Mall.cz

Koupil jsem si vodotěsnou svítilnu Verkgroup 08238 . Inzerujete ji za 149 Kč. Zaplatil jsem 208Kč . Proč uvádíte cenu za kterou se to NEDÁ koupit? Po třech dnech svítilna přestala svítit. Na stránkách máte popis jak produkt reklamovat. 1.Obrátit se na servis. (ale na jaký , když to neuvedete.) 2. Vybral jsem si Mall shop a . rozhodl jsem se , že to budu reklamovat osobně. V Pardubicích je Mall shop zrušený, Na vašich stránkách inzerujete pobočky v Hradci Králové , které také neexistují. Telefon na vás je nedostupný . Na vašich stránkách máte údaje a adresy , na kterých se shopy nenachází. (Jenom Praha a Brno. Proč se s tím chlubíte? 3. jediná možnost je poslat to poštou a reklamovat ji u vás. To už mě vyjde svítilna na 300 Kč. a to ji radši vyhodím nakoupím si novou, ale určitě ne u vás. Mám pocit , že hřešíte na to , že tento postup zákazníka otráví a vykašle se na to..

velký výběr a ceny

Objednávku jsem zadala v pátek odpoledne, ale je uz středa a ještě se ani nepřipravili zásilku. Očekávány den doručení je patek, ale to tak zní, ze v patek to nepřijde. Radsi bych koupila v kamenné prodejné, kde zaplatim větší, ale zboží bych měla okamžitě.

Velký výběr

Doručovací služba We do naprostá hrůza.. Pan dorucovatel by si měl najít jinou práci.. Už nikdy

Všechno….koupíš si lednicku zaplatíš termín dodání(přivezli ji o den později protože to nestihli předat … a výnos do patra (s moji pomocí což mi bylo jasný ) po rozbalení zjistíš že dvířka jsou poškrabaná a nádržka na odpařování vody ulomena. Tak jsme zažádali o reklamaci….a když teda přivezli tu druhou (řekli v pátek tak si člověk kvůli tomu musí vzít dovolenou protože nešlo domluvit daný čas tak ji chtěli přivést zase jiný den naštěstí po zavolání ji přivezli teda v pátek (k večeru ) takže dovolená jen tak vyčerpána …. A po rozbalení té druhé ledničky dvířka opět poškrábaná (nádržka uz byla v cajku) ale ukázalo se ze štelovací nožička byla jen tak bez závitu zalepana montážní pěnou…. Jo…a s tou druhou už mi nemohl nikdo pomoci protože napsali že na reklamaci se to nestahuje….takže z tohoto obchodu už nikdy nic nekupuju….ledničku vrátím a seženu jinde protože abych každý týden tahal ledničku do 4. patra po schodech a pak zjistil ze ji musím zase vrátit protože s ni něco je nehodlám….Nashledanou (doufám že mi aspoň odpoví ten automat Daniel )

Objednaná pračka, zaplaceny den a hodina dodání. Pračka v den dodání, ani čas dodání nedorazila a když už konečně přijela, tak po zapojení jsem mohl ihned volat na reklamaci. Na zákaznické lince se ještě paní divila, že pračka nedorazila a řidič se kterým jsem mluvil ani neměl tušení, že byl zaplacen čas dodání... takže pokud chce někdo trošku podráždit nervy, ideální obchod.

Objednávka, u které bylo uvedeno dodání do druhého dne mi ještě více jak po týdnu nedorazila. O zdržení dodání mě nikdo neinformoval, musím si sama vyhledávat - vždy je uvedeno, že dorazí další den (stále nic). Dohledat nějaký kontakt pro komunikaci jde velmi těžko. Jednu objednávku už jsem musela takto zrušit, toto bude další.

Nemůžu pochválit nic, s tímto obchodníkem jsme skončili

Jednání, nikdo neví kde je naše zaplacené zboží. Je to už 10 dní, před týdnem měla být doručena zásilka. Někdo to spletl a najednou se objednávka ztratila. Nemáme peníze. jednání ze strany Mall jsou samé sliby, že se na to podívají a zavolají. nikdo nevolá jen my.....

Dodání zboží naprostá spokojenost

Asi nic, nesolidní obchod, zdlouhavé řešení reklamace a klamavá reklama. Nabízejí zboží ,které neodpovídá kvalitě. Opravdu nedoporučuji!

Váš přístup k obchodu

Občas zajímavá nabídka zboží

Zboží leželo 5 dní na překladišti a dodavatel nebyl schopný vyzvednout. Zákaznická linka slibovala hory doly o vrácení peněz, po týdnu jsem si zažádal sám. Žádná omluva, žádná kompenzace za nedodání.

Objednal jsem si transmitter v neděli, dnes je pátek a furt nepřišel….tak třeba v pondělí

Sluchátka od firmy Hyper X používám již skoro dekádu let. Vždy na ně byl spoleh, a se svou zkušeností jsem byl více než spokojen. Poprvé v životě jsem si ale koupil něco z obchodu MALL.CZ (přesněji bezdrátová sluchátka hyperx cloud 2) a po již prvním roce běžném nošení pouze doma u počítače se mi doslova sluchátka rozpadla na hlavě. Reklamace nebyla uznána z důvodu "Nevhodného používání výrobku". Pokud zvažujete koupi jakékoliv elektroniky z obchodu MALL.CZ doporučuji se tohoto nápadu rychle zbavit, ať už je cena sebelákavější, a ani o této možnosti neuvažovat.

zakoupila jsem postel, která dorazila bez spojovacího materiálu a po zjištění, že mi bude po reklamaci dodán za 30 dní jsem si ho raději dokoupila sama ( cena 600 kč+ cesta do obchodu).Následně při skládání postele jsme zjistili, že chybí ještě i součásti roštu.Příjde mi, jako by si prodejce z tohoto výrobku odebral co potřeboval a následný zbytek prodal v plné ceně.Rozhodně už u vás nekoupím nic.

Během krátké doby jsem u nich nakoupil věci za více než 20 tisíc korun. Nakonec jsem koupil 2 bezpečnostní kamery, z nichž jedna byla vadná. Vrátil jsem to a pak čekal měsíc, než to opraví. Dostal jsem ho po opravě a ještě tentýž den se objevila další závada. Teď čekám další měsíc. Ale nechci vadný kamera, za který jsem dal 2600 korun. Brzy to bude půl roku, končí záruka a tento kamera jsem ještě nepoužil. Do protokolu jsem napsal, že raději dostanu peníze zpět, to by udělala každá slušná firma. Tvrdí mi, že jsem to musel zpravidla 3x reklamovat pro stejnou závadu, vrátit peníze a není ani slovo. Už si od nich nic nekoupím, pokud se tento problém nevyřeší. Naprosto nekorektní lidé, podvodníci.

Druhá operátorka projevila alespoň trochu snahu problém řešit.

Po mnoha objednávkách u Mall.cz nyní velké zklamání. Objednával jsem zboží, které bylo skladem (s dodáním na poštu). Již za pár hodin po objednání bylo zboží údajně připraveno k převzetí dopravcem. Týden se nic nedělo, poté přišel email, kde se mall.cz omlouvá za zdržení, dva dny poté byla zásilka během jedné minuty převzata a zároveň zrušena.:-/ Po telefonátu na mall.cz mi sdělili, že jsem se zbožím nebyl zastižen (bylo to k uložení na poštu). Spojil jsem se s přepravcem (pošta), ti zboží nikdy nepřevzali fyzicky. Po dalším telefonátu s mall.cz mi sdělili, že mám ještě počkat, že to vyřeší. Vyřešili: přišel mi dobropis a peníze zpět. Nechápu, proč prodávají zboží, které nemají. Čekal bych minimálně omluvu a ne žblepty, že jsem se rozmyslel a zboží si nepřevzal. Jsem na dlouho vyléčen z nakupování zde.

Obchod je v pořádku. Ale tento výrobek by Mall prodávat neměl. APT Neoprenový pás Hot Slim L

APT Neoprenový pás Hot Slim L Hnus. Tenké, malinké, a nepružné. Výrobek pro tenké kostlivce. A ani to ne. Hodím to do koše. Nekupovat. A vy neprodavejte.

Na balík čekám už třetí den, vše už mám zaplacené, každý den mi říkají, že problém vyřeší a zavolají mi. Místo toho mě nikdo nekontaktuje. Na webu je napsáno, že dodávají v den objednávky. Proč lidi takhle klamat?Chtěl jsem dát svému dítěti dárek 30. června.Zaplatil jsem doručení. 2. červenec už je v kalendáři, ale můj dárek tam není, jsem pobouřen. Říkám, vezměme si to sám - to není možné.Tento přístup NECHÁPU!!! Proč je všechno tak složité? Kam jít??? Četl jsem recenze a byl jsem plný hrůzy. Některé negativní recenze. Pokud zásilka dnes nedorazí, obrátím se na ministerstvo práv spotřebitelů.

Reklamace vařiče, super že mohu poslat bezplatně přes Zasilkovnu, ale lhůta běžela až týden od odeslání. Informace o zamítnutí došla sice ve stanovené lhůtě emailem, se strohým vysvětlením že výrobek byl nevhodně používán (dle hodnocení zde asi standardní vyjádření). Reklamace mi byla vrácena a vařič který jsem odesílala v top stavu s tím že začal vyhazovat pojistky mi byl vrácen špinavý, umatlaný se stopami bílé lepkavé hmoty s vyjádřením že je reklamace neoprávněná z důvodu pádu. Upozorňuji, že se jedná o vařič se skleněnou indukční deskou a docela by mě zajímalo jak by po pádu vypadal. Nicméně zásilku vracím k novému posouzení (po té co jsem vařič omyla a vyčistila, pro jistotu Is fotodokumentací). Vyskytl se další problém. Vařič mi byl vrácen v jiné krabici, mnoho násobně větší a Zásilkovna mi pravděpodobně vrátí (byla jsem upozorněna že Depo nemusí převzít). Bohužel nemám čas shánět ideální krabici a doma si zásoby krabic nedělám. Čekám na další vyjádření a pokud bude opět zamítnuto obracím se na soudního znalce. Podle recenzí níže jsem usoudila, že Mall se schovává za "autorizované servisy" a odmítá převzít zodpovědnost. Pokud tomu tak je, měli by přehodnotit stav. Servis kazí jméno prodejce, těch stížnosti je zde se stejným problémem více.

Objednané zboží bylo zaplaceno měsíc čekání,, nic, sama jsem musela urgovat, nakonec zboží stornovano prodejcem, na peníze čekám, dlouho, když není na skladě, dát dopředu vědět

Tyčový vysavač Electrolux Well Q7 má dobrý design a velký sací výkon.