Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 570 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 20 248 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

maajounpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení objednávky nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evina.tarabovapřed 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nepříjemné prodavačky, které podaly neprofesionálně lživé informace.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mrzí nás Vaše nepříjemná zkušenost. Situaci jsme s optikou prověřili a dle našich informací jste byla kolegyněmi správně informovaná a dostupnosti zboží v našem obchodě. Mrzí nás, že to vnímáte jako nedostatek. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bournakpramenacpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlost

ihned po objednání jste vypsali slevovou akci na dany produkt

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky. Mrzí nás však, že jste se setkal se situací, kdy byla spuštěna slevová akce po dokončení Vaší objednávky. Tyto akce plánujeme dopředu a jejich zveřejnění může bohužel časově vyjít v moment, kdy si zákazníci dokončí jejich objednávky. Mrzí nás, že to byl Váš případ. I přesto doufáme, že se k nám v budoucnu vrátíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martinhpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání. Jednoduchost. Kvalitní brýle.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Martine, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený s rychlostí vyřízení Vaší objednávky, jednoduchosti tvorby objednávky. Jsme rádi, že se Vám kvalita brýlí líbí. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ida.fpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost v docání zboží

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

cena rychlost dodání komunikace obchodu dáreček

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky, cenami zboží a komunikací s naším personálem nás velice těší. Jsme rádi, že oceňujete také možnost dárku zdarma. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarda.rozpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Ochotný apříjemný personál na pobočce v ČB.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jardo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že se Vám líbil přístup našeho personálu v optice v Českých Budějovicích. Potěší nás, když náš opět navštívíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Přehlednost,super informace o výrobku

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s přehledností a informovaností o výrobcích na našem e-shopu nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ruzenakrajlovapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, kvalita zboží

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Růženo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a kvalitou zboží. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zamecnikova.danapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, skvělá komunikace.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Dano, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a s přístupem našeho personálu. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Cena a rychlost dodání. Druhý den jsem měl čočky v Zásilkovna boxu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že se Vám líbí ceny a rychlost vyřízení Vaší objednávky. Budeme mít radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sluvka7777před 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle dodání, kvalita

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky a kvalita zboží. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
praevkapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalitní roztok na čočky. Velmi velmi rychlé dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí kvalita zboží a rychlost vyřízení Vaší objednávky. Potěší nás když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenka.budejovicepřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícnost a trpělivost obsluhy

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lenko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vejnarovarpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky. Potěší nás, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a dobré ceny.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a s cenami v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petuch71před 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dnes již podruhé posunuto dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Je nám moc líto, že nejste spokojený s termínem dodání. Ve Vaší objednávce byly neskladové produkty, které jsme museli objednat u dodavatele, na jehož straně došlo k nestandardnímu zdržení - jak jsme Vás informovali v emailu. O všech dalších krocích Vás budeme brzy informovat. Pokud pro Vás můžeme něco udělat, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Velice se Vám omlouváme za komplikace. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rycost dodání,, široký sortiment zboží, dobré ceny, personál, prostředí, přístupnost.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanulkahana62před 11 měsíci
Doporučuji obchod

Brýle moschino super sedí a cena příjemná.

Jediné co vám vytknu, je vámi nabízený dárek zdarma, který jsem si označila v balení nebyl. Byla to řasenka.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení a recenzi. Máme velkou radost, že jste s novými brýlemi spokojená. Doufáme, že Vám budou dlouho a perfektně sloužit. Je nám velice líto, že jste nedostala dárek k nákupu. Vaši objednávku jsme si v systému zkontrolovali a dárek bohužel nebyl součástí. Dárek by byl i uvedený i na faktuře za 0 Kč, takže se můžete sama přesvědčit, že v objednávce nebyl vybraný. I tak se omlouváme za nedorozumění, je nám líto, že došlo s dárkem k nesrovnalosti. Budeme rádi, když u nás v budoucnu zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
irena.dobeckovapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ireno, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje