Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Mrzí nás Vaše zkušenost a omlouváme se za komplikace. Informace o připravené objednávce Vám měla být zaslána automaticky, proto chápeme Vaši nespokojenost, pokud jste si ji musela zjišťovat sama. Situaci prověříme, abychom zjistili, proč nedošlo k odeslání oznámení a předešli podobným případům do budoucna. Děkujeme za Vaše upozornění i trpělivost. Přejeme hezký den. Za tým Super zoo, Radka.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Ve Vaší objednávce jste měl objednanou Ampulárku argentinskou. Co se týče zvířátek, ohledně dostupnosti je vždy nutné nejprve kontaktovat prodejnu. Skladová zásoba zvířátek na eshopu je pouze orientační. Děkujeme za pochopení a přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Radka.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Omlouváme se za komplikace spojené se stornováním položek z Vaší objednávky. Chápeme, že tato situace mohla být nepříjemná, zvlášť pokud jste se zbožím počítala. Ke stornování může výjimečně dojít například z důvodu vyprodání zásob nebo nesrovnalosti ve skladové dostupnosti. Na zlepšení přesnosti skladových informací průběžně pracujeme, aby k podobným situacím docházelo co nejméně. Děkujeme za pochopení. Přejeme příjemný den. Za tým Super zoo, Radka.