vidaXL.cz

Velmi rychlé vyřízení reklamace. Vrácení peněz

Nekvalitní zboží

Koupená židle s rezatými šrouby, nesedící rozměry, na fotkách působí pěkně, v realitě velice levné čalounění. Jsem zklamaná.

Objednala jsem 17.6.2022 a poslala platbu. Do dnes nic nepřišlo a ani mi nejsou schopni pořádně odpovědět na email , kde jich ptát zda platba dorazila a zda je vše ok a oni mi pošlou ať znovu pošlu platbu tentokrát na jiný účet ??? Takže jsem se smířila že už nic neuvidím jak zboží tak peníze .... Číslo objednávky -0420000170174

Peníze jsem poslala předem, zboží vůbec nedorazilo, komunikace žádná. Budu řešit přes ČOI, V žádném případě nedoporučuji Objednavka cislo 0420000172548

Peníze dostali a vůbec nekomunikují, k žádným informacím se člověk nedostane

Rozhodně nic!Zboží mi přišlo místo z e shopu PERFEKTNÍ DOMOV,kde jsem zaplatila předem 2465.-Kč.,tak z tohoto VIDA XL.cz.Kde zboží stojí 2009.-Kč Žádná faktura,č.objednávky,Přišlo jsem těmito praktikama o 456 .-Kč.Nedá se dovolat,komunikace žádná.Prostě nedoporučuji

Ptala jsem se na nosnost křesla,též mi nikdo neodpověděl.Vůbec nekomunikují se zákazníkem.Je to klamání zákazníků.S tímhle jsem se ještě nesetkala.

7.6. jsem si objednala a zaplatila králíkárnu , doteď mi žádná nepřišla. Komunikace, je šílená, nikdo nic neřeší. Po hovoru s jejich telefonistou jsem zaslala potvrzení o platbě, protože mi tvrdí, že platba neproběhla., Opět bezvýsledně.Odmitají mi dokonce poslat peníze zpět. Kontakt na jinou osobu mi pán odmítá dát, takže vlastně nevím , co to má znamenat. Má šestiletá dcera je nešťastná, protože králíkárna je pro jejího budoucího králíka pořád nepřišla. JE TO KATASTROFA ,UŽ NIKDY VÍC U TÉTO FIRMY , VYPADÁ TO NA PODVOD , TAKŽE POZOR objednávka č - 0420000162434

Uz podruhe poslana spatna barva podlahy a prestali komunikovat,tak ze mam pul kuchyne a zbytek nedodelany.moc dekuji.super firma!nedoporucuji!a penez zpet tech se asi nedockam...

Komunikaci se zákaznickou podporou Zboží odpovídá popisu i fotografiím Rychlost dodání - po 5 dnech doručeno ČP

Taky se přidám s velkou nespokojeností! dne 2. května 2022 jsem si na VidaXL internetových stránkách objednala 2 kusy vyvýšených záhonů (zeleninový záhon impregnovaná borovice velikosti 197x100x40), číslem objednávky, v hodnotě 4 638 Kč, kterou jsem uhradila kreditní kartou přes internetové bankovnictví. 3.5.2022 jsem objednávku zrušila jak emailem tak i následně dle pokynů na webových stránkách vidaXL jsem kontaktovala dopravce Českou poštu, že balík nepřevezmu z důvodu odstoupení od kupní smlouvy. Přes email ani telefonicky neproběhla žádná zpětná vazba! 14.6.2022 jsem opět psala email (protože sem nikde nenašla ani jedno telefonní číslo), že vrácení peněz stále neproběhlo a ..? Světe div se.... od 3.5.2022 mi nebylo ani telefonicky ani emailem doposud odpovězeno! Opravdu velice kvalitní a profesionální přístup k zákazníkům. Pořád čekám a pořád se nic neděje a peníze v háji...

Objednala jsem si zboží s platbou převodem na účet. Přišel mi mail s platebními údaji a tady jsem se zarazila. Jde o platbu kamsi do Holandska, ještě s nějakým zvláštním kódem, tak jsem se podívala na recenze. A dobře jsem udělala. Ještě že jsem nezaplatila, také jsem nemusela mít ani peníze, ani zboží nebo předražený krám. Takže za mě - ne.

Dle recenzí jsem se obávala, ale vše proběhlo v pořádku. Opět bych objednala

Recenze

Dne 14.6.2022 doručen email s informací, že zboží bylo předáno dopravci. Pohyb na sledování zásilky 0420000166354 žádný. Tedy pokud během týdne nedorazí, předám právníkům na další postup.

c.o.0420000132920 Od 17.5. čekám na peníze za vrácené zboží, 1,3tis. c.o.0420000151478 po měsíci nedodané přístřešky na dřevo, ruším objednávku, cca 10,8tis. Dnes je 19.6.

Katastrofa. Nikdo nekomunikuje

nic, ignorace, nekomunikují, nedá se dovolat!!!

komunikace s obchodem nulová, čekám na ob. 0420000166427

Zakoupila jsem u vidaXL ručně zatahovací markýzu… zboží dorazilo docela rychle.. horší je tedy kvalita. Markyza je absolutne nestabilní, plastové části držící markýzu kloužou, trubka se prohýbá.. vše nafoceno, natočeno a posláno. Video šlo nahrát až na 5 pokus. Konečně se mi ozvali.. s navrácenim peněz, či kupónem… částka 160 Kč.. :-) markýza stála 1600,-. Následně jsme se dohodli, ze teda mohu markýzu vrátit.. že mi vrátí peníze....Po přečtení recenzi jsem to však stornovala.. pochybuji, ze mi penize vrátí a pokud vůbec, rozhodně ne celou částku.. a to jeste za jak dlouho…takže asi bude lepší někde na bazaru markýzu prodat za poloviční cenu a mít jistotu, ze alespoň něco dostanu.. Děkuji za recenze ostatních... jestli je všechno kvalita jako můj produkt, tak ruce pryč..

Komunikace, obchod ani po více jak 24h neposlal potvrzení objednávky. 15k v píči to vidim

nic,není to obchod ale neskutečný podvod

vše, nekomunikují, nedodávají zboží, nereagují, totální podvod

Rychlé dodani.I když po kusech ne v jeden den.

Zboží my přišlo poškrábané a odlamane rohy.Objednala jsem si set do koupelny lesklé šedý asi lesklé šedé to má daleko.Urcite nedoporučuji z této stránky si objednat.