Hlavička stránky
Logo obchodu vidaXL.cz

vidaXL.cz

1 251 hodnocení

45 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Firma VidaXL spolupracuje s Mall a Alzou jako externi dodavatel. U obou firem jsem objednala zahradni úložný box. Nejdříve u firmy Mall. Zásilku jsem převzala za 5.400 Kč, a v krabici byly železné tyče. Mall se zachoval profesionálně, vzal zboží zpět s omluvou a okamžitým vrácením peněz. Na krabici byl název firmy VidaXL. Bednu jsem poté objednala u Alzy.Dnes mi kurýr po 3 týdnech přivezl také od externího dodavatele krabici s boxem. Ve dveřích jsme se už musela smát, když jsem viděla krabici s názvem VidaXL. Kurýrovi jsem oznámila, že zásilku nepřevezmu a vysvětlila důvod. Ten otočil krabici a z ní koukal stejný kus železa. Co mě však dostalo nejvíce, že to byla stejná krabice kterou jsem obdržela od Mall. Takže je to asi putovní krabice firmy VidaXL, která posílá v balíku železné tyče za 5.400.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojená. Jelikož jste napsala recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dunkova 1602před 4 lety
Doporučuji obchod

Po objednávce jsem začala číst recenze a byla jsem tak vydesena ze jsem myslela ze jsem přišla o bezmála 20 tisíc Kč . U mne tedy spokojenost !!! Opravdu rychlé doručení ,produkty odpovídají ceně .

Žádná odpověď na e-mail s dotazy ohledně platby .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Štěpánka Ježkovápřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Chtěla jsem si objednat ohradu pro štěňata,ale když čtu ty recenze tak nevím zda mám do toho risku jít..nejze platit na dobírku, ale přitom se tam píše,,zboží dodáme, Platte později,, nebo tak něco.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojená. Jelikož jste napsala recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jarda Kalipřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Já si koupil skleník vidaxl, a teď se ho bojím postavit,, nepřečetl sem si recenze a neviděl videa na YouTube. Teď vím co mě čeká až přijde vítr.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že nejste spokojen V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
VLADKA vladkapřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost

Umyvadlo přišlo úplně poškrábané

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojená. Jelikož jste napsala recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Monika Crhovápřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení Krásně zabaleno Umyvadlo hezčí než na fotce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr kosikpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Můj bratr před pár dny zakoupil u této společnosti né zrovna levné masážní křeslo.Jelikož je invalida,měl ůmysl jako ke zlepšeňí relaxace.Bohužel jeho onemocnění je onkologické mnohočetný myelom(rakovina kostí) a po konzultaci s ošetřujicím lékařem mu tento typ nebyl doporučen.Křeslo již bylo od společnosti na cestě,tak objednávka nešla stopnout.Po obdržení aníž by zboží použil,žádal o využití možnosti vrácení zboží do 30ti dnů.Nikdo nereáguje na emaily a na uvedeném tel.čísle,které je uvedeno na stránkách společnosti telefon nefunguje.Prosím opatrně s nákupy u této společnosti!!!!Dodávám kontakt na bratra,aby mi nedošla odpověď,že jsem číslo nezadal 730628317.cena křesla bez mála 19 ooo,-pro invalidu né zrovna levná záležitost !!!obj.č..0420000075486

Žádná komunikace,nedodržení obchodních podmínek!

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že se Vám nikdo neozval V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marekpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

nelze platit dobírkou, jen převodem nebo kartou předem... Vzhledem k recenzím velký "krok" do neznáma...

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milan šoporpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

nic nelze chválit

Prodej jsem nakonec neuskutečnil z důvodu totální neschopnosti eshopu a navíc jsem si včas přečetl recenze a jen se mi vše potvrdilo, vykazují známky podvodníků a zlodějů. Na dotazy odpovídá pravděpodobně robot který nerozumí otázce ani velmi jednoduché, po vytvoření objednávky nedohledají objednávku ani podle jejich čísla objednávky, dokonce jsem chtěl poslat peníze dopředu a chtěl po nich fakturu ...naštěstí nebyli schopni fakturu zaslat takže jsem vše přerušil a už na tomto eshopu NIKDY NIC kupovat nebudu ...POZOR na tento eshop nekupujte tam nic pokud nechcete být OKRADENI !!! 68% spokojených zákazníků ????? :D:D:D stačí pročíst recenze můj odhad je 5% spokojených 95 % nespokojených !!!

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Verca Wpbpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Jsem další, kdo bohužel objednal dřív, než si přečetl recenze..teď už si to pečlivě hlídám. Zboží absolutně neodpovídá tomu, co vidíte na stránkách. Místo jejich automatických odpovědí, jak je mrzí, že zákazník není spokojený by se buď měli probrat a změnit přístup, nebo ještě lépe eshop ukončit a přestat obírat lidi.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojená. Jelikož jste napsala recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Romanapřed 4 lety
Doporučuji obchod

Zboží skladem,rychlé dodání (do tří dnů doma),kvalita zboží odpovídá(potahy na židle,jsou super,židle jako nové)

Žádný telefonní kontakt pro případné dotazy,problémy.Ale díky bohu jsem nepotřebovala.Potahy dorazily brzy,v pořádku.Jsem s nimi spokojená.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tom Pěnčíkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Doba dodání. Objednávali jsme konferenční stůl. Každý díl poškozen. Lepidlo je vidět všude. Styděl bych se za takové zboží. Vypadá jako bych byl už taky pátý majitel. Objednávka 0420000075071

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že Vám přišel poškozený produkt V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Adam Havlíčekpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Nejhorší obchod, se kterým jsem měl v životě zkušenost. Poprvé poslali úplně jiné zboží, které jsem tedy podle jejich instrukcí vrátil, podruhé poslali opět jiné zboží, i když už mám zaplaceno přes měsíc. Doporučuji všem nic nekupovat v tomto obchodě, jsou to podvodníci. Navíc komunikace pouze přes roboty. Hlášeno na Českou obchodní inspekci.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že Vám přišel dva krát jiný produkt V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jakub Škrabanapřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Absolutně žádná komunikace. Psal jsem 4 e-maily o vracení peněz, kvůli špatným dodáním a hodnocením a nebylo mě vůbec odpovězeno. Teď čekám na odpověď, číslo objednavky 0420000076425.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že Vám nepřišlo zboží ani platba zpátky V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání

Zboží mě velmi zklamalo,kvalita dodaného Zboží hrozná, chybějící šrouby, prasklé bočnice, dvířka nejdou seřídit, opravdu hnus

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Galečkovápřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Kvalita zboží strašná.hrany desek na noční stolek sedřené,zasrane od lepidla.bohuzel recenze čtu až teď.Tento obchod v žádném nedoporučuji!!!

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že Vám přišlo poškozené zboží V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Mrstikovapřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jarus Rybenskapřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Nic, velká katastrofa

0420000073997 číslo objednavky. Objednala jsem, aniz bych si precetla recenze. Tudíž lituji a doufam, ze mi vrátí peníze zpět, jinak to budu řešit!! Uz nikdy více!! Komunikace je katastrofální.....

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Jelikož jste platbu odeslala před dvouma dnami, ještě se nám nepřipsala V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
SarkaApřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost doručení

Objednali jsme poličku. Na každém dílu je nějaká drobná vada, balení plné pilin, návod celkem ok, počet dílů seděl, ale poličku není možné z nich správně sestavit, protože na dvou kusech byla pohledová černá hrana nažehlená na zadní stranu, tzn. černá polička by měla dopředu dvě prkýnka bez černé barvy. Bez kutilských dovedností se při sestavování neobejdete. Nedoporučujeme, jedná se o strašný amaterismus. Číslo objednávky nemáme, jednalo se o dárek. Zákaznický servis ode mě obdrží také email s kontaktními údaji, pokud by měli zájem to nějak řešit. Hezký den.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojená. Jelikož jste napsala recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kokocipřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Zaplatil jsme závěsy za 7.000 je to měsíc a nic se neděje ....hnus

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDPD CZVlastní přeprava

Kontaktní údaje