Alza.cz

Dobrý den Martine, děkujeme Vám za tuto důležitou zpětnou vazbu. Ceny na našem e-shopu jsou ovlivňovány řadou faktorů a mohou se lišit v závislosti na mnoha proměnných. Je důležité si všimnout, že konkurence mezi e-shopy může mít za následek velmi nízké ceny na některých produktech. Ceny na Alza.cz mohou být v porovnání s jinými platformami odlišné, a to z důvodu poskytovaných služeb, kvality zboží a celkové zákaznické zkušenosti. Vývoj cen je dynamický a mění se v závislosti na tržních faktorech. Pokud u jiného prodejce naleznete identický produkt levněji, můžete využít naši „Garanci nejlepší ceny“. Přímo u produktu na našich stránkách naleznete tlačítko „Garance nejlepší ceny“. Po jeho rozkliknutí stačí vybrat daný e-shop a vyplnit odkaz. Následně Vás budeme kontaktovat s cenovou nabídkou na Váš e-mail. Pokud daný obchod v seznamu nenaleznete, nejsme bohužel schopni cenu dorovnat. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. Věříme, že se jednalo o ojedinělou situaci a Váš další nákup již proběhne k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz. S přáním pěkného dne, Linda, péče o zákazníky