vidaXL.cz

Dle recenzí jsem se obávala, ale vše proběhlo v pořádku. Opět bych objednala

Recenze

Dne 14.6.2022 doručen email s informací, že zboží bylo předáno dopravci. Pohyb na sledování zásilky 0420000166354 žádný. Tedy pokud během týdne nedorazí, předám právníkům na další postup.

c.o.0420000132920 Od 17.5. čekám na peníze za vrácené zboží, 1,3tis. c.o.0420000151478 po měsíci nedodané přístřešky na dřevo, ruším objednávku, cca 10,8tis. Dnes je 19.6.

Katastrofa. Nikdo nekomunikuje

nic, ignorace, nekomunikují, nedá se dovolat!!!

komunikace s obchodem nulová, čekám na ob. 0420000166427

Zakoupila jsem u vidaXL ručně zatahovací markýzu… zboží dorazilo docela rychle.. horší je tedy kvalita. Markyza je absolutne nestabilní, plastové části držící markýzu kloužou, trubka se prohýbá.. vše nafoceno, natočeno a posláno. Video šlo nahrát až na 5 pokus. Konečně se mi ozvali.. s navrácenim peněz, či kupónem… částka 160 Kč.. :-) markýza stála 1600,-. Následně jsme se dohodli, ze teda mohu markýzu vrátit.. že mi vrátí peníze....Po přečtení recenzi jsem to však stornovala.. pochybuji, ze mi penize vrátí a pokud vůbec, rozhodně ne celou částku.. a to jeste za jak dlouho…takže asi bude lepší někde na bazaru markýzu prodat za poloviční cenu a mít jistotu, ze alespoň něco dostanu.. Děkuji za recenze ostatních... jestli je všechno kvalita jako můj produkt, tak ruce pryč..

Komunikace, obchod ani po více jak 24h neposlal potvrzení objednávky. 15k v píči to vidim

nic,není to obchod ale neskutečný podvod

vše, nekomunikují, nedodávají zboží, nereagují, totální podvod

Rychlé dodani.I když po kusech ne v jeden den.

Zboží my přišlo poškrábané a odlamane rohy.Objednala jsem si set do koupelny lesklé šedý asi lesklé šedé to má daleko.Urcite nedoporučuji z této stránky si objednat.

27.5. jsem objednal zboží které ještě mi nebylo dodáno. Na e-shopů je napsáno 3-5 prac. dnů. Dnes je 13.06. Číslo objednávky 0420000154940 Velice jste mně zklamali.

Objednala jsem kralíkarnu vypada jak na jedno použití dřevo popraskane a barva načmáraná

Objednala jsem Markýzu a přišla jen plachta.Komunikace s robotem.Nic se nevyřešilo a ani nevím, jestli vůbec prijde zbytek .V tomto obchodě rozhodně uz nic kupovat nebudu.

rychlost vrácení peněz

Zboží jsem objednala, ale nepřišlo. Nicméně jsem požádala o storno objednávky a peníze mi přišly zpět během 3 dnů

Po přečtení recenzí jsem se obávala, zdali mi objednané zboží vůbec dorazí. Překvapivě však vše proběhlo bez problémů, zboží dorazilo v uvedeném termínu a odpovídá obrázku, kvalita se zdá být dobrá. Za mě spokojenost.

Dodání 3-5 dní se změnilo v 14 dní a to ještě musím doufat, že zboží opravdu dorazí. Na Vaše otázky píše nesmyslný automat. DOPORUCUJI NIKDY NIC NEOBJEDNAVAT

Objednala jsem si zboží, které jsem zaplatila online kartou. Když mi zboží stále nepřicházelo, obchod jsem informovala, že objednávku stornuji a žádám vrátit uhrazenou částku. Od té doby se mnou komunikuje pouze automat. Neplatí výhružky, nic. Nevím co mám dělat. Přišla jsem o 2000,- :(

Posílala jsem email odstoupení od smlouvy. Do dnes se mi nikdo neozval.Č.O.0420000138250,

Komunikace s reklamačním oddělením

Objednávka č. 2022001345, kovový příborník se třemi zásuvkami. Poprvé přišla skříňka neuvěřitelně špinavá, zaprášená, s "ošlapanými" chrániči nožiček. Dvě ze tří zásuvek zkřížené tak, že se nedaly vytáhnout. Zboží po čase odvezeno a za cca tři týdny přišlo "nové": Vnitřek opět zaprášený, chrániče ošlapané a prostřední skříňka opět zkřížená tak, že je výrobek nepoužitelný - nová reklamace. Je neuvěřitelné, že firma už po druhé zašle pečlivě zabalený zmetek, navíc opět vykazující známky, že se nejedná o nové zboží. Jediné pozitivum je, že reklamační odd. komunikuje. Varuji před nákupem zboží v této firmě.

Teto firme se rozhodne vyhnete! Objednal jsem si tam drevnik (c.o. 0420000144055). Chodil mi postou jak serial na pokracovani ve 3 ruznych zasilkach behem dvou tydnu. Prisel samozrejme rozlozeny, ovsem bez navodu a jakehokoliv spojovaciho materialu (na webu pisou ze montaz je snadna, lol). Drevo ma celou radu defektu, jako je dira po suku ve strese (!), pocinajici plisen, praskliny apod. Kdyz jsem kontaktoval zakaznicky servis, tak jsem se dockal nesmyslnych odpovedi, protoze tahle firma v CR vubec nepusobi a jejich servis funguje pres automaticke preklady emailu. Vazne jsem nechtel tech 40+ kilo dreva znova do neceho balit a posilat zpet (buhvi kolik by to stalo), takze jsem nakonec drevnik dal dohromady a s pomoci par prken navic z nej udelal neco, co nespadne pri prvni zafoukani vetru. Nicmene VidaXL uz nikdy vice.

Nic-naprosto žádná domluva ohledně reklamace

Zboží přišlo poškozené,mozaikové židle otlučené a mozaikový stolek dokonce rozbitý.Nelze se na ničem domluvit na výměně ani vrácení peněz.