SCONTO Nábytek možnosti platby

Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost. Celou záležitost bychom si rádi prověřili. Prosíme Vás proto o zaslání čísla kupní smlouvy nebo objednávky na e-mail jan.bures2@sconto.cz. Díky tomu budeme moci Váš případ dohledat. Děkujeme Vám za zpětnou vazbu.

Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše nespokojenost s průběhem reklamace a všechny komplikace, které Vám vznikly. Bohužel došlo k označení komody chybným štítkem, a proto Vám bylo i při opakovaném zaslání doručeno zboží v nesprávném barevném provedení. Na začátku reklamačního řízení jsme se Vám za vzniklou chybu omluvili. Je však pravda, že po opakovaném doručení nesprávné varianty již další omluva nezazněla. Za to se Vám zpětně upřímně omlouváme, stejně jako za veškeré nepříjemnosti spojené s celým případem. Děkujeme Vám za zpětnou vazbu, díky které můžeme naše služby nadále zlepšovat.

Dobrý den, mrzí nás Vaše negativní zkušenost a omlouváme se, pokud Vám tato situace nebyla dostatečně vysvětlena. Údaje na daňovém dokladu musí v souladu s platnými právními předpisy odpovídat skutečnému odběrateli, na kterého byl nákup uskutečněn. Pokud tedy nákup proběhl na fyzickou osobu, není možné následně pouze na základě požadavku změnit odběratele na jiný právní subjekt (firmu). Nejednalo by se totiž pouze o opravu fakturačních údajů, ale o změnu samotného odběratele. Samotná skutečnost, že byla platba provedena z firemního účtu, neurčuje, kdo je odběratelem daného zboží. Z tohoto důvodu je nutné uvést firemní fakturační údaje již při vytváření objednávky nebo při nákupu Děkujeme Vám za zpětnou vazbu.