Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

96 % spokojených zákazníků

210 271 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 543 831 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Alza.cz možnosti platby

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Václav Imrichpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost jednoduchost platby i objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fabisz57před 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží došlo

Rovnou můžete napsat ze zboží se zpozdí, nebo dávat si termíny tak ať to stihnete. Momentálně mam 2 položky objednané. Dodaly jste mi jednu ale nezaplatím a nepřevezmu si je dřív než dorazí obě. Pokud nepřijdou v druhém termínu což nečekám ze by došlo, děkuji objednám si to jinde a vám nezaplatím ani za dodání do Alza boxu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
koudelka.rpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Jednotná ne průběh reklamace, ten je na Alze skvělý. Za zmínku stojí i široká síť výdejních míst, nebo kamenných prodejen.

Alza nabízí zboji třetích stran, v takovém případě nelze platit při vyzvednuti v Alzaboxu. A pokud Alze zaplatíte předem, kvalita dodávky velmi zvolní. Svoje zboží pak dostanu často se zpožděním. V několika případech mě tento stav přiměl k tomu, abych objednávku nedokončil a celý nákup si zajistil u jiného prodejce.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanoldpavelpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Objednal jsem v neděli večer,v pondělí ráno bylo v Alzaboxu.bohužel nosič nevyhovoval,týž den večer jsem vrátil do Alzaboxu vrácené peníze už mám na účtu

Nosič na kolo nevhodny,způsob uchycení na suchý zip nebylo patrné z popisu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
snaselradek26před 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

zboží

doručení přišlo až po dovolené kdybych neměl zaplaceno tak bych je neodebral

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zaferdirilpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Home credit sistemi. Kesinlikle zorlastiriyor ve home crediteki personeller ilgilenmiyor. Prag 7 magazanin icindeki ofistekiler. Lutfen size yakismiyor

Nahlásit
Nahlásit recenzi
objednavky.eshoppřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Pokud je vse ok.

Pokud se vam sekne objednavka tak je to komedie. Pořád vam posouvají termín, nasledne neni mozne zrušit z apky jen pres chatbota. A kdyz vam objednávku zrusi opět se vam po chvilce objednavka objevuje jako, ze čekáme a platbu. :) Prodte opět aktivní. A problem je v podstatě nezajímá. Není to poprvé co jsem to zažil.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gryn741před 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlé dodání.

Koupená koloběžka použita, špinavá rozbitá,na řídítku chyběl šroubek, nabíječka rozbitá...Odstoupení od smlouvy, odvozeno do obchodů v ten den jak zakoupeno. Po třech dnech mi dovezli koloběžku, balík nepravzala. Týden čekám na peníze,zatím nic nedostala. Na to ze koloběžka stala 9 tisíc. A v takovém stavů hrůza, velké zklamání. Věřila ze alza skvělý obchod a takové se mi nastane......

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zemanovapřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

vstricny kolega na pobocce

cely proces a to ze ani po tydnu nemam zpatky penize na svem uctu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sejkorafilip8před 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nejsou schopni vratit peníze na účet

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janasoukuppřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Vyzvednutí zdarma, účtenky v aplikaci a pripadne reklamace jsou vždy bez problémů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenekpodolskypřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno. Šíři sortimentu, dny Alza, rychlost dodání, způsoby platby, možnosti doručení. Skvělý obchod.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Liborpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Některé zboží nelze objednat na dobírku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslavstrbapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle dodání a jednoduchost vyzvednutí a zaplacení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
scifrainovapřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

15.06.26 jsem zaplatila 8443 obj.600880984 a čekám na vrácení peněz na účet Žádám o informaci, kdy peníze dorazí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tulip009před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Obsluha

Pouze platební automat

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alesh.opavapřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Telefonní kontakt s operátory

Že se musím opakovaně ujišťovat o termínu vrácení částky za zrusenou objednávku a nestihnete to ani za 3 dny (pracovni)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivana.hedererovapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Nedodané zboží, zboží jsem musela stornovat a teď musím čekat minimálně týden, než se vrátí peníze Homecreditu a pak znovu objednat. Storno bylo kvůli ztracenému zboží z Vaší strany. A to jsem si musela zjistit sama . Z vaší strany mi chodili pouze SMS, že zboží nedorazilo a přijde druhý den. A nic

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Jednoduchý a přehledný výběr zboží. Snadná úhrada. Rychlé a spolehlivé doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
novak.dppřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Bezproblémová výměna zboží za jiné

Placení dopravy na pobočku obchodu

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje