásadě spokojená, ale doručení objednávky bylo naprosto neakceptovatelné. Zaplatila jsem si doručení na domácí adresu (100 Kč), ale zásilka mi byla bez mého souhlasu uložena do výdejního boxu. Řidič mě sice kontaktoval a domluvili jsme se na doručení druhý den domů, přesto balík skončil v boxu. Nevidím jediný důvod, proč bych měla platit doručení na adresu, když služba není splněna. Typ dopravy si vybírám a platím přímo při objednávce u Lidlu – ne u dopravce. Pokud Lidl nabízí doručení na adresu, měl by zajistit, že tato služba bude skutečně provedena. Zákaznická podpora mě odkázala na dopravce, což považuji za nepřijatelné. Na zákaznické lince mi bylo řečeno, že mohou dopravci maximálně něco předat, ale reálně z toho pravděpodobně nic nebude a oni s tím nic dělat nemohou. Tento přístup se mi absolutně nelíbí. Já dopravu platím Lidlu a Lidl by měl nést odpovědnost za dodání služby. Navíc je prakticky nemožné dovolat se řešení nebo vrácení peněz za službu, která nebyla poskytnuta. Za mě jde o zásadní selhání služby a přístup k řešení reklamace je velkým zklamáním.

Prodavačky se sluchátky na uších, kde si vykládají své zážitky. Svůj dotaz musíte opakovat a ještě musíte vydržet jejich naštvaný výraz. Najděte si stránku na you tube----co skutečně jíme---- budete udiveni jaké jedy Lidl prodává. Moje kroky do toho "obchodu" už nikdy směřovat určitě nebudou.

Zaplaceno za šáteček 15kč který stál 14.90kč ještě po vás chtějí 0,10hal platbu kartou a personál se divý,ze nechcete zaplatit.Nehorázný.

Tento shop je na úrovni čínských eshopů kde mají problém se zbožím nebo zvráceným peněz absolutně nedoporučuji!!!!

výběr zboží

naprostá absence komunikace se zákazníkem v případě problému. Pokud tedy za komunikaci nepovažujete marné pokusy o domluvu s přívětivouIA asistentkou Liou. naprosto příšerný dopravce České pošty.

rychlé vyřízení

lepší by to bylo tak, že by se zboží vyzvedávalo v určeném nejbližším obchodě Lidl

Podvodný obchod. Do letáku dají akce(vejce, maso, mléko a pod....) ale jen proto aby nalákali lidi a zboží není.

UZ nikdy

Uznanou reklamaci ani za měsíc nemam vyzrizenou !!!

Zakoupil jsem dva balíčky šunky a jedno kuře. Vše smrdí ,je to zkažené. Chci to předat hygieně. Předražený krám a prodávají zkažené zboží. Prasata.

Kontrola věku. Dceru 32 let vyzvala obsluha opakovaně k předložení OP. Je zvláštní, že v 16 letech je povoleno souložit, rodit děti, v 18 se vdávat a ve 32 ji neprodali pivo.? Ráda bych poznala tu ,inteligentní,, hlavičku, která toto vymyslela. Přivádíte zákazníky do nepříjemných situací. Trošku více používat rozum při vydávání takto stupidních nařízení.

Právě jsem zjistila,že Lidl,prodává dělobuchy a rachejtle!!!!!!!!Myslela jsem si,že Lidl to nepodporuje.Končím už tam nebudu nakupovat!!!!!

Běžný nákup v prodejně narychlo dobrý

Už po třetí v tomto půl roce jsme koupili zkažené maso, které zasmradilo celý byt a bohužel ten poslední nákup byl před Vánoci a krůtí prsa v celku jsme měli na Štědrovečerní večeři a bohužel díky totálně zkaženému masu jsme měli jen bramborový salát.Hned po svátcích toto maso dovezu na prodejnu.

Poslali nám pouze jeden pár ponožek a okradli nás o peníze

Zboží doručeno v roztrhané originální krabici ani jim nestalo za to zabalit aspoň do papíru . Ubohé jednání, šlo o darek na vánoce.

Velmi špatný obchod

Zaplatil jsem za zboží, které nikdy nepřišlo a peníze mi nikdy společnost nevrátila

Hezky ceny ALE

Když už jdu po celém dnu v práci na nákup a chci si vychutnat granátové jablko tak očekávám že tak aspoň bude chutnat a né že bude zkažené a místo červené barvy hnědé!! Myslím si ze by jste neměli dovážet zboží zelené ( nezralé) protože přesně takhle to potom dopadá, že člověk dává prachy za takové zboží. 30 Kč za kus??? Jste se asi po ne?

Horší obchod neznám, ve městě máme 2 x Lidl a v obou to vypadá stejně: Argus- pane bohužel nám nedorazil, snad zítra( akce údajně na 2 dny ani jeden den nebyl) Jablka v akci, začínají v 7 ráno akce na 2 dny v 11 dopoledne už nemáme ani zítra nebudou Maso v akci, bohužel to musíte přijít ráno, takhle odpoledne už nic nemáme(akce na 2 dny) Olej-údajně bude zítra i když akce měla začít již ten den(nakonec stejně nebyl, už jsem přišel asi zase pozdě) Vejce- akce čtvrtek pátek, v 16:00 ve čtvrtek první den akce, vám zaměstnanec s krásným úsměvem řekne, že byly ráno a když přijdete zase zítra ráno, tak zase budou. Musíte hold přijít ráno. Normální lidé chodí ráno do práce! Akce je snad čtvrtek a pátek a o ránu v letáku nemáte ani slovo? Toto je v kostce mých 5 posledních návštěv a zároveň i celkově posledních, můj čas a benzín nejsou zadarmo a hlavně tohle nemám zapotřebí, připomíná to fronty před Tuzexem za minulého režimu.

Tragické, komunikace 0, nekvalitní zboží.