vidaXL.cz

Nekomunikace, nekvalitni vyrobek - pokud nedostanu penize zpet, predam podnet k prosetreni na ČOI a Policii ČR - pokud se někdo chce pridat- kontaktujte me prosim na apanare@seznam.cz

Společnost vidaXL se tváří jako spolehlivá firma, která je plátce DPH. V únoru jsem nakupovala na firmu nábytek do kanceláře, chtěli zaplatit plnou částku včetně DPH. Hned jsem požádala o vrácení DPH a opravu faktury. I přes komunikaci, kterou s nimi vedu (cca 8 maliů), mi stále tvrdí, že čekají na informace s příslušného oddělení. Nevěřím jim, už se neozvali od 8.3.2022. Zboží sice dorazilo v termínu, i když jsem byla částečně překvapená z použitého materiálu, nikde nebylo napsáno, že jsou dvířka u skříňky oplechovaná a stolní deska je ze dvou kusů, místo jednoho. Příště budu nakupovat jinde.

kvalita výrobku fakt špatná, koupili jsme zrcadlo, omlácené rohy, rozložené, vracíme.

Rychlost dodání

V tomto eshopu jsem nenakupoval poprvé. Pri prvnim nakupu jsem nekvalitu zbozi pricital cene,ktera byla u daneho zbozi oproti jinym eshopum opravdu nizka. A tak jsem si tehdy rekl,ze jsem byl lakomy zaplatit vice a vymstilo se mi to na kvalite dodaneho zbozi. Ted pri druhem nakupu jsem jiz zvolil zbozi,ktere i na pomery jinych eshopu melo podstatne vyssi cenu a ocekaval jsem,ze kvalita vyrobku bude cene odpovidat. K memu prekvapeni bylo zbozi (ulozny zahradni box) velmi nekvalitne zpracovan. V zasade box vubec nelicuje, nektere casti boxu byly zdeformovane uz z vyroby a kdyz jsem musel nektere casti pomoci hasáku rovnat,aby box vubec plnil svou funkci, byl to impuls k napsani teto recenze. Za me tento eshop nabizi velmi zajimave zbozi,castokrat za velmi priznive ceny,avsak kvalita zbozi je strasna a vubec nakup v tomto eshopu nedoporucuji.

Vše, u zboží nedodané 3 díly,po reklamaci dodán póze jeden díl, dál společnost nekomunikuje. Nedoporučuji v žádném případě tento odchod. Nesolidní jednání, nemožnost se domluvit. Odpovídá robot. Zboží přišlo bez návodu a bez faktury.

Možná jen rychlost dodání...cca těch 5 dnů to bylo dle popisu.

Všechno. Zboží úplně jiné než na webu. Jedná se o konzoly k pergole. Jako by to svařovalo dítě. Šílená kvalita prostě. Váhám s oslovením ČOI, protože na webu klamou s tím, co si člověk zakoupí a co pošlou pak. Vyplnil jsem odstoupení od smlouvy, poslal ve scanu na uvedený e-mail a nic, nikdo se neozval. Už z principu nedoporučuji cokoliv u této společnosti objednávat!!! #0420000090654

Nikdo si zde nic neobjednávejte! Téměř před měsícem jsem si objednala skříńku do koupelny z recyklované borovice.Nic mi nepřišlo!!Moje velká chyba byla,že jsem zboží zaplatila předem! Přišlo mi upozornění,že bylo zboží předáno dopravci DPD s odkazem,kde mohu sledovat svoji zásilku i s číslem zásilky.U DPD žádná taková zásilka s tímto číslem neexistovala.Asi před 5 dny mi přišel nový mail,že mi posílají "náhradní produkt"a že tento produkt je u České pošty.Při kontrole u České pošty jsem zjistila,že opět žádná taková zásilka tam není a nebyla!! Myslím si,že je to velmi nesolidní jednání a chystám se věc řešit přes ČOI či jinou instituci!Několikrát jsem psala dotazy na mail i na chat a nikdo mi nikdy neodpověděl,telefon,který uvádějí neexistuje!!Číslo faktury je 0420000088617.

Rychlost dodání

Objednala jsem konzolový stolek, přišel totálně zničený, přestože byl dobře zabalený. Působilo to dojmem, že byl poškozený už při balení. Na reklamaci reagovali promptně, nabídli 3 způsoby vyřízení. Vybrala jsem poslání rozbiteho korpusu. Měl dorazit do 9 dnů. Nyní je to 15 dní a nikdo se neozval.

Zboží prošli rozbité,polámané a nekompletní.o lepené lepenkou že všech stran. Při prvotní komunikaci vše v pořádku zboží vyzvedli a odvezli na reklamaci od té doby nic . Nevím kde mám balíky ani nevrátili peníze nic.cislo reklamací 802112.A a 806113.A

Zbozi dorazilo nekompletni, poskozeny obal. Chci zbozi vratit. Je nekde uveden postup vraceni, adresa,kam poslat? Jedna se o objednavku c. 0420000088172

Koupila jsem dřevěný box- truhlu, kde bylo napsáno, že” Sestavení dřevěného boxu je snadné”. Přišlo mi doslova balení prkýnek a šroubů- nejsou např. předvrtané otvory pro šrouby, prkýnka nejsou na konci ohoblována- takže, i když v minulosti proběhl jeden nákup bez problémů, toto mě odradilo a nakupovat zde už nebudu.

Nikdo nekomunikuje zboží chci vrátit telefon na hlavní stránce neexistuje hrůza vyvýšený záhon z pozinkovaného plechu je jak lepší papír ob.cislo 0420000088706

Ztratila jsem důvěru. 6x jsem se snažila odeslat objednávku za více než 20tis,dve celé dopoledne jsem se s tím prala. Ani na jeden email nikdo neodpověděl. Volane číslo neexistuje. Jedna ze 6 pokusu o objednání dosla az k platbě, platba z techn. důvodu neprobehla. Web se seka a polud vám to trva dlouho, košík se vymaže!! Seženu si zboží jinde.

Jsou to podvodníci hlavně nic neobjednávejte, budeme řešit přes banku vrácení peněz, větší hrůzu jsem v rámci objednávky neobdrželi. Koupelnová skříňka přišla rozbitá, použitá, od lepidla, dokonce s nějakými starými krémy uvnitř!! A kontakt na firmu- "volané číslo neexistuje" reklamace ? Automat a odstoupení od smlouvy ? Nikdo nereaguje. Vše nafoceno, bohužel jsem si recenze přečetla až pozdě. Nela Zajdáková/ Otakar Říha

Chtěl jsem koupit TV stolek asi za 2000,- a při čtení tady té diskuse jsem se rozhodl, nekoupit z tohoto obchodu, ale na mall.cz. Nabízejí tam jejich zboží. Zboží došlo stejně od vida XL ze skladu. Vše přišlo dřív, něž deklarovali cca 5 dnů a stolek vypadá stejně jako na fotografii. Vše bylo dobře zabaleno a výrobek byl kompletní včetně návodu. Jsem spokojen.

Jsou to podvodníci a z_rdi obracím se na obchodní inspekci a podávám trestní oznámení zboží dorazilo úplně rozbité a kontakt na firmu "volané číslo neexistuje" reklamace ? Automat a odstoupení od smlouvy ? Nikdo nereaguje

Rekonstruujeme koupelnu a vybírali jsme dodavatele, který slibuje, že má krátkou doručovací lhůtu. VIDAXL slibuje u tohoto produktu 5 dní. Objednáno bylo 3.2. a dnes je 24.2. a zboží nemáme. Dodavatel napsal 16.2. , že byl nějaký problém s dopravcema a že zboží posílají znovu. Ovšem děje se úplně to stejné. Zaplatili jsme a na zboží čekáme. POKUD TO ČTE někdo z VIDAXL tak zde je číslo objednávky.0420000082634 a prosím o informaci. Klidně do mailu, máte ho.

Koupila jsem černé WC s nádržkou, rychlost dodání i produkt samotný bez negativních připomínek. Taktéž jsem přes jeden eshop koupila od vidaXL deku, také bez připomínek

vidaXL jako samotný eshop je zeregistrován do programu Plná Peněženka, kde při nákupu dostat odměnu - po zaplacení. WC bylo zaplaceno ihned a je již používáno, ale vidaXL se nijak nemá k vrácení cashbacku. V tomto jsou neseriozní, jelikož cashback měl být vyplacen v prosinci a máme konec února a cashback nikde. Administrátor z Plné Peněženky mi sdělil, že to závisí na eshopu, ale vidaXL se k ničemu nemá. Možná proto, že odměna za nákup činí přes 200 CZK Proto pokud eshop nesplní své závazky, nebudu u vidaXL nic dál kupovat ani jej doporučovat.

Potvrzovací email dorazil okamžitě, doručení dle uvedení na stránkách. Výrobek masážní polohovací křeslo byl v očekávané kvalitě.

Dobrý den. JSEM NADŠENÁ! O víkendu Jsem si objednala relaxační polohovací a i jemně masážní křeslo v potahu (samet) za pouhých 4500.-Kč! Napsáno, že doručení bude do 3-5 dnů. Až potom, co už bylo zaplaceno jsem podle emailu zjistila, že zboží je z ciziny z Rakouska. Tak jsem trnula, jestli jsem nepřišla o peníze a pod. (od české pošty čekáme na zboží z ciziny už od října!!! - šílenost). Tady jsem křeslo dostala za opravdu 5 dní! Je NÁDHERNÉ a vše funguje jak má. Krásně hřeje i jemně masíruje vibracemi a tak... Za málo peněz, velká muzika. Úžasný a moc moc děkuji. S. A.