Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 575 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 20 244 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

sandra.hajkovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Sandro, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

extrémně dlouhá doba dodání zboží

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Je nám líto, že Vaše objednávka zatím nedorazila, bohužel u Vaší recenze číslo objednávky chybí a nemůžeme si ji tedy dohledat v systému, abychom situaci ověřili. Pokud si situaci přejete řešit, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
koutna.zdenickapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Nakupuji opakovaně, krásné dárečky k nákupu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Zdeničko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste se Vám líbí dárky k nákupu. Máme radost, že se k nám vracíte nakupovat a jste s nákupy u nás spokojená. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vladislav.holatapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání objednávky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vladislave, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že jste byl spokojený s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sury.jakubpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

dlhá doba doadnia ale to bolo asi spôsobené Packetou

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý deň, Jakub, ďakujeme Vám za spätnú väzbu. Je nám ľúto, že ste na Vašu objednávku čakali dlhšie, než je štandardné. Náš sklad sa momentálne potýka s mimoriadnym vyťažením. Za túto skutočnosť sa Vám úprimne ospravedlňujeme. Dúfame, že aj napriek tomu sa u nás v budúcnosti rozhodnete znova nakúpiť. Prajeme Vám pekný deň.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.binarpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Zdeňku, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Máme velkou radost, že jste byl spokojený s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a také s naší cenovou nabídkou. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ydenapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Děkuji za bleskové vyřízení a odeslání mé objednávky.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Budeme rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vzakamennaiapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Servis a pristup

Vnucovani drazsich skel kdyz jsem rikala ze je nepotrebuji protoze nemam moc narocne dioprii

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu. Mrzí nás však, že jste měla pocit, že Vám kolegyně vnucovala dražší produkty. Naši specialisté mají za úkol představit všechny dostupné možnosti úprav. Naprosto s Vámi ale souhlasíme, že konečné rozhodnutí je vždy plně na Vás. Jakmile jasně řeknete, že o nadstandardní úpravy nemáte zájem, měl by to personál respektovat a dále na Vás nijak nenaléhat. Za tuto situaci se Vám omlouváme. Doufáme, že i přesto se rozhodnete nás v budoucnu opět navštívit. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie k.před 5 měsíci
Doporučuji obchod

objednávám dlouhodobě a jsem maximálně spokojená

nic takového jsem neshledala

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lucie, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s nákupem u nás. Velice si ceníme toho, že se k nám ráda vracíte a můžete se na nás spolehnout. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Profi přístup, ochota, velký výběr

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu a také s šířkou sortimentu v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lisztwankamilpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Úžasná paní optometristka Skvělé prodejkyně Velký výběr obrub, skel Vše proběhlo na jedničku

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kamile, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velice rádi, že jste byl spokojený s přístupem našeho personálu na optice. Máme radost, že se Vám líbila šíře sortimentu brýlových obrub a čoček a jsme rádi, že jste si u nás mohl vybrat brýle, které Vám sednou. Potěší nás, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Katkadchpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, jednoduche objednavani

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Katko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a také s jednoduchostí jejího vytvoření. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Vše probíhalo podle plánu na objednaný čas

Zatím nic, je to můj první kontakt v obchodě Alenka

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Máme velkou radost, že Váš nákup proběhl v pořádku a k Vaší spokojenosti. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Xeniepřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Cena a rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Xenie, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost s naší cenovou nabídkou a také s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.ricanekpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

super ceny, rychlé dodání - levná doprava

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petře, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste byl a nákupem u nás spokojený. Těší nás, že se Vám líbí naše cenová nabídka a také rychlost vyřízení Vaší objednávky společně s dopravou zdarma. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
longlifepřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení, cena, komunikace, velký výběr

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a s naší cenovou nabídkou nás velice těší. Máme radost, že také oceňujete sortiment v našem obchodě. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
yuliiasmilykpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Cena, rychlost, obsluha, dárek, vstupné je super

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s nákupem u nás je pro nás obrovskou odměnou. Jsme rádi, že se Vám líbila naše cenová nabídka a také rychlost vyřízení Vaší objednávky. Také máme radost, že Vám imponuje možnost dárku zdarma k objednávce. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.fialkovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

termín dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jitko, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Je nám líto, že jste Vaši objednávku neobdržela včas. Bohužel se nyní potýkáme s mimořádnou vytížeností skladu, velice se za tuto skutečnost omlouváme. I přesto doufáme, že se u nás v budoucnu rozhodnete znovu nakoupit. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.janousekpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Ochotu personálu, příjemné vystupování, možnost rezervace, výběru přes internet, rychlost zhotovení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petře, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Máme radost, že jste byla spokojený s přístupem našeho personálu a možností rezervace na měření zraku. Také nás těší Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
goschlerovaepřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Pečlivě vyšetření a vstřícný přístup

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu a také s vyšetřením Vašeho zraku. Potěší nás, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje