Hlavička stránky
Logo obchodu Remauh.cz

Remauh.cz

12 769 hodnocení

96 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

pavelnechutapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Příznivá cena

Komplikovaný způsob platby kartou - místo okamžité platby jsem musel čekat do druhého dne na zaslání platebních údajů....

Remauh.czZobrazit reakci obchodu Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. ANO – takto se postupuje v případě zvolené platby: Bankovní převod - předem a Platební karta – předem. Je to takto nastaveno z důvodu, že v našem e-shopu nabízíme cca 70.000 položek a převážná část tvoří velmi drobné zboží, u kterého nelze zajistit, že evidenční stav vždy souhlasí se stavem fyzickým. Platební údaje tedy zasíláme po fyzickém připravení objednávky – ve většině případů se tak děje do jednoho až dvou pracovních dnů. Většina zákazníků tento postup hodnotí kladně s tím, že platí za zboží, které je opravdu odesláno. O tomto postupu je zákazník seznámen při výběru těchto plateb a pokud mu tedy toto nevyhovuje, tak si může zvolit platbu DOBÍRKOU – zboží je odesláno ihned po připravení zboží. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zasláno viditelně poškozené zboží.

Remauh.czZobrazit reakci obchodu Remauh.cz

Dobrý den, omlouváme se za dodání poškozeného zboží, ke kterému došlo zřejmě nepozorností při vyskladnění. Vašemu negativnímu hodnocení ovšem vůbec nerozumíme – ihned, jak jste nás o tomto problému informovat, tak jsme se domluvili na vrácení celé částky za tento výrobek (67,-Kč) – k tomuto došlo a peníze Vám byly vráceny 21.12.2023 – PROSÍM VÁS, jak lépe by jste si přál vyřešit problém? peníze Vám byly vráceny a zboží zůstalo u Vás! – nezdá se Vám náhodou, že Vaše hodnocení NEDOPORUČUJI, které jste nám dal 22.12.2023 je absolutně mimo mísu a je přinejmenším NEFÉR. V tuto chvíli nás náš vstřícný přístup k vyřešení Vašeho problému velice mrzí. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mojdampřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a ochotu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
isim.1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodani a cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
SVETLICE12před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radomira.Novotnapřed 2 lety
Doporučuji obchod

kvalitu a rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pepanpepan1212před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží nebylo na skladě. Žádná nabídka náhradního nebo podobného zboží.

Remauh.czZobrazit reakci obchodu Remauh.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za vyprodané zboží. Vámi objednaná taška se po aktualizaci skaldu zobrazila jako vyprodaná – o této skutečnosti jsme Vás e-mailem obratem informovali. Za Vámi vybranou tašku jsme Vám neměli možnost nabídnout adekvátní náhradu. Ještě jednou se omlouváme a jsme s pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Langerovpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Telefonát skrz zboží, neochota pracovníka pomoci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Denisa.knitpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, ochotu...doporučuji...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Holcakovappřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení a dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dnnovakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží skladem, rychlé dodání

Celkem divné řešení objednávky při platbě kartou. Nejdříve se vytvoří objednávka, k platbě kartou nedojde. Místo toho jste informováni o tom, že pokyny k platbě budou zaslány až po nachystání zboží. Pokyn k platbě přišel druhý den a bylo tedy nutné sledovat emailovou schránku, aby nedošlo ke zbytečnému prodlení objednávky.

Remauh.czZobrazit reakci obchodu Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. ANO – takto se postupuje v případě zvolené platby: Bankovní převod - předem a Platební karta – předem. Je to takto nastaveno z důvodu, že v našem e-shopu nabízíme cca 70.000 položek a převážná část tvoří velmi drobné zboží, u kterého nelze zajistit, že evidenční stav vždy souhlasí se stavem fyzickým. Platební údaje tedy zasíláme po fyzickém připravení objednávky – ve většině případů se tak děje do jednoho až dvou pracovních dnů. Většina zákazníků tento postup hodnotí kladně s tím, že platí za zboží, které je opravdu odesláno. O tomto postupu je zákazník seznámen při výběru těchto plateb a pokud mu tedy toto nevyhovuje, tak si může zvolit platbu DOBÍRKOU – zboží je odesláno ihned po připravení zboží. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rodina.martinkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tonilukaspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení a doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evacakanova1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodani zbozi,v perfektnim stavu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jancaaampřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé odeslání, dobrá komunikace

Doprava - místo výdejního boxu jsem měla balíček na depu, kde měli problém balíček najít

Remauh.czZobrazit reakci obchodu Remauh.cz

Dobrý den, od nás byl balíček odeslán do Vámi vybraného boxu – dopravce zřejmě změnil výdejní místo z důvodu přeplněných boxů. Případné stížnosti je tedy potřeba směřovat přímo na dopravce. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ji.soukupovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

výborná komunikace, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZGeisGLSPPLZásilkovna (na adresu)Balíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje