ProSpánek

Milý zákazníku, velice se Vám za vzniklou nepříjemnou situaci omlouváme, toto jednání určitě není běžné a není v pořádku. Každý zákazník má možnost si matraci před koupí maximálně vyzkoušet a být si jistý, že ji opravdu chce a že mu vyhovuje. Bohužel, situaci nemůžeme dostatečně prověřit, jelikož nevíme, o jakou prodejnu, či obchodníka se jednalo, stejně tak číslo reklamace nám není známo. Pokud by to z Vaší strany bylo v pořádku, poprosili bychom Vás o zaslání bližších informací na náš email peceozakazniky@prospanek.cz, abychom mohli zabránit tomu, aby se situace opakovala a případně jsme ji mohli znovu prověřit. Pěkný den.

Milý zákazníku, děkujeme za Vaši milou recenzi, na osobním přístupu ke každému zákazníkovi nám velmi záleží a je to jedna z věcí, na které si opravdu zakládáme. Jsme také moc rádi, že Vám vyhovuje náš široký výběr produktů a věříme, že si u nás dokáže vybrat opravdu každý. Pěkný den, ProSpánek.

Milý zákazníku, jsme moc rádi, že jste byl s obsluhou spokojený a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Krásný den, ProSpánek.

Milý zákazníku, velmi nás mrzí, že Vaše první objednávka u nás proběhla takto nešťastně a zanechala ve Vás negativní dojem. Chápeme Vaše rozhořčení, kombinace zpoždění dodávky ze strany dodavatele, následného špatného propsání objednávky do systému a nakonec i chyby ve směrovacím čísle při doručení bohužel vedly ke zbytečným komplikacím, které ovlivnily celou Vaši zkušenost. Za všechny vzniklé nepříjemnosti se upřímně omlouváme, i když jsme situaci v jednotlivých krocích operativně řešili a vždy se snažili najít řešení, vnímáme, že to pro Vás bylo frustrující a narušilo to celkový dojem z nákupu. Vaši zpětnou vazbu si bereme k srdci a interně jsme si celou situaci prošli, abychom mohli podobným situacím v budoucnu předejít. Pokud byste nám přece jen dal ještě někdy šanci ukázat, že to umíme i jinak, budeme rádi. Děkujeme za pochopení a přejeme Vám krásný den, tým ProSpánku.

Milý zákazníku, Vaše spokojenost nám dělá velkou radost a přejeme Vám, ať matrace slouží co nejlépe, krásný den, tým ProSpánku.

Milý zákazníku, mrzí nás, pokud došlo ke zklamání ohledně ceny, slevové akce se u nás mění v závislosti na sezóně a aktuálních kampaních, a bohužel je někdy těžké přesně odhadnout jejich načasování. Věříme, že bude matrace i tak skvěle sloužit a budete s ní spokojený. S pozdravem ProSpánek.

Milá zákaznice, těší nás, že jste byl při nákupu matrace spokojený s přístupem naší paní obchodnice, Vaše spokojenost pro nás moc znamená. Věříme, že Vám budou produkty správně sloužit a krásný den, ProSpánek.

Milý zákazníku, to nás velice těší, že se Vám za pomoci naší kolegyně vyřešil Váš požadavek, spokojenost zákazníků je pro nás na prvním místě. Budeme se v budoucnu těšit na Vaši návštěvu, ať už prodejny, či e-shopu a přejeme Vám krásný den, ProSpánek.

Milý zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení! Jsme rádi, že se reklamaci podařilo úspěšně vyřešit, vždy se snažíme najít co nejlepší řešení. Vážíme si vaší důvěry, ProSpánek.

Milý zákazníku, děkujeme za milou zpětnou vazbu! Jsme moc rádi, že matrace splnila Vaše očekávání a jste spokojeni. Ať se Vám na ní spí co nejlépe! krásný den přejeme. ProSpánek.

Milá Ivano, děkujeme za hezká slova! Jsme rádi, že jste ocenila jak kvalitu našeho sortimentu, tak přístup našich kolegů. Rádi Vás opět přivítáme. krásný den, tým ProSpánku.

Moc děkujeme za zpětnou vazbu! Jsme rádi, že produkt splnil vaše očekávání a že cítíte rozdíl ve kvalitě spánku. Ať se vám i nadále pohodlně odpočívá! S pozdravem ProSpánek.

Milý zákazníku, mockrát děkujeme za krásné a komplexní hodnocení! Jsme rádi, že oceňujete možnost si produkty osobně vyzkoušet i přístup našich specialistů. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. Tým ProSpánku.

Milý zákazníku, mockrát děkujeme za vaši důvěru a milé doporučení! Jsme rádi, že jste s výběrem na našem webu i s produkty spokojeni. Ať se vám krásně spí! S pozdravem ProSpánek.

Milý zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i pochvalu obchodníků z Pardubic, moc si toho vážíme! Jsme rádi, že vám matrace vyhovuje a přinesla úlevu od bolesti zad. Co se týče delší dodací lhůty u atypického produktu, chápeme, že čekání může být náročné, budeme se i nadále snažit zkracovat termíny, kde to jen půjde. Přejeme krásný den, ProSpánek.

Milý zákazníku, těší nás, že jste byl na prodejně v Třebíči při návštěvě spokojený. Omlouváme se však za neshody na reklamačním oddělení, bohužel nám tam teď dočasně chybí jedna kolegyně a my se i přesto velmi snažíme na vše odpovědět a vše dohnat. Děkujeme za Vaši trpělivost, zařídíme, aby se Vám co nejdříve z reklamací ozvali a situaci prověřili. Krásný den.

Milá Lucie, moc děkujeme za milá slova. Jsme rádi, že jste byla spokojená s přístupem naší kolegyně a že Vám nákup u nás zpříjemnila. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a přejeme krásný den. ProSpánek.

Milá zákaznice, děkujeme, právě ochota a odborné poradenství našich kolegů jsou základem toho, co chceme zákazníkům nabídnout. Vážíme si, že jste pro výběr matrace zvolila zrovna nás a přejeme hezký den. ProSpánek.

Vážená paní Vacková, velice nás mrzí celé nedorozumění a omlouváme se ještě jednou moc za zpoždění. Vaše objednávka již však dorazila na prodejnu právě dne 12. 5., kdy píšete tuto recenzi. Jelikož jsme komunikovali s někým z Vašich příbuzných a jim se včas (necelý týden dopředu před touto recenzí) za zpoždění velmi omluvili, nevíme jen, jestli jste si tuto informaci předali, jelikož jsme z Vaší strany slyšeli slova pochopení a dotyčná nás uklidňovala, že se nic neděje. Čímž však určitě nechceme zlehčovat naše zpoždění. Na vylepšení našich služeb stále pracujeme a snažíme se docílit co největší spokojenosti Vás zákazníků. Ještě jednou se aspoň touto cestou za zpoždění objednávky omlouváme a přejeme krásný den. ProSpánek.

Vážená paní Viceníková, velmi nás mrzí Vaše špatná zkušenost při nákupu matrace a chápeme Vaše rozhořčení. Tím, že máme tak rozsáhlou síť prodejen, spoléháme na to, že k nám můžete přijít na prodejnu kamkoliv a strávit zde tolik času, kolik budete sami potřebovat a klidně se i vícekrát vracet. Chceme, aby si naši zákazníci byli skutečně jistí tím, která matrace jim vyhovuje. Pokud jste se cítila opravdu skrze nátlak nekomfortně, tak nás to velmi mrzí a rádi bychom znali více podrobností, abychom je mohli předat i zodpovědnému vedoucímu prodejny. Proto pokud bychom Vás mohli poprosit, abyste detaily Vaší návštěvy napsala na e-mail peceozakazniky@prospanek.cz, zejména to, o jakou prodejnu šlo, nebo konkrétně o jakou prodejkyni se jednalo, velice by nám to pomohlo. Ještě jednou se omlouváme a doufáme, že aspoň touto cestou přijmete naši omluvu. Děkujeme za pochopení. ProSpánek.