Mall.cz

Klamou spotřebitele.

Bohužel doba vrácení zaplacené platby u zrušené objednávky je tristní, normálně by člověk čekal, že jí vrátí co nejdříve, ale ani omylem

zatím bohužel nic

Před 6 dny jsem zakoupila pomocí Home Credit zboží, které bylo ihned uhrazeno. U mé objednávky je ale stále napsáno, že není uhrazená. Po kontaktu s operátorem mi bylo sděleno, že mometálně (jejch "momentálně" je minimálně 6 dní) mají problém se spárováním plateb od Home Credit, a proto nemohou moji objednávku kladně vyřídit. V emailové komunikaci mi sdělili, že pokud na koupi spěchám, mám si objednat zboží ještě jednou (v tuto chvíli je již výrobek o 2500 dražší) a zvolím jinou formu úhrady. Na dotaz, zda mohu nechat objednávku otevřenou do té doby, než prolém odstraní, mi zatím nikdo neodpověl. A dotaz, jak bude nakládáno s úhradou od Home Credit, kterou mají od 26.8.2023 na účtu, rovněž bez odezvy. Nevím přesně, co si mám o celé situaci myslet, ale nechce se mi věřit, že by tak velký prodejce, jako je Mall.cz, nedokázal svůj problém urychleně vyřešit. Bohužel i minulosti jsem měla několikrát s Mall.cz problémy, buď zaslali jiný výrobek, nebo odřené zboží.

Nabíječka přišla pouze v bublinkové obálce, při objednávání bylo zboží na e-shopu nafoceno v krabičkách ( tak mělo být i takto dodáno) Upozornila jsem na to prodejce a bylo mi odpovězeno, že výrobce krabičky teď nedodává a oni to zjistili pozdě. Nabídnutou slevu 10 % na příští nákup jsem s díky odmítla, protože zde již nakupovat nemíním.

Zkoušel jsem cenu zboží na Allegro, které běžně kupují a cena byla o cca 10 -15 % dražší,ne jak uvádí klamavá reklama, takže Allegro ani omylem.Jsou to Poláci, takže dál nemám co dodat.

Neměla jsem nikdy problém s nákupy na Mall.cz.

Neodolala jsem vaší nabídce a začala jsem pravidelně využívat Allegro; kupuju zde výhradně krmivo pro kočky. Zaplatila jsem 299 Kč na roční dopravu zdarma. Bohužel, při objednávce mi to dopravu účtuje i nadále.

Před rokem jsem od těchto zm.., nakoupil airpody 3, po půl roce jeden přestal fungovat a ukázalo se, že se jedná o fake. U obchodu, který patří mezi hlavní prodejce na českém trhu, to vypovídá jako absolutním zmrdství a zlodějině. Takže už jenom přes apple store. Pět k v píč.. Boží mlýny melou…

Klamou zákazníky, napíšou že ke zboží je dárek navíc, který ovšem vůbec nedorazí. A při dotazů kde je, odepíšou že se omlouvaji, ale že dárek už nemají. A pošlou slevový kupón za 300 Kč, ten ať si nechají. Toto se nedělá.

Nejsou schopni vrátit peníze 12dni po tom jak obdrží zboží naspátek a ještě vám pošlou e-mail s tím , že hned jak obdrží zaplacené zboží spatky od dopravce tak budou obratem posílat peníze…. Nedoporučuji Doteď nemám platbu spátky a zboží k nim dorazilo 4.8.

Nedoporučuji! Dříve jsem přes tento obchod nakupoval bez problémů, nyní katastrofa. Donekonečna mi hlásí jen, že má adresa je používaná jiným uživatelem, což je nesmysl. Nelze se vůbec přihlásit, nakoupím jinde.

Rychlost dodání

Tři různé objednávky.Jedno zboží přišlo jiné, byť podobné - ale jiné. Jedna věc nefunkční. Funkčnost Allegro před odesláním nezkouší, i když strčit do zásuvky by asi zvládli. Čínský výrobce na vyzkoušení také kašle. Třetí věc se podařila. S MALL jsem nikdy problémy neměl, S Allegrem problémy jsou! Řešení reklamace a vratky. Proč????? Koupenou věc potřebuji používat a ne se s někým handrkovat. Už nikdy.

Přes Mall už také nic nekoupím. Zakoupili jsme kolebkovou pilu s kotoučem. Pilu je nutné po dodání dokompletovat, z dodaného materiálu. Bohužel je ale nefunkční a nikomu se ohledně reklamace nedovoláte. Máme pouze možnost pilu znovu rozmontovat, důkladně zabalit do bednění, (vaha pily je cca 100kg), objednat kurýra a zaslat zpět Na ledničku, pračku a podobné přijede servis při reklamaci k vám, ale tady jsou jiná pravidla. Pro zákazníka jsou takové služby naprosto nevyhovující.

Stále nemám vrácené peníze na účet.

Objednal jsem si Reprák Huawei Sound Joy a katastrofa čekal jsem ,že ikdyž to je zánovní tak to odzkouší jestli to je funkční ale bohužel chtějí jen vymr..ávat s lidmi . Reprák hraje jak sto let starej a chrčí basy a prostě na ho.no. Z Mallu si nic nikdy už nekoupím . A koukám nejsem sám podle ostatních recenzí

Není žádný

Co je Mall.cz spíš Allegro tak je to hrůza děs, katastrofa, bída, nic horšího jsem nezažil. Čekám bankrot velmi brzo. Objednávka nedoručena, neexistující/špatná adresa, zajímavé, že na ni všechny ostatní eshopy doručují... Řešení problému? Vrátíme vám peníze, jednou, někdy, možná... Pšonci no, co by jsme chtěli, nikdy víc.

Zboží objednané 7.8.2023 mělo být dodané 8.8. 2023, každý den se doručení posouvá o den i když u zboží je stále uváděno zítra na adrese nebo na odběrném místě . Velké zhoršení této společnosti. NEDOPORUČUJI ZDE NAKUPOVAT!!!

Výběr zboží Ceny produktů Velké množství dodavatelů

Doprava Rychlost Objednaná doprava DPD Private za příplatek s určeným časovým oknem. Nejen že není informace o pozici zásilky, ale ani nebylo doručeno. Telefonická podpora obchodu Mall zásilku vidí jako "v přepravě", ale umístění ani stav není známo. Velké zklamání, na to, že se za to platí navíc.

Už nic... Končím s Mall.cz Kdysi dobrý obchod je nyní na úrovni podvodných e-shopů. POZOR !

Obchod stornoval objednávku sám od sebe. Neobtěžoval se sdělit proč, či poslat peníze zpět. Není to první přešlap. Nedoporučuji zde nakupovat. Pokud objednávku dodají o.k. Ale pokud se vyskytne problém, není zde přímá možnost problém řešit... Všude automaty, které jen řeknou objednávka byla stornována, napiště jiné číslo objednávky, kterou chcete řešit. POZOR tohle už není obchod, který to byl kdysi.. Dostal se na úroveň podvodných e-shopů.

Rychlost doručení

Při kontrole úplnosti zásilky jsem objevil lístek formátu A5 s pokyny v neznámém jazyku (viz naskenované přílohy). Ze slova STOP se domnívám, že mne před něčím varuje, ale nevím před čím. Protože žiji v české republice a mám právo na dodání návodu v českém jazyku. Proto vás žádám v souladu s § 9 a 10 Zákona o ochraně spotřebitele č. 634/1990 Sb. o dodání kompletního návodu v českém jazyku. Pokoušel jsem se s Mall komunikovat na jejich stránkách za pomoci jejich formuláře. Bohužel jsem na nich nenašel kolonku, týkající se nedodání návodu v českém jazyku, jak požadují české zákony!!!

Objednala jsem elektricke auto. Dopravce v gls ukrajinec, kterymu byl cas doruceni uplne fuk, prijel o 2 h pozdeji nez byl cas doruceni a to bez snahy dat vedet ze termin nedodrzi. Pak krabici rozbalim a cely auto demontovany. za 6300 si ho musim jeste sama slozit!! Navod jeste horsi nez z ikei, jednotlive soucastky nebyly poznat z nakresu . Takze za me uz nikdy vic pres mall!