Remauh.cz

Dobrý den, objednala jste si od nás plastové zásuvky, které Vám byly odeslány v bezvadném stavu. Bohužel neopatrnou manipulací přepravce došlo k poškození těchto zásuvek. Již jsme s přepravcem zahájili reklamační řízení. Po dohodě s Vámi bylo zboží na naše náklady od Vás staženo a Vám budou vráceny peníze. Velice se za tuto nepříjemnost omlouváme a budeme apelovat na přepravce, aby takovýmto situacím předcházel. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, prodejna a e-shop jsou dva samostatné provozy. Pokud se objedná zboží přes e-shop, tak se připravuje ze skaldu pro e-shop a na prodejnu k vyzvednutí se pro zákazníky přepravuje a je potřeba dodržet určitý postup, aby bylo možné zboží vydat za akční cenu určenou pro e-shop. Pokud potřebujete zboží ihned, tak není problém si ho koupit - přes pokladnu zaplatit a ihned odnést. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, od nás byla zásilka přepravci předána v bezvadném stavu – k poškození obalu tedy muselo dojít během přepravy. Je důležité, že Vám bylo zboží předáno v bezvadném stavu a to jsme moc rádi. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.