Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 604 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Pit18před 14 dny
Doporučuji obchod

Vše rychlé a perfektní doručení dobře zabalené tak že vše dorazilo v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marek.gvzpřed 14 dny
Nedoporučuji obchod

nůž přišel v poškozené originální krabičce, nebyl v ochranném balení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Omlouváme se za nepříjemnou zkušenost s doručením Vaší objednávky. Velmi nás mrzí, pokud zboží dorazilo rozbalené nebo mělo poškozený obal. Vždy se snažíme zajistit, aby produkty byly v perfektním stavu a připravené k použití. Neustále pracujeme na zlepšení našich procesů a balení, aby se podobné situace minimalizovaly. Pokud zboží není v pořádku nebo se Vám zdá, že jeho stav neodpovídá popisu, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Rádi situaci prověříme a najdeme pro Vás co nejrychlejší řešení. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a pomáhá nám naše služby stále zlepšovat. Abychom ukázali, že nám na Vás záleží, zaslala jsem Vám na Váš e-mail dárkový šek na Váš budoucí nákup. Uplatnit jej lze při vytváření nové objednávky přímo v košíku. Pevně věřím, že Vám tento poukaz zpříjemní Vaše příští nákupy a Vaše další zkušenosti už budou čistě pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne, Linda, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rmacichpřed 14 dny
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hromdyspřed 14 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží. Příznivou cenu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
okolajapřed 14 dny
Doporučuji obchod

Vše oki... :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 14 dny
Doporučuji obchod

Přehledné stránky, rychlé dodání, cena, spolehlivost a vyřizování reklamací

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jedvapřed 14 dny
Doporučuji obchod

Rychlé jednání a dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martina.beloubkovapřed 14 dny
Doporučuji obchod

Rychlá doprava, akční cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
d.rougepřed 14 dny
Doporučuji obchod

Perfektně fungující eshop

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ps68.mobpřed 15 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a průběžné informace o zásilce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Milošpřed 15 dny
Doporučuji obchod

Velký výběr zboží za příznivé ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danka.medovapřed 15 dny
Nedoporučuji obchod

rychlost dodání

navýšili jste cenu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za tuto důležitou zpětnou vazbu. Ceny na našem e-shopu jsou ovlivňovány řadou faktorů a mohou se lišit v závislosti na mnoha proměnných. Je však také důležité si všimnout, že konkurence mezi e-shopy může mít za následek i relativně nízké ceny na některých produktech. Ceny na Alza.cz mohou být vyšší v porovnání s jinými platformami z důvodu poskytovaných služeb, kvality zboží a celkové zákaznické zkušenosti. Vývoj cen je dynamický a může se měnit v závislosti na různých faktorech na trhu. Je možné taktéž využít "Garance nejlepší ceny". Vedle ceny produktu na našich stránkách je tlačítko "Garance nejlepší ceny", tam prosím vyberte e-shop, kde se produkt nachází levněji a my Vás poté budeme kontaktovat s nabídkou ceny na Váš email. Pokud v seznamu obchodů není obchod kde jste produkt dohledal levněji, nejsme schopni cenu dorovnat. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne, Linda, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Šmídovápřed 15 dny
Doporučuji obchod

bleskové doručení zboží dobrý výběr příznivé ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
robert.cbpřed 15 dny
Doporučuji obchod

rychlost, systém, komunikace, zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Saša Tomanpřed 15 dny
Doporučuji obchod

rychlost, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michaldopřed 15 dny
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svancara559před 15 dny
Doporučuji obchod

rychlé jednání i doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva_kalousovapřed 15 dny
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení a rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.verespřed 15 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bordypřed 15 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje