Superzoo.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že Vám zboží dorazilo poškozené. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené, je možné zahájit standardní reklamační řízení. V případě zájmu nás prosím neváhejte kontaktovat s nahlášením reklamace na zákaznické lince nebo prostřednictvím e-mailu: info@superzoo.cz. Ještě jednou se omlouváme za komplikace a děkujeme za upozornění. Za tým Super zoo Anežka.

Dobrý den, dle ověření byla uvedená objednávka s platbou na prodejně. Nejednalo se o objednávku uhrazenou předem. Budeme rádi, když nám vaši kritiku objasníte v soukromé zprávě na emailu info@superzoo.cz. Za tým Super zoo Anežka.

Dobrý den, mrzí nás, že jste na prodejně nenašel požadované 3kg balení krmiva. Pokud na prodejně aktuálně není dostupná požadovaná varianta nebo velikost produktu, je možné vytvořit objednávku přes e-shop s doručením domů nebo s vyzvednutím na Vámi vybrané prodejně. Zboží Vám následně dovezeme z centrálního skladu, kde bývá dostupná širší skladová zásoba. Věříme, že příště pro Vás bude tento způsob objednání pohodlným řešením. Děkujeme za zpětnou vazbu. Za tým Super zoo Anežka.