Remauh.cz

Dobrý den, velice se za toto pochybení našeho zaměstnance omlouváme – s konkrétním zaměstnance toto bylo řešeno a za toto pochybení mu byly odebrány prémie za měsíc leden. Jsme ovšem rádi, že nedošlo k poškození hračky a byly Vám dodána v bezvadném stavu. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, objednávku jste vytvořila v pondělí 15.01.2024 v 11:14 hod. – platební údaje Vám byly zaslány v úterý 16.01.2024 a ve středu 17.01.2024 Vám bylo zboží odesláno – zboží tedy bylo odesláno za 2 pracovní dny. Není nám jasné z jakého důvodu uvádíte, že to trvalo ,,strašně dlouho“ – vyřízení a odeslání objednávky za 2 pracovní dny není přece ,,strašně dlouho“. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, omlouváme se za tuto nepříjemnost. Tyto sady byly naskladněny v prosinci 2023 a žádný zákazník si zatím nestěžoval – pokud tedy máte zájem sady vrátit, tak můžete odstoupit od smlouvy a zaslat zpět a nebo Vám můžeme nabídnout slevu – v každém případě nás kontaktujte a vše bude vyřešeno k Vaší plné spokojenosti. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.