Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za vzniklé komplikace. Abychom mohli situaci přesně ověřit, potřebovali bychom číslo Vaší objednávky. Předpokládáme však, že k problému došlo tak, že zboží mělo být posledním kusem na prodejně, ale při vychystávání objednávky nebyl produkt díky nesprávné evidenci skladových zásob nalezen, za což se samozřejmě omlouváme. V takovém případě je zboží objednáváno z centrálního skladu, a proto Vám přišlo oznámení o zpoždění. Pokud však zboží není ani na centrálním skladu, nemůžeme jej doručit a objednávku realizovat, za což se rovněž omlouváme. Děkujeme za pochopení a za Vaši trpělivost. Za tým Super zoo Anežka.

Dobrý den, pokud kvalita dodaného zboží neodpovídá Vašim představám, můžete jej samozřejmě vrátit do 14 dnů od zakoupení. Po vrácení zboží Vám bude částka uhrazena zpět. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat. Za tým Super zoo Anežka.

Dobrý den, je nám líto, že doručený motýlek byl rozlepený. Pokud je zboží vadné, můžete jej samozřejmě reklamovat a my zajistíme jeho výměnu nebo vrácení peněz. Děkujeme za pochopení. Za tým Super zoo Anežka.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše objednávka byla vytvořena 17.12. v odpoledních hodinách a dne 19.12. doručena na prodejnu, kde byla připravena k vyzvednutí. Děkujeme za pochopení. Za tým Super zoo Anežka.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Dle našeho ověření je objednávka označena jako vyzvednutá, takže předpokládáme, že je vše v pořádku. Pokud by tomu tak nebylo nebo byste s objednávkou měli jakýkoliv problém, neváhejte nás prosím kontaktovat, rádi situaci ověříme a vyřešíme. Děkujeme za pochopení. Za tým Super zoo Anežka.