Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 578 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 20 238 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

vorackovahpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, vše v naprostém pořádku

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
RSpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Přístup , ochota, výběr zboží. Prostředí prodejny, super obsluha. Doporučuji

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za milé hodnocení. Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás opravdu velmi těší. Budeme se těšit na Vaše nové objednávky. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Služby, přístup, profesionalitu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s našimi službami a přístupem našeho personálu nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.kurkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání.

Na pobočce zboží leží, ale nelze jej koupit za eshop cenu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veronika-dolezalovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, milý darek

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Veroniko, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky a těší nás Vaše radost z dárku. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
liskovasarkapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

včasné doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Šárko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste s rychlostí doručení Vaší objednávky spokojená. Potěší nás, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vendyykopeckapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Ochotný a milý personál

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vendy, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velmi těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moct v naší optice znovu obsloužit. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zapotocky.petrpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

pouzdro a dárek jako bonus

pomalejší dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petře, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že Vám pouzdro i dárek udělaly radost. Mrzí nás však Vaše nespokojenost s rychlostí dodání zboží. Vždy děláme maximum pro to, abychom balíčky odesílali co nejrychleji. Aktuálně se ale bohužel potýkáme s větším náporem na sklad, i z důvodu dovolených našich kolegů. Moc se za toto zdržení omlouváme a doufáme, že se k nám do obchodu zase rád vrátíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ladislavcadapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Pristup obsluhy

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ladislave, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste s přístupem našeho personálu spokojený. Udělá nám radost, když Vás budeme moct v naší optice znovu obsloužit. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kmelicharova1977před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace, rychlost.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste spokojená s rychlostí dodání Vaší objednávky a s přístupem našeho personálu. Udělá nám radost, když u nás v obchodě znovu nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
namor.kamrecpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Vstřícnost v obchodě Lazarská Praha 2. Profesionalita už od pohledu ode dveří.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s návštěvou v naší optice na Lazarské ulici v Praze nás velmi těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moct v naší optice znovu obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petra1998slepeckapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost , kvalitu , výborná komunikace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petro, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s nakupováním v našem obchodě takto spokojená. Budeme se těšit na Vaší další návštěvu. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
s.cepřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

široký výběr, přehledný e-shop, dobré ceny, rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší kladnou recenzi. Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás opravdu velmi těší. Budeme se těšit na Vaše další objednávky. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
psomronypřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost,kvalita zbozi

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí dodání Vaší objednávky a s kvalitou zboží nás velmi těší. Budeme rádi, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eviska.sinpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Úžasný přístup personálu, vše perfektně vysvětlí, poradí, ale hlavně nic nevnucují

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za milé hodnocení. Velmi nás těší, že jste s přístupem našeho personálu takto spokojená. Udělá nám velkou radost, když Vás budeme moct v naší optice znovu obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Klaranesnerovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Dárky a rychlost doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kláro, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste s rychlostí doručení Vaší objednávky spokojená a těší nás, že Vás potěšil dárek od nás. Budeme se těšit na Vaše další objednávky. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirisoubapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

spolehlivost a rychlost dodání.

musím hledat ve vyhledávači lepší cenu, než která je nabídnuta po přihlášení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jiří, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Vážíme si Vaší pochvaly ohledně naší spolehlivosti a rychlosti dodání. Chápeme, že Vás překvapilo, když jste přes vyhledávač našel lepší cenu, než jaká se Vám zobrazila po přihlášení do zákaznického účtu. Rádi bychom Vám to vysvětlili. K tomuto rozdílu dochází proto, že při prokliku na náš e-shop přes vyhledávače nebo cenové porovnávače (jako je např. Google Shopping nebo Heureka) se u konkrétního produktu může jednorázově aktivovat mírně snížená cena. Tato cena je vázaná výhradně na přímý příchod ze speciálního odkazu daného vyhledávače. Účelem přihlášení na našem e-shopu je zajistit Vám dlouhodobé výhody napříč celým sortimentem, zatímco slevy ve vyhledávačích jsou často jen krátkodobé u vybraných položek. Doufáme, že toto Vám situaci vyjasnilo a že se u nás v budoucnu rozhodnete znovu nakoupit. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí dodání Vaší objednávky nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirihav1981před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Zákaznický servis i eshop tak celkem top nákup děkuji

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jiří, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Dělá nám obrovskou radost, že jste byl spokojený jak s naším e-shopem, tak s přístupem naší zákaznické podpory. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jurda115před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Výběr a možnosti vrácení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje naše široká nabídka a že oceňujete i náš jednoduchý proces vrácení zboží. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje