zoohit.cz

ceny kupuji pravidelně již několik let a rychlost (pokud tedy není problém na straně pošty)

Měla jsem obavy po hodnoceních zde, protože to byl můj první nákup, ale nakonec vše došlo brzy a v pořádku.

Že kulička, která má u koulodráhy svítit, nesvití, za to zoohit nemůže, ale aby místo vyhodného balení, kde má být 6 sáčků, poslali pouze 5, tak to tedy nevím, co na zákazníka zkouší. CHtějí snad ten jeden sáček pro sebe, nebo neumějí počítat ?

Ceny, rychlost dodání

Nejrychlejší obchod, večer objednám a ráno už je zásilka předaná dopravci.

Velice rychlé vyřízení objednávky, široká nabídka zboží

Předešlé objednávky byly skvělé, až do dnešního dne.

Zboží Bylo špatně zabalené tudíž některá část balíku byla zničená a rozsypana po krabici.

Rychlost dodání je na úrovni pravěku.

Velký výběr zboží

Byl jsem dlouholetým spokojeným zákazníkem, ovšem po nějaké aktualizaci se mi začaly strhávat platby z karty automaticky, což jsem nevěděl. Omylem jsem tak učinil 3 identické objednávky. Po dohodě se zákaznickým servisem, jsem 2 objednávky nevyzvedl a nechal je vrátit. Čekám na peníze již měsíc a stále nic. Včera jsem zaslal předžalobní výzvu a asi to půjde až k soudu. Mimochodem asi před rokem mi omylem zaslali balík se psími granulemi. Vše jsem poctivě vrátil a odměnou mi je takové jednání. Za mne tento obchod již nikdy!!!! Pokud by měl někdo podobný problém, nechť mě kontaktuje na e-mail xmas1988@gmail.com.

soriment

po 2 mesicich stale nedodali nahradni dil skrabadla, ktere rozzlomilo pri priprave. komunikace je nemozna. agresivni operatori infolinky. komunikace po emailu po 2 tydnech prestala.

Po jidle pes týden zvracel

Doba dodání objednávka z 1.5.2018 po telefonování co se děje dodána až 14.5.2018snad což je v dnešní době otřesné a omluva žádná ,prej za to nemohou ....

Kvalita zboží. Zde nikdy více nakupovat nebudu!

jen rychlost dopravy

Nefunkčnost výrobku,konkrétně škrabadlo pro kočku "LEV"-no hrůza hrůz,samé kovové nýtky a šrouby,po našroubování ocásku z něho hned vylezla kovová spirála,která může kočvce způsobit poranění drápků a i na hřbetě tohoto lva jsou viditelné a hmatatelné kovové spony,které rovněž ohrožují zdraví zvířátka.A to nemluvím o tom,že tato hračka či co to je našeho kocourka vůbec nezaujala,spíš se toho bojí!

Komunikace, reklamace, chování Koupila jsem si v tomto obchodě klec pro papouška kvůli bezkonkurenční ceně (stejná velikost jinde od 10tisíc, zde 5tis) s velmi dobrým hodnocením. Došla ve dvou krabicích cca do týdne. Po rozbalení mě čekal pořádný šok. Snad ani jeden díl klece nebyl bez promáčknutí nebo jiného poničení! Bylo vidět, že to musel být vrácený výrobek (jednotlivé součásti ani kolikrát nebyly zabalené - například několik misek) nebo, že ty díly dovnitř dávali již zničené. Hned jsem volala na tu jejich "výbornou" infolinku. Prý, že mám poslat přes reklamační formulář fotky. Hned týž den jsem tak učinila a předem jim do emailu napsala, že skutečně NELZE ty poškození nafotit tak, aby byly na té fotce vidět a poslala jim fotku úplně promáčknuté vaničky, která jediná vidět je a i celkem dobře. Druhý den mi přišel email, že mám poslat fotky všech rozbitých součástí (asi, že kdyby byla rozbitá jen ta vanička klece za 5 tisíc, tak by nic nereklamovali nebo co si myslí?!). Už rozčílená jsem tam opět volala a dozvěděla jsem se opět, že mám poslat fotky, a že nic na té co jsem posílala neviděli! A že musí být vidět, že je to klec!!! Takže lidi, kteří nemají perfektní foťáky jsou v háji, protože bez fotek nic nereklamují. Navíc pokud na fotce ONI nic neuvidí, nic nereklamují! Nejhorší přístup, co jsem kdy zažila. Odtud opravdu už NIKDY NIC neobjednám. Všem doporučuji dobře zvážit, jestli není lepší si připlatit v jiném obchodě! ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI!

Bohužel velké zklamání. Objednávka z 23.11. nedorazila,včera byla doručena dle pošty na recepci v nějaké firmě. Pracovník na zákaznické lince pri prvním kontaktu nebyl ochotný problem vyřešit. Chtěli po me potvrzení od pošty,ze mi balík nedorucili. Protože mám e-shop,vím,ze zásilku vždy musí reklamovat odesílatel. Po e-mailu jsem se za poslední týden ničeho nedomohla. Zásilka byla placená převodem,takže jsem pravděpodobně přišla o peníze. Bonusové zboží posílali ve zvláštním balíku na úplně špatnou adresu,balík se jim vrátil a nechtějí poslat znovu. Dříve jsem byla spokojena a nakupovala u nich pravidelně,toto je naprosto nečekané jednání. Po opakovaném zavolání mi bylo nabídnuto,ze budou po poště požadovat potvrzení o doručení. Jak to však bude dlouho trvat? Vzhledem k tomu,ze na zboží čekám již přes 2 týdny,očekávala bych pružnější jednání. Nakonec mi pracovnice na infolince položila telefon,to je opravdu vrchol.

Objednávám zde pravidelně krmivo, občas hračky nebo škrabadla. Velká spokojenost s výrobky, dobré ceny, rychlé dodání. Obchod všem vřele doporučuji.

Dobré ceny i sortiment, bonusové výrobky, různé slevy a akce. Ochota při komunikaci.

Česká pošta - nedodržuje termíny dodání, pomačkání zásilky při přepravě. Zvažte alternativního dopravce, každý ať si vybere.

Rychlé dodání,přijatelná cena-DOPORUČUJI..

Velka spokojenost, vse funguje jak ma, skvele akce, ceny, prijemna spouprace.