Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 546 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

dagmar19před 5 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hernanjosefpřed 5 dny
Doporučuji obchod

Všechno fungovalo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
s.gruberovapřed 5 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
agy3před 5 dny
Doporučuji obchod, ale...

Vysypané zboží v Alza boxu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Omlouváme se za nepříjemnou zkušenost s doručením Vaší objednávky. Velice nás mrzí, že zboží dorazilo rozbalené a že po otevření AlzaBoxu byl jeho obsah vysypaný. Vždy se snažíme zajistit, aby produkty byly v perfektním stavu a připravené k použití. Neustále pracujeme na zlepšení našich procesů a balení, aby se podobné situace minimalizovaly. Pokud zboží není v pořádku nebo se Vám zdá, že jeho stav neodpovídá popisu, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Rádi situaci prověříme a najdeme pro Vás co nejrychlejší řešení. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a pomáhá nám naše služby stále zlepšovat. Abychom ukázali, že nám na Vás záleží, zaslala jsem Vám na Váš e-mail dárkový šek na Váš budoucí nákup. Uplatnit jej lze při vytváření nové objednávky přímo v košíku. Pevně věřím, že Vám tento poukaz zpříjemní Vaše příští nákupy a Vaše další zkušenosti už budou čistě pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne, Linda, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martasek.bilkovapřed 5 dny
Doporučuji obchod

Vše,rychlé dodání je supet

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martinapřed 5 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janapřed 5 dny
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
snehurka31před 5 dny
Doporučuji obchod

Rychlé doručení,super komunikace a ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
luba.vlckovapřed 5 dny
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
MSpřed 5 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radimsagipřed 5 dny
Doporučuji obchod

Rychlá doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Mpřed 5 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, velký výběr a doprava zdarma s Alza plus.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
semar159před 5 dny
Doporučuji obchod

Dopravu a kvalitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
urbanovarendapřed 5 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
s.zdenekpřed 5 dny
Nedoporučuji obchod

Rychlé dodání

Nebyl dodán návod k použití v češtině, plno papírů k ničemu,v češtině jen bezpečnostní pokyny

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že u produktu nebyl přiložen tištěný návod v českém jazyce. Návod k použití je standardně k dispozici ke stažení přímo na webové stránce produktu v sekci „Poradna a návody“. Abychom situaci napravili, zaslali jsme Vám návod také dodatečně na Váš e-mail. Omlouváme se za vzniklé komplikace a děkujeme za pochopení. V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím e-mailu recenzecc@alza.cz, našeho webového chatu nebo nonstop linky +420 225 340 111. Přeji Vám hezký den, Linda, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
standasmolpřed 5 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Iva před 5 dny
Doporučuji obchod

Laskavé a vstřícné jednání.

Možná by pomohlo, kdyby prostory byly větší a nebylo nutné-všechno objednávat. A platit dopravné.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 dny
Doporučuji obchod

vše v pořádku, žádný rozpor s nabídkou, žádné komplikace, Alza je bezproblémová

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jerrypřed 5 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání + dobrá cena zboží

Zboží ne úplně odpovídalo popisku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
MundlMilapřed 5 dny
Doporučuji obchod

výběr, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje