Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 578 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 20 238 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Alensa doprava

Co říkají zákazníci o dopravě

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

anyzova.kristynapřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Rychle doručení

Koupila jsem si ne úplně levné obroučky, jedna nožička mi přišla úplně povolená.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kristýno, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste byla spokojená a rychlostí dodání objednávky. Že Vám brýle dorazily v nedokonalém stavu nás ovšem upřímně mrzí. V systému jsme k Vaší objednávce bohužel nenašli žádnou komunikaci, takže jste s námi problém pravděpodobně zatím neřešila. Byli bychom velice rádi, kdybyste nás kontaktovala, abychom s Vámi mohli situaci vyřešit k Vaší spokojenosti. Napište nám, prosím, na email info@alensa.cz nebo si můžete založit požadavek na reklamaci zboží. Prozatím Vám přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mareckova.zpřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlost, spolehvivost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi, že máte z nákupu u nás tak dobrý pocit. Máme radost, že naši kolegové na expedici jsou tak šikovní a zvládají objednávky vybavit v krátkém čase. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rampapřed měsícem
Doporučuji obchod

slušná cena, bezproblémové objednání a bezplatné vyzvednutí na prodejně

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a milou recenzi. Jsme moc rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojený. Budeme se těšit na Vaše další objednávky. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martina.klonovapřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Martino, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jstehlikovapřed měsícem
Doporučuji obchod

vše bylo v pořádku, rychlé dodání a žádný problém

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když se k nám zase brzy vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kooozlikpřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že dopravci dodržují smluvené termíny a měl jste u sebe objednávku v krátkém čase. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, velký výběr.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojený/á s rychlostí doručení Vaší objednávky a také s naším širokým sortimentem. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nikolapilnikovapřed měsícem
Nedoporučuji obchod

7 dní čekání a brýle pořád nejsou ani odeslané

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí dlouhá doba doručení i vzniklé zklamání. V tomto případě bohužel došlo k nedorozumění v komunikaci. Stav objednávky jsme ihned prověřili a brýle jsou již na cestě k Vám. Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo budete cokoliv potřebovat, jsme Vám plně k dispozici. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlost zásilky,

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, moc děkujeme za kladné hodnocení. Rychlé doručení je pro nás prioritou, takže nás velmi těší, že k Vám balíček dorazil takhle svižně. Budeme se těšit na Váš příští nákup a přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
h.laksovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost dodáni,je to dárek.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Věříme, že dárek udělá radost. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Drozovamariepřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Dlouho jsem cekala na vydání objednávky. V prodejně pritom nebylo hodně zájazníků. Nestalo se to poprvé. Raději chodim do prodejny Lazarská. Celkově je tam příjemnější prostředí. Nevim z jakého důvodu tam už nevydávají internetové objednávky.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že jste musela na vydání objednávky dlouho čekat. Na plynulosti odbavování zapracujeme přímo s týmem na pobočce, aby se podobné situace neopakovaly. Rozumíme také Vaší oblibě prodejny v Lazarské ulici. Výdej internetových objednávek jsme tam však museli z kapacitních důvodů zrušit. Při vysokém objemu balíčků už nebylo možné dlouhodobě skloubit výdej s plnou péčí o zákazníky a odborným měřením zraku, kterému se tam naši optometristé naplno věnují. Děkujeme za pochopení a věříme, že Vaše příští návštěva už proběhne k Vaší plné spokojenosti. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
turkova.renatapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, moc děkujeme za pozitivní hodnocení. Rychlé doručení je pro nás prioritou, takže nás velmi těší, že k Vám balíček dorazil takhle svižně. Budeme se těšit na Váš příští nákup a přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
barbora.herovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme za kladnou recenzi. Jsme rádi, že balíček byl u Vás cobydup. Přejeme spoustu radosti z nákupu a těšíme se zase na příště. Krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vasinova7před měsícem
Doporučuji obchod

rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, moc děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. Rychlé doručení je pro nás prioritou, takže nás velmi těší, že k Vám balíček dorazil takhle svižně. Budeme se těšit na Váš příští nákup a přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
paveljakubupřed měsícem
Doporučuji obchod

Cena Rychlost doruceni Komunikace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, , děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
e.c.2před měsícem
Doporučuji obchod

Super cena,rychlé vyřízení objednávky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí vyřízení objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
citrus74před měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace. Brýle vypadají luxusně a dioptrie sedí

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, velice si vážíme vaší pozitivní zpětné vazby. Je pro nás klíčové, aby naše služby fungovaly bezchybně jako celek, a těší nás, že jsme naplnili vaše očekávání. Děkujeme za nákup a přejeme vám příjemný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
wbe.wanabepřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost, cena, výběr

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, , děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám velkou radost, když u nás opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Xeniepřed měsícem
Doporučuji obchod

Cenu a rychlé doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí doručení. Budeme rádi, když u nás brzy zase nakoupíte. Mějte se krásně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dagmarspanihelovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní komentář. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje