Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 578 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 20 238 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Martin.mikotapřed 7 dny
Doporučuji obchod

Servis, rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Martine, děkujeme Vám za hodnocení a za důvěru, kterou jste nám nákupem projevil. Velmi nás těší, že jste byl spokojený jak s rychlostí doručení, tak s naším servisem. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a přejeme krásný den!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kacenkaklimovapřed 8 dny
Doporučuji obchod, ale...

Komunikaci obchodu Cenu Pomoc asistentky

Dodací lhůta

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kateřino, děkujeme Vám za hodnocení. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s naší komunikací, cenovou nabídkou i ochotou naší asistentky. Zároveň Vám děkujeme za zpětnou vazbu k delší dodací lhůtě. Objednávku jsme odeslali v požadovaném termínu, a proto nás mírné zdržení ze strany dopravce velice mrzí. Doufáme, že i přes tuto situaci v nás neztratíte důvěru. Za vzniklé komplikace se Vám moc omlouváme. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mayrapřed 8 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme moc rádi, že doručení proběhlo rychle. Budeme se těšit na Vaši případnou další návštěvu a přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gallovaalexpřed 9 dny
Doporučuji obchod

Príjemný personál, vyber značiek a modelov

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý deň, ďakujeme Vám za milú recenziu a zanechané hodnotenie. Veľmi si vážime to, že oceňujete pestrú ponuku značiek a modelov i prístup nášho tímu, pre ktorý je spokojnosť zákazníkov vždy na prvom mieste. Prajeme Vám krásny deň a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mili.pavezovapřed 9 dny
Doporučuji obchod

Kvalita a dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení a recenzi. Velmi nás těší Vaše spokojenost s kvalitou zboží a bezproblémovým dodáním. Doufáme, že u nás v budoucnu opět nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martina.dobiasovapřed 9 dny
Doporučuji obchod

dotazník došel už podruhé

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Martino, děkujeme Vám za recenzi a hodnocení. Těší nás, že bylo v rámci nákupu vše v pořádku. Zároveň se Vám omlouváme za komplikace s doručením dotazníku spokojenosti. Při budoucích nákupech, můžete zaslání tohoto dotazníku odmítnout ještě před dokončením objednávky. Přejeme Vám krásný den a budeme se těšit na Váš příští nákup.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Cena Kvalita

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za milou recenzi a hodnocení. Velmi si vážíme toho, že oceňujete nejen příznivé ceny a vysokou kvalitu naší nabídky, ale také rychlost, s jakou k Vám zboží dorazilo. Těšíme se na Vaše další nákupy a přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vavrusepřed 10 dny
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi za Vaši spokojenost s rychlostí a spolehlivostí našich služeb. Doufáme, že u nás v budoucnu opět nakoupíte. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.vinshpřed 10 dny
Doporučuji obchod

Rychlost, vše ok

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení a recenzi. Velmi nás těší Vaše celková spokojenost a rychlost dodání. Děkujeme za důvěru a přejeme krásný den!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lukas.hamerlikpřed 10 dny
Doporučuji obchod

Nabídka, rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lukáši, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s naší nabídkou a rychlostí dodání. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mruzkovampřed 10 dny
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní zpětnou vazbu. Objednávky se snažíme odbavovat bez zbytečného odkladu, aby zboží dorazilo v nejkratším možném termínu. I proto nás velmi těší, že jste byl s rychlým vyřízením spokojený. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
h.hojgrovapřed 10 dny
Doporučuji obchod

Ceny, rychlost dodání zboží, orientace na webu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za milou recenzi. Velmi si vážíme toho, že oceňujete nejen příznivé ceny a rychlost doručení, ale i přehlednost našeho e-shopu, díky které je nákup snadný a pohodlný. Doufáme, že u nás nakoupíte i v budoucnu a přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dujkova.eliskapřed 11 dny
Doporučuji obchod

Krasné brýle

Jsou volne a padaji

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Eliško, moc Vám děkujeme za kladné hodnocení. Máme velkou radost, že se Vám brýle líbí. Velmi nás ale mrzí, že Vám nesedí a padají. To, jak obruby komu sednou, je vždy velmi individuální. Právě proto je nejlepší zastavit se v některé z našich kamenných prodejen, kde si můžete vše v klidu vyzkoušet. Přímo na prodejnu si také můžete nechat poslat jakékoliv jiné brýle z e-shopu na vyzkoušení. Pokud byste chtěla tyto brýle vrátit, stačí kontaktovat náš zákaznický servis a se vším Vám pomůžeme. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
leksikpřed 11 dny
Doporučuji obchod

Dobrá cena, rychlé a bezproblémové dodání, možnost vyzvednutí v zásilkovně v místě bydliště

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za skvělé hodnocení. Vaše spokojenost s příznivou cenou, bezproblémovým doručením i pohodlným vyzvednutím nás těší. Děláme maximum pro to, aby byl nákup vždy rychlý a bez starostí. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlinasvobpřed 12 dny
Doporučuji obchod

Vše proběhlo v pořádku, bez problémů.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Pavlíno, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení a recenzi. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku a bez problémů. Doufáme, že u nás v budoucnu opět nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michael.holemypřed 13 dny
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace, cena, ochota a poměr cena výkon je tu vždy naprosto top notch (: nakupuji zde již po třetí a budu i nadále (:

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Michaeli, děkujeme Vám za skvělou recenzi. Jsme moc rádi, že u nás oceňujete rychlost, ochotnou komunikaci i výhodný poměr ceny a výkonu. Mít stálého zákazníka, který se k nám rád vrací, nás velmi těší. Přejeme Vám hezký den!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martinkollner38před 13 dny
Doporučuji obchod

Kvalita rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Martine, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s kvalitou a rychlostí dodání nás velmi těší. Udělá nám velkou radost, když u nás opět nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svamirpřed 13 dny
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita, cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Velice nás těší Vaše spokojenost s rychlostí, kvalitou a cenami nakoupeného zboží. Doufáme, že u nás nakoupíte i v budoucnu. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaros001před 14 dny
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání zboží na prodejnu.

Nelze vyzvednout v pobočce Lazarská.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s rychlostí dodání zboží. Velice se omlouváme, že zásilku nešlo na pobočce Lazarská vyzvednout. Bohužel byla daná pobočka kvůli přetížení zrušena jako výdejní místo. Pro příští nákup ale můžete využít ostatní možnosti doručení. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
misa.steigerovapřed 14 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Míšo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje