Hlavička stránky
Logo obchodu vidaXL.cz

vidaXL.cz

1 251 hodnocení

45 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Nikdy bych zde nenakupovala, zboží objednané a zaplacené 13.5. a zatím stále nedorazilo.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcela před 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Objednány 2ks zboží. Jeden stůl teakový - velmi pěkný a za výbornou cenu (běžně třetinovou?) Druhý stolek se nám nelíbil a tak jsme se ho rozhodli vrátit. Vzhledem ke špatným referencím, které jsme si přečetli pořádně až po objednání, jsme se obávali, že o peníze přijdeme. Vše ale proběhlo v naprostém pořádku. Peníze za stolek vrátili cca do měsíce od vrácení zboží.

Celý proces vracení zboží trvá tak měsíc. Tedy žijete v nejistotě, zda Vám peníze vrátí. Dá se to ale zpětně pochopit vzhledem ke vzdálenosti přepravy...

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sirius Sixtysevenpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Dne 16.5. jsem objednal a bohužel i předem zaplatil slunečník, číslo objednávky 0420000143912. Dnes je 31.5. a zásilka nikde. Po přečtení recenzi zde začínám mít obavy, zda zásilka vůbec dorazí a zda jsem nenaletel podvodníkům. Nedoporučuji cokoliv z tohoto e-shopu objednávat!

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že se Váš balík po cestě ztratil V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radek Wiesnerpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

U objednávek napsáno vyřízeno, založené sledování zásilky, ale zásilka nepodána. Napsaná reklamace, čekám na vyřízení. DR4890410628U, DR4890401864U.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že sledováná zásilky ještě není aktivní V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kristin Novotnapřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Číslo objednávky: 0420000118534 Nejprve se zdáli jako seriózní. Objednala jsem za né malé peníze pro mě. Bohužel jsem špatně při platbě žádala referenční číslo. Nicméně jsem kontaktovala zákaznický servis a na jejich výzvu jsem doložila i doklad o zaplacení. Objednávala jsem 20.4. Nyní nemám ani zboží ani peníze. Na vrácení čekám již docela dlouho. Jsem opravdu zklamaná a nevím co mám dělat.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že se Vám platba ještě nevrátila V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jan Kolbabapřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

V mém případě byly objednaný 2 ks teakových nočních stolků které na obrázku vypadaly nádherně, nicméně realita byla úplně odlišná. Nejen že mi jeden ze stolků došel s rozbitymi dvířky, ale kvalita zpracování stolků byla naprosto katastrofální. Dřevo velmi hrubě opracovane, dvířka se dovirala u obou křivě. Místo 12ti vrutu v pantech u jednoho stolku tam byly pouze 4. Spodní dna z tenké překližky absolutně neseděla. Připadlo mi že tohle nemohl dělat někdo střízlivý...nicméně než se otravovat se zdlouhavou reklamaci která by dopadla kdoví jak, stolky jsem si opracoval sklížil a opravil sám. Samozřejmě nestojím o reakce eshopu typu neuvedl jste číslo objednávky tak vám nemůžeme pomoct. Pomoc nechci tohle to je moje zkušenost a považuji za nutnost upozorňovat před takovými prodejci.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Slívovi před 4 lety
Nedoporučuji obchod

16.5. manžel objednal a objednávka dorazila až 24.5. Zatím vše drží jak má

Žádná komunikace, dokud jsme nenapsali recenzi tady. Již ale zde nebudeme nic objednávat.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Leaxmanpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Naházela jsem si do košíku zboží za 14 500 kč.Ale zarazilo mě, že na stránkách nabízejí dobírku, ale při vyplňování lze zaplatit jen online,nebo bank.převodem.Osvítil mě duch svatý a najela jsem si na recenze této firmy.Po přečtení jsem všechno z košíku odstranila. Dám ruku do ohně za to, že je to jedna a tatáž paskvil firma, ale s dalším eschopovým obchodem. Odpovědi operátorů i začínající čísla objednávek jsou ůplně stejné. Já po 1,5 měsíci jsem až po vyhrožení ČÓI a x emailech a telefonátů dostala peníze zpět. ZDE NIC NEOBJEDNÁVEJTE.JSOU TO PODVODNÍCI

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Václav Petranpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Objednány 2 předměty. Slunečník a stojan do země. Nějaký líný id... rozbalí slunečník a nacpal do něj stojan. Tím poškodil látku a zřejmě díky rozbalení se ztratili součástky že stojanu (redukce). A reakce zákaznického servisu? Nula, nezájem. Jsou to zloději.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marketka Misapřed 4 lety
Doporučuji obchod

Velice milý a ochotný zákaznický servis. Vzdy se snaží vyhovět.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mgr.Jaroslav Michálekpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Dne 12.5.2022 jsem objednal a ihned zaplatil kovovou postel s rošty a příslušnou velikost matrace. Matrace přišla za 4 dny. Po dotazu, kdy přijde postel mně bylo obratem sděleno, že postel bude zaslána do 48 hod v druhém balíku. Dnešního dne pošta balík přivezla a vše bylo v naprostém pořádku. Děkuji.

Dopravce Česká pošta sice dá avízo, že balík doručí, ale chybí alespoň orientační čas doručení.. Čekání na doručení v době 8 - 15 hod. je ztracený den!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Matěj Kratochvilpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Vše... Objednávka č.0420000148969. Po zaplacení nemálé částky zboží stále nikde,na email neodpovídají,dovolat se nedá i přes požadavek na zákaznickou linku o zavolání! Určitě tady nenakupujte!

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že má zboží zpoždění V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Renča před 4 lety
Nedoporučuji obchod

Mělo ne už jen varovat to že se nedá dovolat a mluví s vámi automat. 18.5 o jednáno do teď se nic neděje ,balík stojí na poště protože je špatně zadana zásilka...celkové komunikace žádná. Číslo objednávky 0420000146623. Nejdříve je vážně lepší přečíst si recenze ..opakuje se to co se stalo mě ale vaše odpovědi jsou stále stejné,měli by jste udělat vše proto aby se to již neopakovala,ale spíše toho pořád přibývá . Pokud někdo už podal trestní oznámení zvažují že se přidám

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že má zboží zpoždění V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Prochazka Liborpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

č.objednávky 0420000146012. Zboží zaplaceno.jen mi přišel email,že je zboži předáno přepravci, ale ten o ničem neví.sledování zásilky mrtvé

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že má zboží zpoždění V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Dnes už snad nic

Výrobek bez ochrany na deskách, takže myslím že dát u příborníku ochrannou pásku není až takový problém.Za mě už od vás nic.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hana Ch.před 4 lety
Doporučuji obchod

Zboží objednáno v neděli, 22.5. ihned odešla platba ale nepřišel ani potvrzovací mail, ani číslo objednávky, nic. Poté jsem v úterý narazila na tuto stránku s hodnocenim a docela se vyděsila. Mela jsem pocit, ze jsem naletěla podvodníkům... Nicméně dnes, 25.5. ráno došel mail, že ČP doručuje balíček a zboží dorazilo naprosto v pořádku.

Neobdržela jsem žádné potvrzení objednávky, ani její číslo...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sasa1113333před 4 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží přišlo jiné velikosti a velmi nekvalitní, nepřišlo kompletní. Další část přišla po týdnu,ale už jsem nepřevzala.Komunikace pouze přes email a pouze jeden email denně bez víkendu.Naštěstí jsem po 3 týdnech docílila svého,peníze mám zpět a už nikdy více.Nechápu jak takový obchod může existovat?! Nic dobrého jsem nečetla.Proč to nikdo neřeší?!

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojena. Jelikož jste napsala recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Nic, nemožnost spojení a pracovní doba krátká

Slibuji dodání do tří dnů a nic, nemožnost zavolat, nikdo se neozývá vše řešit přes coi. Hned tak zavolám volejte taky ať tam udělají kontrolu

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
johnloudispřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Co mě zklamalo úplně vše zboží jsem zaplatil žádná reakce na komunikaci kde je zboží kdy dorazí atd.Budu řešit přes policii ne čoj.Nic si tam nikdo nekupujte.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Rothova 3před 4 lety
Nedoporučuji obchod

Objednala jsem ,zaplatila a bohužel pozdě přečetla recenze.Nikam se nedovolám,potvrzovací email o objednávce neodeslali a odpovídá jen automat

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojena. Jelikož jste napsala recenzi bez uveřejnění čísla objednávky, nebo kontaktník údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDPD CZVlastní přeprava

Kontaktní údaje