vidaXL.cz

Objednáno zboží 7.5. 0420000133166, nedostal jsem žádné potvrzení o platbě, zásilka se údajně stále připravuje. Komunikace se rovná absolutni nule

Obchod nekomunikuje, nepřišla potvrzená objednávka. Na můj email nikdo nereaguje. Ztratila veškerou důvěru. Bohužel jsem si recenze a zkušenosti přečetla pozdě. I já jsem na cestě ma PČR a ČOI. Má negativní zkušenost mě stála 25 tis.

Objednal jsem si jízdní kolo. Přišlo v polorozpadlé krabici, v jiných barvách, poškozené a bez inzerovaných doplňků.

Dobrý večer, zklamala nás komunikace. Máme zaplacený dřevník. Nepřišlo žádné potvrzení platby, není možné sledovat zásilku. Telefon nefunkční. Číslo objednávky 205000126. Uvítám další informace. Spěcháme na dodávku. Dekuji

Neprofesionální přístup při vrácení zboží a peněz!

Zboží které mělo přijít za 3-5 ani 15. den stále nepřišlo. Telefonní čísla nefungují a na e-maily nikdo nereaguje. Zaplatila jsem přes 5 tisíc a mám pocit že nedostanu asi zboží, ani peníze zpět. Objednávací číslo 0420000121400

Nákup toho, čemu VidaXL říkají "skleník", bych NIKOMU v žádném případě NEDOPORUČILA! Nikdy jsem si po internetu nekoupila horší výrobek. Byl mi doručen absolutní kšunt (špatně vyvrtané díry, chybějící díly, díly, které nepasují a jejich kvalita je podprůměrná), špatný návod. Přišla mi krabice velmi drahého odpadu. Strávili jsme nad tím ve třech lidech dvě odpoledne a zdaleka není "skleníček" sestavený. Plastové výplně nesedí, konstrukce je vratká, rozhodně není pevná ani odolná, jak prodejce deklaruje. Podle mého názoru je to klamání spotřebitele a uvádění nepravdivých informací. Pokud nechcete o své peníze přijít, nic si od nich nekupujte. Buď je jejich chování vědomé, nebo jen draze přeprodávají totální brak. Bohužel jsem se nechala napálit:-( Číslo objednávky: 0420000076274

Dobrý den,objednala jsem si 4ks vyvýšené truhlíky , bohužel přišli pouze 3 ks.Zaplacené byly 4ks.Napsala jsem e-mail ale do dnes žádná odpověď a na telefon se nedovolate.

Zklamalo mě úplně všechno, bohužel jsem si recenze přečetla až bylo pozdě. Komunikace katastrofa. Pořád, že požadavek předají a bude mě někdo kontaktovat. Zboží došlo v katastrofálním stavu. Domluvila jsem se s nimi na vrácení na jejich náklady, dojel pán z GLS, nalepil štítky pro vrácení a nyní se s nimi dohaduji ohledně doručení vráceného zboží. Včera dne 5.5.2022 mi došla sms od České pošty, že mi doručují Balík, paní z pošty mi sdělila, že se jedná o společnost VidaXL, znova jsem od nich nic neobjednávala a nevím, co posílají. Není možné se s nimi nijak domluvit. Předpokládám, že jejich komunikace ve stylu jakém nyní komunikují bude pokračovat. Budu nucena se obrátit na policii pro dořešení.

Přišlo mi poškozené, plesnivé a neúplné zboží. Na e-mail mi nikdo neodpovídá a když jsem zkoušela volat, zjistila jsem, ze volané číslo neexistuje. Takže teď nemám ani peníze, ani funkční zboží. Už nikdy více.

Absolutně nereaguje na emaily,po zaplacení neposlali objednávkový list.Stále doufám že zboží přijde.

- komunikace je katastrofální, zpětná vazba emailem nefunguje, a kontakt není žádný. Po týdnu co jsem se snažil objednat zboží ale pořád mi na email nedošla žádná potvrzovací objednávka. Jsem si zboží objednal jinde. Tento e-shop už nikdy.

Špatný materiál, zboží rozbité, komunikace, vrácení zboží

Příšerný obchod , objednal jsem si zahradní domek za 12tis , přišla mi toho jen půlka a ještě rozbité a ještě v jiné barvě.,Chtěl jsem šedý a přišla antracitová barva. Na internetu najdete pouze jediné číslo na které se nemůžete dovolat a když napíšete tak se nikdo neozve. Pokud se to nevyřeší , tak se budu muset obrátit na ČOI.

Zboží bylo přesně podle očekávání a nakonec přeci jen po měsíci dorazilo

Komunikace s robotem, příšerné....Dodací lhůta.

Nabízí krásné zbozi

Zboží mi vůbec nedorazilo,opakovaně jsem urgovala, ale nikdo se mnou nekomunikoval. Zareagovali až na výhrůžku, že podám trestní oznámení a obrátím se má ČOI pro nekalé praktiky, tak mi teprve odepsali, že se mé zboží ztratilo. Na vrácené peníze stále čekám. Pokud nepřijdou včas, tentokrát už to bez výhrůžek nahlásim.

Byla jsem velmi zklamaná, objednala jsem si polykarbonátový skleník, návod naprosto nesmyslný, konstrukce pokroucená, manžel musel vyrovnávat, aby jsme to dali vůbec dohromady, desky výplní neseděly. Zkrátka velké zklamání a nekvalitní zboží.

Úplně mě zklamala kvalita zboží. Kupovalijsme postel pro dceru, a dostali jsme nějakou parodií . Jinak to nejde nazvat. Šlaboučké, lehoučké prkénka. Jako postýlka pro panenku. Karton potažený semišem. Na tom měla spát 15 léta slečna, a ono to těžko vydrží psa. Rohy nesedí, je to kříví, kraje bočnic se ohýbájí protože se drží na 2 šroubcích. No , hrůza, děs. Volala jsem jim, a nikdo to nebere. Psala jsem imail, taky žádná reakce Nikdy více. Fuj

Zboží dodané poškozené, špinavé, neodpovídá popisu.

Dorazili všechno, rychlé dodání,komunikace super, recenze jsem četla až pak, byla jsem zděšená, ale za nás tedy spokojenost. Objednávali jsme houpacku dřevěnou a v pohodě vše.

Dřevo trošku mohlo být lepší, ale odpovídá to ceně.