SCONTO Nábytek cena zboží

petterhega@gmail.com

To co jste zase předvedli je od vás asi maximum ,co vaše společnost může poskytnout zákazníkům,objednaly jsme si obyčejnou postel, nejenže jsme jely pro ní skoro sto kilometrů,ale hodinu jsme čekaly na výdej,pak jsme přijely domů a postel, kterou jsme si objednali, měla jiný rozměry a dokonce i jinou barvu a když jsme vám volali, vaše odpověď zněla,tak to můžete reklamovat máme na to 30dni,ale to že nemám na čem spát, vás absolutně nezajímá,ta postel stála 13000kč plus doprava a újma kolem toho všeho posílám to všechno mému pravnikovy, protože tohle se v dnešní době nazývá, okrádání zákazníků a ještě jednu věc na závěr chci to zveřejnit a u vás konkrétně u firmy Sconto nábytek už nikdy nic neobjednavat běžte do pr...s takovým přístupem

Objednali jsem si skříň. Vše vypadalo nadějně, ale pak přišel den stavění, kdy jsme zjistili, že nám v balení chybí všechny šroubky, kování atd. Skříň stála okolo 30 tisíc. Poprvé jsme objednali šroubky, na které jsme čekali asi měsíc. Pak jsme zjistili, že chybí část kování, čekali jsme další měsíc a když jsme kontaktovali podporu, nedostalo se nám vlastně žádné potřebné informace. Napsala jsem tedy e-mail, že chceme skříň reklamovat, jelikož mi opravdu nepříjde normální, aby v balení chybělo uplně všechno na sestavění skříně, včetně návodu. No odpovědi na reklamaci se mi nikdy nedostalo a to ani přes zákaznický servis podotýkám. Při stavění jsme také zjistili, že předvrtané dírky absolutně nesedí ani ke štoubkům ani k návodu. Na návodu byla doba stavění asi 4 hodiny ve dvou lidech, no nám to dva profesionálové stavěli skoro dva dny, jelikož si museli vyvrtat vlastní díry a dokoupit věci, co ke skříni prostě nebyly. Můžu říct, že jsem znechucená i zhrozená, že si dovolí toto prodat lidem za takové peníze. Za celou tuto situaci by nám měli vrátit minimálně půlku z celé částky. Ze sconta už si nekoupím ani kapesníky. Katastrofa. Ještě teda poslední detail, skříň byla matná a přišla zajebaná od nějakého lepidla.

objednala jsem si postel i s doručením atd za 19 000… která mi přišla za dva měsíce a ještě k tomu na mě vypadla při rozbalováni urvaná noha od postele a na látce byl flek... fakt super za tu cenu. A je mi jasné že reklamace by byla na hodně dlouho z toho co tady čtu

Hezký a levný

Doba dodání je neskutečná z Číny by to tu bylo minimálně dvakrát .

Krásná sedačka spojená

Bohužel dopravce nám psal že dorazí v nějaký čas bohužel se nám nikdo neozval musely jsme volat samy pak naštěstí dorazily ale o 2 hodiny déle. Bohužel ale byla sedačka poškozena noha a chyběly věci z výroby takže jsme nemohly sedačku sestavit hned jsme reklamovaly. Dnes je to 20 den reklamace stále nic nevíme… mrzí nás že za takový prachy a člověk se nemůže ani na ty sedačce normalne uvelebit. Doufám že to vyřeši nejradši bych chtela slevu protoze tady to jednání je hrůza. Nedoporučuji.

Zajímavá cena

Nekompletní dodávka a hrozná komunikace Objednávka 8741133 – skříň dorazila nekompletní. Chybělo balení 7/7, místo něj nám přivezli balení 1/5 z úplně jiné skříně. Reklamaci (2026/020473) jsme podali okamžitě a doložili fotografie všech štítků. Po týdnu nám reklamační oddělení napsalo, že chybějící balení našli na pražském skladě a že jej „příští týden" pošlou na budějovický sklad. Od té doby ticho. Na můj dotaz, jak to vypadá, nikdo neodpověděl. Máme další týden a Sconto si nedokáže poslat jeden balík z pražského skladu. Výsledek: doma máme rozdělanou skříň, kterou nelze složit, žádný termín dodání a žádnou zpětnou vazbu. Chápu, že chyba na skladě se stát může – ale to, že se zákazník musí sám dožadovat informací, už normální není.

Koupila jsem mensi skrin na boty v tomto obchode, po sestaveni skříně jsem si všimla jak je dřevo odřené, zapacha, barva se loupe, nejake části jsou křivé a nejhorsi na tom je to, ze za to chtějí 4000kc což absolutně neodpovídá této ceně a je to blbej šunt!!! Silně nedoporučuju!!

Ceny

Postele na které čekám měsíc někde ztratili při přepravě. 5 urgencí, reakce žádná. Naprosto nespolehlivý obchod. doporučuji nákup jen v prodejně a zboží si rovnou odvézt... Naprostá tragédie, pokud voláte, tak AI asistentovi jen říkejte dokola jen že chcete člověka, jinak vás to jen odbyde a položí to telefon:))

zboží na úrovni 3 jakostní třídy, sconto poprvé a naposled

Nespolehlivý obchod s hrozným servisem Pokud spěchate na nábytek kvůli stěhování, Scontu se vyhněte obloukem. Nedodržují termíny dodání a jejich zákaznická podpora vám nijak nepomůže. Když kvůli jejich zpoždění musíte narychlo změnit produkt, napálí vám plnou cenu, i když mají ten stejný produkt zrovna v letákové akci o 5 000 Kč levnější. Vedení i podpora se jen vymlouvají na obchodní podmínky a zákazník je jim ukradený. Velmi špatná zkušenost.

Dne 18.4. jsem objednala postel, v objednávce se psalo předpokládané datum doručení 25.4., nikde nebylo uvedeno, že zboží musí být dostupné na nám nejbližší pobočce. Brala jsem to tak, že takhle velká firma odesílá zboží někde z centrálního skladu. V dnešní době, kdy většina firem objednané zboží zasílá hned na druhý den, jsem byla nemile překvapená, když se mi nikdo celý týden neozval. V pátek 24.4. jsem proto volala na sconto ja. Hlasový asistent mi oznámil, že zboží je nachystáno k vyzvednutí přepravcem. Tudíž jsem předpokládala, že se mi někdo v sobotu ráno ozve, že mi vezou zásilku, ale nic se nestalo. Proto jsme v sobotu opět volali na sconto, tentokrát jsme se nechali přepojit na živého člověka. Pan tvrdil, že postel je nachystaná k vyzvednutí přepravcem a divil se, že se mi přepravce ještě neozval. Tvrdil, že dá do systému mou urgenci a že se mi po víkendu někdo ozve. Bohužel se tak nestalo a v úterý jsem musela zase volat, tentokrát mě asistent spojil s nějakou paní. Ta najednou tvrdila, že termín 25.4. byl termín pro dodání na sklad a zboží bude odesláno až se mi někdo z dopravců ozve. Tak jsme chtěli číslo na přepravní firmu. Tam nám paní sdělila, že nám postel teda dovezou v pátek 1.5., tvrdila to i přes připomínku, že je svátek. No a najednou ve čtvrtek odpoledne telefon, jiná paní, která tvrdila, že převzali zboží k přepravě a chtěla by se se mnou domluvit na doručení v sobotu odpoledne. Ja na to, že už jsem domluvená na pátek, tak se omlouvala, že zboží putuje ze skladu z Brna a ne Ostravy a oni k nám mají cestu až v sobotu. I přesto, že jsme na víkend měli jiné plány, potvrdila jsem převzetí. Cca do 20 minut mi volala paní z Ostravy, že si chce potvrdit převzetí zboží v pátek 1.5., tak jsem se zeptala, co to ma znamenat, že před malou chvílí mi tvrdili doručení v sobotu. Paní s blekotanim, že když už jsem domluvena, tak platí ta sobota, zavěsila. Nehorázný bordel v tom mají, každý tvrdí něco jiného. Zákaznický servis nulový. Už nikdy více. A zboží je podprůměrné kvality. Tento obchod určitě nedoporučuji. Navíc doprava je předražená. Očekávala bych, aspoň jako kompenzaci výnos zboží domu zdarma, ale to se nestalo. Když jsem argumentovala, že zboží nemůžu převzít sama a manžel si musel opět vyměnit směnu, tak mi paní sice výnos nabídla, ale s poplatkem 499.

Ochota prodavačky.přijemná.vysvětlila

Doprava-neúměrná vysoká cena dopravy.Neochota dopravců projit s části sedaci soupravy dveřmi.odjeli s tim.že to nejde a manžel to během chvile bez problémú dostal dveřmi do pokoje.Nechápeme!!!