vidaXL.cz

Nase objednávka nedošla kompletni, nikdo nereaguje na nas email. Ani chat. Nikdy uz od nich nic neobejdeme!!!! A budeme podávat trestní oznameni. MATLOVI 608 689 324

Před třemi týdny jsem si objednala a zaplatila zboží, ale nedostala jsem žádný potvrzující e-mail o učiněné objednávce ani o zaplacení, po mé stížnosti přímo na stránkách mi přišla jen nějaká zřejmě v googlu přeložená automatická odpověď a zboží doteď nemám. Takže absolutně žádná komunikace se zákazníkem, žádné průběžné informace o zásilce, jenom zhrábli peníze a zboží dodnes nedodali. Obyčejný podvod. Už nikdy více.

Podávám hromadné trestné oznámení je nás hodně takže pokud se někdo chce ještě přidat napište mi ! objednala jsem si chodítko a zaplatila do ted chodítko ani peníze nikde ! Opravdu jen s rodičákem si nemohu dovolit rozhazovat jen tak a proto mě to tolik štve a je mi děsně že jsem vůbec tady u nich něco objednávala žadná komunikace jen mi píše jejich automat nic víc jsem naštvaná proto se to řeší už touhle cestou tuhle stránku jsem všude sdílela aby si každej dal pozor a nic od nich neobjednal dala jsem čas do pondělí aby mi odpověděli kde je moje objednávka nebo peníze potom všechny podklady co mám jdu odevzdat na policii protože tohle se nedělá prostě a mám lidi kteří přišli i o větší částky ted jsem ráda že mám rodinu u policie a že se mi to hodí!

Nemám co vytknout vše proběhlo v pořádku

Rychlé dodání

Objednávka dorazila nekompletní . Objednal jsem klec na slepice a dorazilo pouze pletivo a šrouby + návod , dřevěná konstrukce nikde skoro za 4.000 Kč smutný. Zatím žádná reakce od dodavatele myslím že nejsem sám. Tento obchod podle recenzí už dávno neměl fungovat. Uvidím jestli se ozvou.

Rychlé dodání, zboží v perfektním stavu, dobře zabalené, výborná komunikace se zákaznickým centrem (přes e-mail). Snad nedopatřením nepřišlo oznámení o přijaté objednávce, ani o platbě. Komunikace se zák. centrem však výborná. Možná je to také tím, že jsem nakupovala jako "neregistrovaný" zákazník. Kolegyně je registrovaná a vždy vše proběhlo u ní v pořádku.

Mírně mne znejistilo, ,neoznámení o přijaté objednávce, přijaté platbě a následně o odeslání zboží:-))). Ale to se dá jistě vyřešit a vylepšit ze strany prodejce:-)))

Rychlost dodání

Zakoupili jsme bazén pro psy, ani 1x v něm nebyli, po týdnu se bok bazénku rozlepil,.. vnitřek je z papíru, takže se boky zbortily.. Jediné, co jsou schopni mi dokola psát je, že abych měla nárok na vrácení peněz je, že zboží vrátím v původním stavu!!! Když jsem napsala čidlo účtu, kam chci poslat peníze - nulová komunikace!! NEDOPORUČUJI!

Můžu pochválit komunikaci, termín dodání, promptnost vyřízení. A co se týče kvality zboží, prodává to, co dostane. I jiní prodejci mají zboží v té samé kvalitě. Ale plus je doprava zdarma.

NIC. Čtu hodně negativních recezí na tohoto prodejce. Já u něho nakupovala i v minulosti a určitě jsem a byla jsem s ním spokojena.

Dodání včas

Kvalita zboží katastrofa. Komunikace velmi špatná. Nedoporučuji !

Po přečtení recenzí jsem napsala email, zda jsou schopni garantovat dodání v termínu. No žádná odpověď nepřišla takže jsem ani nezaplatila. Koupila jsem si to samé, sice dražší, u firmy nábytek Bogart, kde dorazilo vše do 3 dnu, a zpracování je perfektní. Takže po přečtení recenzí a zpráv z ČOI, obchod NEDOPORUČUJI, JE TO POVOD!!!

komunikace mailem

kvalita zboží, nedostupnost call centra pro řešení problému, neúplnost dodávky, nemožnost vrátit zboží

Že se musím zasmát.

Byl jsem tady před několika lety a viděl jsem tu skoro samé lamentace zákazníků této společnosti. Teď jsem se sem jen tak zvědavě podíval opět a je to to samé. Je mimo jiné fascinující vidět, jak se kontrolní úřednické orgány EU, a co jich existuje, nejsou schopné vypořádat s touto setrvalou situací. Ale když by normální chudák nezaplatil daně, to by byl jiný cvrkot. Ha ha ha.

Rychlost dodání

Neskutečně odfláknutá práce. Kupoval jsem 2 noční stolky šedo-bílé. Křivě vyvrtané dírky, nekvalitní nátěr, křivé nožičky. Děkuji, už nikdy více. Na obrázku na stránkách neuvidíte jediný šroubek, ve skutečnosti na vás z každé strany čumí 12 stříbrných hlaviček. Za mě je to zboží z Wishe.

Vyhněte se obloukem!!!!! 3 měsíce čekám na vadný díl a pokaždé mi poslali jiný. Komunikace šílená!!!!!

Objednáno 24.6. 2022. Zatím nedodáno, prý se zatím nepřiřadila platba k objednávce (0420000175111). Poslal jsem jim požadovaný výpis o odchozí platbě, ale zatím nic. Uvidím, jestli budou komunikovat.

Žádné vrácení peněz, žádné odezvy na emaily. Budu muset řešit jinak, 2000 jsou 2000.

Objednáno, zaplaceno. Žádný potvrzovací email, zaplacené zboží dosud nepřišlo. Zlodějina jak vyšitá!!! Bl*ec jsem si nepřečetl recenze tohoto podvodného eshopu. Předám svou zkušenost na patřičné úřady, ať už jim to někdo zatrhne. Lidi, nic zde nekupujte, pokud nechcete přijít o své peníze...

Rychlost vyřízení

Ze sady 24 ks zrcadlových dlaždic přišla jedna rozbitá, ačkoliv přepravní krabice byla zcela neporušená. Evidentně posláno už rozbité, s tím, že my nic, to rozbili "oni" . Když si chcete vyskládat čtyři řady po šesti a najednou vám jedna schází....skvělý

ryclé dodání

nikdo nekomunikuje na mé dotazy ohledně vrácení zboží