Mall.cz

V celem Mallu.cz pracuji zamestnanci s dusevni poruchou, alespon nekde ty chudaci muzou pracovat

Nemaji papir s tatkou smoulou :(. Na to abych napsal, co vse je spatne,je tu malo mista. Ve zkratce. Nadobi tefal. Muj dojem byl, ze hrnce maji byt kulate, tyto byly ovalne. Asi nejaka specialni edice :D. Po vraceni sem cekal 35dni a penize nikde. Po oznameni na COI, byly za 3 dny na ucte. Vice asi neni co dodat. Kdo zde nakoupi, tak si to bude pamatovat jeste dlouho! XD.....amaterismus na 120%. I chleba namazany z obou stran ma vice inteligence, nez cely Mall i s centralou. Nevim kdo je reditelem, ale evidentne vynechani prasku bez predpisu by byl dobry zacatek pro zlepseni toho cirkusu, co provozuje nebo co to ma byt. Chtel bych z toho zvracet, ale nemohl jsem si udelat jidlo, jelikoz sem musel hrnce vratit XD

Nejprve si objednám zboží,kde mi pak druhý den do emailu přijde,že je objednávka stornována z důvodu,že toto zboží musí být zaplaceno předem. Ač to dělám nerad,tak jsem teda zboží zaplatil předem,tak zase pro změnu ještě nepřišlo,i když už je po termínu. Naprostý amatérismus

Zvolil jsem objednani darku na vanoce i drigerie nakoupit na jednom e-shopu. Celkem jsem mel 14.polozek. po 4.dnech po uhrazeni. Mi zacly balicky chodit jednotlive, vzdy jednim dopravcem (jeden sampon, jedna SD karta), kazdy den neco, no hruza, aby byl clovek stale doma. Ale co hur, nektere zbozi mi nebylo vubec dodano a zaslali mi informaci at si zazadam o vraceni penez. A dale ta nejdrazsi polozka, melo byt doruceno v utery, ve ctvrtek slozite pres jejich roboty patram kde zasilka je, je u dopravce, dopravce=zasilka byla poskozena vraci se k odesilateli=volam zpet, ano je to tak vase zasilka byla poskozena, zazadejte si o vraceni penez, ktere vam budou vraceny do 5.dnu. AAAAA. Ja chci zbozi a ne penize za 5 dni, poslete nove zbozi, to nejde, ....AAAaAA. Hruza. Tak nemam ani darky ani penize, snad za 5 dni pridou alespon penize, .... No v dnesni dobe kdy konkurence dodava do hodin a ne dnu, .... Zvazte sami, zda zvolit tohoto E-shopa. Zdravi Milan z Vranova

Hezký večer přátelé, ráda bych se s Vámi dneska podělila o svou zkušenost s prodejcem MALL.CZ Syn bude mít příští týden narozeniny, ale protože jsme mu slíbili s rodiči dort a dárek už v pátek, tak jsme již po vyzvednutí a nákupech v obchodě tak učinili. Podotýkám, že dárek bylo dražší hodnoty. Lego Star Wars, které stálo skoro 2900 a ještě zmíním že jelikož dárek byl v takové vyšší hodnotě, tak jsem se dohodla s rodiči aby měl jen jeden dražší dárek. Syn s radostí si zfoukl svíčku na dortu a začal rozbalovat tu velikou krabici a nemohl se dočkat až to budeme společně stavět. Nikdo z nás netušil co nás za “překvapení” čeká. Lego jsme rozbalili a začali vytahovat balíčky, které jsou zabalené ale bohužel po chvilce jsem zjistila že balíčky Lega nejsou ze Star Wars ale je mix jiných stavebnic co k sobě nijak nepatří. Lego návod? Přední strana roztrhnutá, celé přelepené izolepou a nešlo ani otočit pár stránek. Jsem znechucená, protože syn má zkažený večer a svou oslavu narozenin.Jiný dárek jsem neměla, protože mi tohle připadá jako vrchol. Dejte si otázku jak by jste se cítili a jaké by to bylo pro děti, kdyby na 24.prosince si s radostí rozbalili vytouženou hračku a nenajdou ji? Hrozná nehoráznost! Hezký večer a zítra jdu tam jim to hodit po hlavě!!!

Rychlost dodání

Při vrácení zboží mi nedorazil PDF soubor, který je nutný přiložit při zasílání zpět. Zákaznická linka je úplně k ničemu, stroj vám nakonec stejně neporadí. Než člověk dohledá, kam napsat správný dotaz, ztratí u toho nervy

Nedoručili zásilku, pouze napsali mail že ji stornuji kvůli plnému výdejnímu místu, žádná snaha o přesun na jiné místo. A k tomu trvá než vrátí peníze.

Po omluvě e shopu za zpoždění zboží o dva týdny,dnes opět zpoždění o další týden.Děkuji ,ale chci zboží aspoń dostat a mám obavy.

Zbozi nemaji skladem, ale tvari se ,ze jo a doba dodani cca 10+ dne pokud ho neztati po ceste

Zatím jednání vstřícne uvidim realitu vyřízení vrácení ve 14 lhutw

Došel mi parfém Dior Homme intense bez celofánu,90%obsahu,zjevný fake podle asi 8 prvků identifikující fake,jak jsem otevřel.keabickz,hned jsem nesl.na zásilkovou.Polsky BB shop,smrdí to jak močůvka,víčko nedosedá,kriv atomizeru dlouhá trubička nasávání zkrátka všechny prvky nesou znaky fake a to i včetně krabičky dle Dior ČR i videí na YouTube.Cekam na vrácení částky nazpět.Skoda že takové podvodníky MALL nechá se sebou obchodovat a ztratí tím reputaci do dalších obchodu svých zákazníků

široká škála sortimentu, rychlost dodání, slušné ceny

Nedoporučuji si u prodejce kupovat žádnou elektroniku! V případě poruchy se jen těžko domáháte prozákaznického přístupu. Naprosto nerespektují platné zákony.

Značkový křeslo vrže po 2 týdnech Absolutně žádnej formulář, kontakt týkající se reklamace Nejsou schopni zajistit opraváře křesla namísto toho vám vyjede seznám nějakejch shluků písmenek který maj bejt "autorizovanej servis"... co já s tim?! Ještě abych se s tim někam tahal.. děláte si prd.e.l? Líná korporace... všechno jedou do marketingu - Čínská politika (hlavně prodat - je jedno v jakym je to stavu). Nejmenovaná začínající firma mi tehdy ihned poslala opraváře domů.. nevím z jaké firmy a ani mě to nezajímá. Proč musím dělat kroky za vás? Váš systém reklamace je trapnej a když se někde proklikám k reklamaci tak mi stránka napíše že "sorry ale teď to nejde". Firmu nikomu nedoporučuju.. tohle mě akorát vytočilo. NEMŮŽU UPLATNIT ANI PRÁVO REKLAMACE bez problému tak jako u všech ostatních firem Nemám důvod si u vás koupit ani debilní lampičku

Způsob vyřízení prodloužené záruky. Problém s pračkou v prodloužené záruce byl řešen jako pojistná událost. Po dvou letech prodloužené záruky a jedné opravě pračky mi vyplatili 192,- Kč. S tím že pračka ztrácí každý měsíc hodnotu, už jednou byla opravovaná, že je nezajímá, že prodloužená záruka by měla ještě dva roky platit a pračka se rozbila znovu. POZOR! na podmínky prodloužené záruky.

Rychlost.

Doba doručení

Zklamalo mě velice to že pro firmu mall.cz je důležitější reklama než bezpečí odesláneho zboží...přijde mi absolutně hloupé zásilku v hodnotě 6000 poslat jako burani v prázdné krabici bez jakéhokoliv zabezpečení ( bublinková folie , vzduchové sáčky) místo toho jenom 1kg těžký katalog o který rozhodně nikdo nestojí ani nikdo nežádal prostě hnus. Zboží došlo poškrábáné a potlačené

Rychlost dodání

Vyřízení reklamace. Již měsíc se snažím vyřešit reklamaci zásilky, která přišla poškozená. Slíbeno zaslání nového zboží. Po včerejší komunikaci se zákazníkem servisem jsem zjistila, že zboží není v reklamačním rizeni ale bylo evidováno jako vrácené(kdybych si nezavolala nemám žádné informace a peníze by mi u mall.cz visely kdo ví do kdy). Příště raději objednám jinde

Objednala jsem si zboží s víkendovým doručením domů. Zboží nedorazilo. Vsadím se, že zítra, v pondělí, mi přijde e-mail, že zásilka dorazí v úterý. Kdybych chtěla, aby mi zboží dorazilo později neobjednávám ho na víkend!! Zklamání!

Sortiment, výběr, dodání zboží

Zabalení zboží při přepravě

Vůbec žádná reakce na email bojím se aby zboží vůbec dorazilo, a to mám zaplaceno předem

Dne 4.6.2022 jsem zde zakoupila roboticky vysavač SENCOR SRV 4000GD-EUE3 Bohužel začal jezdit zmateně. Objel pouze část kraje místnosti a hlásil úklid hotov , zpět na základnu. Dne 12.9 jsem jen musela dat na reklamaci , která mi nebyla uznána ze vysavač funguje jak má. Doma jsem jej vyzkoušela a neobjel ani jednu místnost a hned jel zpátky na základnu , ale trvalo to 20 minut než ji nasel(podotýkám ze je pořad na stejném místě) (přilozim foto). Dne 5.10. Jsem vyzvedla reklamované zboží , které mi nebylo uznáno a jezdil pořad stejně zmateně, takže jsem 7.10 jela zpět reklamovat stejný podobném,který mi opět nebyl uznán! (1.11) ! Takže mi je vlastně vysavač k ničemu! Budu to řešit! Koupila jsem vysavač aby fungoval, ne aby byl 2 měsíce na reklamaci!

Chtěl jsem si objednat 2 položky. Bohužel více dodavatelů. Takže jeden doprava v pohodě a druhý při ceně objednaného zboží 150 Kč - doprava 189 Kč. Tak jsem raději objednávku zrušil