Superzoo.cz

Dobrý den, situaci jsem ověřovala a tato objednávka byla vytvořena s vyzvednutím na prodejně Praha Horní Měcholupy, nikoliv na prodejně Kutnohorská. Doporučujeme prosím zkontrolovat přehled našich prodejen jelikož se jedná o dvě různé pobočky, které se nachází blízko sebe a mohou být snadno zaměněny: Praha Horní Měcholupy – Hornoměcholupská 764, Praha 109 00 Praha Kutnohorská – Kutnohorská 532, Praha-Dolní Měcholupy 109 00 Věříme, že právě z tohoto důvodu došlo k nedorozumění. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. Za tým Super zoo Anežka.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Mrzí nás Vaše zkušenost a omlouváme se za komplikace. Informace o připravené objednávce Vám měla být zaslána automaticky, proto chápeme Vaši nespokojenost, pokud jste si ji musela zjišťovat sama. Situaci prověříme, abychom zjistili, proč nedošlo k odeslání oznámení a předešli podobným případům do budoucna. Děkujeme za Vaše upozornění i trpělivost. Přejeme hezký den. Za tým Super zoo, Radka.