Hlavička stránky
Logo obchodu vidaXL.cz

vidaXL.cz

1 251 hodnocení

45 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Martina Černápřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Dne 4.5. udělaná objednávka na fólii na okna 0420000132249 . Platba kartou- jiná možnost nebyla, peníze okamžitě strženy. Dne 7.5. přepravce dostal podklady pro přepravu zásilky a přidělil ji číslo DR.......... . K dnešnímu dni 17.5. zásilka nebyla přepravci dodána. Peníze pryč a zboží nedoručené.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že jste ještě neobdržela product V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jitka Bisova 67před 4 lety
Nedoporučuji obchod

Chtěla bych vědět,když zboží nepřevezmu ( tedy jestli vůbec přijde) vrátí mi peníze?

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Europecargopřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

zatim nic nemam zbozi, penize ani zadnou reakci

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Nýdrlovápřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

8.5. 2022 jsem nakoupila vyvýšený záhon, zaplatila kartou. číslo objednávky 0420000134047 (kopírováno z potvrzovacího mailu) Platba okamžitě odešla, přišlo i potvrzení o obdržení objednávky, ale od té doby nic. Žádné info o objednávce, přijetí platby. Bohužel jsem si recenze přečetla až nyní. Pokud se bude konat nějaká hromadná žaloba na podvodný obchod, rozhodně se přidám.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že jste měla problém s komunikací V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Anna Jankovápřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Stržená platba za objednávku, avšak nepřišlo žádné potvrzení objednávky ani potvrzení platby. Odpověď ze strany vidaXl.cz žádná!!! Vše budu řešit s policií... +420774931141

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojená. Jelikož jste napsala recenzi bez uveřejnění existujícího čísla objednávky, nebo exustujících údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Krej Ladislavpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Objednáno zboží 7.5. 0420000133166, nedostal jsem žádné potvrzení o platbě, zásilka se údajně stále připravuje. Komunikace se rovná absolutni nule

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že tak dlpouho trvalo odeslání V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Karin Vovsovápřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Obchod nekomunikuje, nepřišla potvrzená objednávka. Na můj email nikdo nereaguje. Ztratila veškerou důvěru. Bohužel jsem si recenze a zkušenosti přečetla pozdě. I já jsem na cestě ma PČR a ČOI. Má negativní zkušenost mě stála 25 tis.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojená. Jelikož jste napsala recenzi bez uveřejnění existujícího čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Rkzacekpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Objednal jsem si jízdní kolo. Přišlo v polorozpadlé krabici, v jiných barvách, poškozené a bez inzerovaných doplňků.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Maletínskápřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Dobrý večer, zklamala nás komunikace. Máme zaplacený dřevník. Nepřišlo žádné potvrzení platby, není možné sledovat zásilku. Telefon nefunkční. Číslo objednávky 205000126. Uvítám další informace. Spěcháme na dodávku. Dekuji

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojená. Jelikož jste napsala recenzi bez uveřejnění existujícího čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Neprofesionální přístup při vrácení zboží a peněz!

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojená. Jelikož jste napsala recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lucie Lejskovápřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží které mělo přijít za 3-5 ani 15. den stále nepřišlo. Telefonní čísla nefungují a na e-maily nikdo nereaguje. Zaplatila jsem přes 5 tisíc a mám pocit že nedostanu asi zboží, ani peníze zpět. Objednávací číslo 0420000121400

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že se Váš balík ztratil V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavla Paclíkovápřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Nákup toho, čemu VidaXL říkají "skleník", bych NIKOMU v žádném případě NEDOPORUČILA! Nikdy jsem si po internetu nekoupila horší výrobek. Byl mi doručen absolutní kšunt (špatně vyvrtané díry, chybějící díly, díly, které nepasují a jejich kvalita je podprůměrná), špatný návod. Přišla mi krabice velmi drahého odpadu. Strávili jsme nad tím ve třech lidech dvě odpoledne a zdaleka není "skleníček" sestavený. Plastové výplně nesedí, konstrukce je vratká, rozhodně není pevná ani odolná, jak prodejce deklaruje. Podle mého názoru je to klamání spotřebitele a uvádění nepravdivých informací. Pokud nechcete o své peníze přijít, nic si od nich nekupujte. Buď je jejich chování vědomé, nebo jen draze přeprodávají totální brak. Bohužel jsem se nechala napálit:-( Číslo objednávky: 0420000076274

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že nejste spokojena se skleníkem V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Matejkova Jana 7před 4 lety
Nedoporučuji obchod

Dobrý den,objednala jsem si 4ks vyvýšené truhlíky , bohužel přišli pouze 3 ks.Zaplacené byly 4ks.Napsala jsem e-mail ale do dnes žádná odpověď a na telefon se nedovolate.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojená. Jelikož jste napsala recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kristýna Kaštylovápřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Zklamalo mě úplně všechno, bohužel jsem si recenze přečetla až bylo pozdě. Komunikace katastrofa. Pořád, že požadavek předají a bude mě někdo kontaktovat. Zboží došlo v katastrofálním stavu. Domluvila jsem se s nimi na vrácení na jejich náklady, dojel pán z GLS, nalepil štítky pro vrácení a nyní se s nimi dohaduji ohledně doručení vráceného zboží. Včera dne 5.5.2022 mi došla sms od České pošty, že mi doručují Balík, paní z pošty mi sdělila, že se jedná o společnost VidaXL, znova jsem od nich nic neobjednávala a nevím, co posílají. Není možné se s nimi nijak domluvit. Předpokládám, že jejich komunikace ve stylu jakém nyní komunikují bude pokračovat. Budu nucena se obrátit na policii pro dořešení.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojená. Jelikož jste napsala recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
T Ramachovapřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Přišlo mi poškozené, plesnivé a neúplné zboží. Na e-mail mi nikdo neodpovídá a když jsem zkoušela volat, zjistila jsem, ze volané číslo neexistuje. Takže teď nemám ani peníze, ani funkční zboží. Už nikdy více.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Andrea Vokounovapřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Absolutně nereaguje na emaily,po zaplacení neposlali objednávkový list.Stále doufám že zboží přijde.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Otoušpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

- komunikace je katastrofální, zpětná vazba emailem nefunguje, a kontakt není žádný. Po týdnu co jsem se snažil objednat zboží ale pořád mi na email nedošla žádná potvrzovací objednávka. Jsem si zboží objednal jinde. Tento e-shop už nikdy.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Helena Uhlirova 7před 4 lety
Nedoporučuji obchod

Špatný materiál, zboží rozbité, komunikace, vrácení zboží

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin před 4 lety
Nedoporučuji obchod

Příšerný obchod , objednal jsem si zahradní domek za 12tis , přišla mi toho jen půlka a ještě rozbité a ještě v jiné barvě.,Chtěl jsem šedý a přišla antracitová barva. Na internetu najdete pouze jediné číslo na které se nemůžete dovolat a když napíšete tak se nikdo neozve. Pokud se to nevyřeší , tak se budu muset obrátit na ČOI.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Zboží bylo přesně podle očekávání a nakonec přeci jen po měsíci dorazilo

Komunikace s robotem, příšerné....Dodací lhůta.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDPD CZVlastní přeprava

Kontaktní údaje