Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojený s naší pestrou nabídkou zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky nás velmi těší. Budeme se těšit na Vaše nové nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, Mirko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velmi rádi, že jste byla s našimi službami spokojená. Doufáme, že se k nám do obchodu brzy vrátíte. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velmi nás těší, že jste spokojená s naší komunikací, rychlostí doručení i pečlivým zabalením. Budeme se těšit na Vaše nové objednávky! Prozatím Vám přejeme hezký den.

Dobrý den, Marto, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste byla s kvalitou zboží a s odborným poradenstvím spokojená. Potěší nás, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Dobrý den, Stáňo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste s rychlostí dodání a s cenami našeho zboží spokojená. Budeme se těšit na Vaše nové objednávky. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Jsme nadšení, že jste byla s rychlostí i s péčí naší obsluhy takto spokojená. Přejeme Vám ať Vám nové brýle skvěle slouží. Hezký den.

Dobrý den, Dano, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí dodání Vašeho zboží a s přístupem našeho personálu nás velmi těší. Udělá nám radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Těší nás, že dosavadní průběh nákupu proběhl k Vaší spokojenosti, a věříme, že budete stejně spokojeni i s vybraným zbožím. Hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí dodání Vaší objednávky nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Hezký den.

Dobrý den, Ladislave, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Zpětná vazba od stálého a spokojeného zákazníka nám vždy udělá velkou radost. Jsme opravdu rádi, že jste s nakupováním v našem obchodu opakovaně spokojený. Budeme se těšit na Vaše nové objednávky. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky a s komunikací našeho personálu nás opravdu těší. Budeme rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za milou recenzi. Vaše spokojenost s kvalitou našeho zboží a s přístupem našeho personálu nás opravdu velmi těší. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velmi těší. Budeme rádi, když naši optiku zase navštívíte. Přejeme Vám hezký den.

Dear customer, Thank you for your feedback. We are glad you appreciated our wide selection of glasses and the professional care of our optometrist. At the same time, we are very sorry that your interaction with our store team felt uncomfortable. Based on our internal review, our staff switched to English to help ensure good understanding with your specific requirements. The colleague was focusing deeply on finding the best solution for you, which unfortunately came across as cold or distant. That was certainly not the intention, as our team successfully accommodated your requests - including ordering a brand-new frame directly from the warehouse and demonstrating all blue-light filter options. We sincerely apologize for the language barrier and misunderstanding, as well as the negative impression it left. We will work on our communication to ensure every customer feels fully welcomed and supported. Have a nice day.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. V systému jsme si Vaši objednávku dohledali a evidujeme, že byla Vaše zásilka již úspěšně doručena. Pokud balíček fyzicky nemáte u sebe, zkontrolujte prosím, zda jej za Vás nepřevzal někdo ze sousedů či členů domácnosti, případně zda nezůstal uložen na blízkém výdejním místě. V případě, že zásilku stále nemáte, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu. Okamžitě stav prověříme přímo u dopravce a situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti. Děkujeme Vám za trpělivost a přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, Gábino, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost s nákupem v jedné z našich optik. Přístup, který popisujete, určitě není naším standardem a Vaši zpětnou vazbu budeme ihned řešit s manažerem dané optiky, aby se podobná situace již neopakovala. Co se týče vyhotovení brýlí, standardní doba výroby je u nás 10 pracovních dní (tedy bez víkendů a svátků). Tuto lhůtu jsme v tuto chvíli nepřekročili a na zhotovení Vašich brýlí intenzivně pracujeme. Ještě jednou se Vám omlouváme za nepříjemný dojem z návštěvy a věříme, že s výslednými brýlemi budeme spokojena. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí dodání Vaší objednávky nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, Naďo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste s výběrem a cenami našeho zboží spokojená. Těší nás také Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás opravdu velmi těší. Budeme se moc těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.