Alza.cz přehlednost

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za zpětnou vazbu k našemu nákupnímu procesu. Moc mě mrzí, že na Vás náš e-shop působil dojmem, že bez registrace u nás nelze nakoupit. Rád bych Vás však ujistil, že nákup bez vytvoření trvalého uživatelského profilu je u nás standardně možný. Pro dokončení objednávky stačí v košíku vyplnit pouze nezbytné údaje pro doručení a kontakt, aniž byste si musel zakládat účet. Při pohledu na Vaši historii mě těší, že se Vám tímto způsobem podařilo úspěšně dokončit již tři objednávky, včetně té z roku 2023, kterou právě hodnotíte. Vždy se snažíme, aby byl nákup co nejjednodušší a nekladl zákazníkům zbytečné překážky. V případě jakýchkoliv dotazů nebo nejasností se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Moc mě těší, že oceňujete přehled o svých objednávkách a zárukách v našem systému. Právě tato transparentnost a snadná správa nákupů je jednou z věcí, na kterých si zakládáme, aby pro Vás byl nákupní proces co nejpříjemnější. Rozumím však Vašemu podnětu ohledně výdejních míst s doručením zdarma. V tomto ohledu pro Vás mám řešení, které by Vám mohlo nákupy u nás výrazně usnadnit. Nabízíme službu AlzaPlus+, se kterou získáte doručení zdarma nejen na všechny naše pobočky, ale i do tisíců AlzaBoxů a dalších odběrných míst po celé republice. Díky tomu si můžete balíček vyzvednout bez poplatku za dopravu kdekoli, kde se právě nacházíte, a nejste tak vázán pouze na showroom v Holešovicích. Více o výhodách této služby se můžete dozvědět přímo zde: Věřím, že s AlzaPlus+ budou Vaše příští nákupy u nás ještě pohodlnější a přesně podle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo nejasností se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky