Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 592 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jirina-suchapřed 13 dny
Doporučuji obchod

Rychlost s dobrá komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlas.27před 13 dny
Doporučuji obchod

RICHLOST

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 13 dny
Doporučuji obchod, ale...

Zboží bylo skladem, dodání do boxu bylo přesto týden odkládáno bez udání důvodu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás mrzí, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak je uvedeno v naší reklamě. Rozumíme, že jste měl očekávání týkající se rychlosti doručení a je nám velice líto, že jsme tato očekávání nedokázali splnit. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne, Linda, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirkamas88před 13 dny
Doporučuji obchod

Ochotný přístup personálu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 13 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ales.habartpřed 13 dny
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení a dodání objednaného zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kroutil66před 13 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirkapřed 13 dny
Doporučuji obchod

Obchod doporučuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ondra.kinclpřed 13 dny
Nedoporučuji obchod

Doba dodání týden...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás mrzí, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak je uvedeno v naší reklamě. Rozumíme, že jste měl očekávání týkající se rychlosti doručení a je nám velice líto, že jsme tato očekávání nedokázali splnit. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne, Linda, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimir29před 13 dny
Doporučuji obchod

Obsluha

Nahlásit
Nahlásit recenzi
JanF3před 13 dny
Doporučuji obchod

Velký výběr zboží. Rychlé dodání. Jednoduchý způsob platby.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vmarushev717před 13 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dovážení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evzenpřed 13 dny
Doporučuji obchod

intuitivnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelouzapřed 13 dny
Doporučuji obchod

rychlé vyzvednutí na Mělníce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Briketapřed 13 dny
Doporučuji obchod

Vyhledávání produktů

Vyšší cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavel.ptacek13před 13 dny
Doporučuji obchod

Vše bez problémů zboží dorazilo obratem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bundikpřed 13 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fibigerpřed 13 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, velký výběr zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.strobikpřed 14 dny
Doporučuji obchod

rychlost - i když v mém případě mi nadělala problémy a i odložení o jeden den v Z boxu byl prusvih. Stihl jsem a priste na to budu myslet. Naprosta spokojenost

snaha o poslání do Z boxu pres HelpDesk....stupidní odpovedi bez jasneho duvodu, tam máte velké obrovské mezery

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jára Čermákpřed 14 dny
Doporučuji obchod

Nakupuju zde rád, protože všechno probíhá rychle a bez zbytečných komplikací. Stránky jsou přehledné a vždycky snadno najdu přesně to, co potřebuji. Balíček dorazil v pořádku a mile mě překvapila i kvalita zabalení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje