Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Rozumíme tomu, že byste jako stálý zákazník ocenil více speciálních akcí a výhod. Vážíme si Vaší přízně a podobné podněty jsou pro nás důležité. Pravidelně připravujeme různé slevové akce, věrnostní nabídky i zvýhodnění pro registrované zákazníky a Vaši připomínku předáme odpovědnému týmu jako inspiraci pro další zlepšení. Děkujeme, že u nás nakupujete a přejeme hezký den. Za tým Super zoo, Radka.

Dobrý den, omlouváme se, pokud jste obdržela jiné stelivo, než které jste si objednala. Prosíme, zašlete nám fotografii doručeného produktu spolu s číslem objednávky, abychom mohli situaci co nejrychleji prověřit a navrhnout vhodné řešení. Děkujeme za spolupráci a omlouváme se za komplikace. Za tým Super zoo Anežka.

Dobrý den, děkujeme Vám za upozornění. Velmi se omlouváme za vzniklou situaci, kdy bylo zboží označeno jako dostupné k vyzvednutí do 60 minut, avšak ve skutečnosti bylo připraveno až po několika dnech. Toto rozhodně neodpovídá standardu služby, který chceme našim zákazníkům poskytovat. K podobné situaci může výjimečně dojít z důvodu nesouladu skladových zásob na prodejně nebo při současné rezervaci zboží více zákazníky. Ještě jednou se omlouváme za komplikace a děkujeme za pochopení. Za tým Super zoo Anežka.