Remauh.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za tuto nepříjemnost. Auto bylo zabaleno v originálním balení a není tedy možné kontrolovat, zda je balení z výroby originální. Po Vašem oznámení, že v balení chybí nabíječka a baterie jsme Vás informovali, že Vám budou chybějící díly obratem odeslány. Vaše negativní hodnocení si tedy nezasloužíme, protože k problému nedošlo naší vinnou, ale chybou výroby, které se nedalo předejít – z naší strany bude vše ukázkově vyřízeno. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Rádi by jsme prověřili, proč jste nám dal/a negativní hodnocení, ale není to bohužel možné, protože jste toto hodnocení zaslal/a jako ANONYM. Prosíme tedy, aby jste nás kontaktoval/a – a my jsme s Vámi mohli vyřešit případné problémy. Děkujeme a jsme s pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. V našem e-shopu platba kartou je možná pro zákazníky, kteří nenakupují na firmu. Pro firemní zákazníky je platba z důvodu vysokých poplatků zakázaná. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, objednávku jste vytvořila 09.05.2023 – u Vámi objednaného zboží bylo uvedeno, že je skladem u dodavatele a bude Vám odesláno do 5 pracovních dnů a s tímto jste i souhlasila – zboží Vám bylo odesláno 12.05.2023 a to jsou 3 pracovní dny – vše bylo tedy vyřízeno o 2 pracovní dny dříve, než bylo uvedeno. Z naší strany nedošlo k žádnému pochybení a Vašemu negativnímu hodnocení tedy vůbec nerozumíme. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, objednávku jste vytvořil 09.05.2023 v 10:33 hod. – u Vámi objednaného zboží bylo uvedeno, že je skladem u dodavatele a bude Vám odesláno do 5 pracovních dnů a s tímto jste i souhlasil – 11.05.2023 Vám byly zaslány platební údaje – do dnešního dne není Vaše objednávka uhrazena a není možné Vám tedy zboží odeslat – pokud by jste objednávku uhradil, tak By Vám byly zásilka odeslána o 2 pracovní dny dříve, než bylo uvedeno. Prosíme tedy o úhradu Vaší objednávky. Z naší strany nedošlo k žádnému pochybení a Vašemu negativnímu hodnocení tedy vůbec nerozumíme. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.