Sportisimo

Zatím bohužel nic.

Doba dodání dlouhá... Infolinka úplně k ničemu, neví jaká je doba dodání, podá jen informaci, že se obj.vyřizuje. Tak to jsem si přečetla v mailu. Rezervace mi byla zamítnuta na 2 prodejnách i když bylo psáno skladem na prodejně. Tak jsem udělala objednávku s osobním odběrem. Za osobní odběr zaplatím 20,- Kč. Po 6 dnech žádné info. Moje první a poslední objednávka. To ještě nevím, jestli zboží dostanu. Takže jeden veliký bordel....

V pondělí jsem si v 17.22 na e-shopu objednal boty Merrell, zaplatil a až následně si přečetl všechna ta nelichotivá hodnocení (to z Islandu mě pobavilo) a s napětím jsem čekal, co se bude dít. Záhy mi dorazila SMS o obdržení objednávky a jejím vyřizování. Druhý den SMS o předání zboží přepravci, pak SMS od přepravce, že zásilku doručí ve středu mezi 8-11 hod. Je středa 9.30, a já mám boty na nohou. Bez chyby...

Dnešní počasí, při přebírání zásilky v kraťasech mi byla trochu zima :-(

Raději napíšu co mě překvapilo-

Ve městě je více prodejen.Na netu vidím pěkný batoh za 109kč v akci z 149kč.Černý a modrý.V jedné prodejně koupím černý batoh BERGUN10 za 109kč.Doma chcou jěště modrý.Ten je ale v jiné prodejně skladem.Vezmu, jdu k pokladně a prodavačka ríka 149kč.Koukam,nevěřím vlastním uším.Odešel jsem.Neřešila problém že má stát 109kč.Za dva měsíce chci koupit další.Na netu píšou ze již není v nabídce,že je vyprodán.Zajdu do prodejny pro podobný a koukám že v regálech mají 7 - 8 kousku BERGUN10.Přitom přímo v prodějně mě ujistí že již ho nemají a ani není v systému.Když jim ho ukážu v regálu,nechápou.Asi neví co vše prodávaji ??

Bohužel nic.

Důrazně varuji před tímto e-shopem. V době, kdy drtivá většina e-shopů dokáže odeslat zboží druhý den po objednávce, to Sportisimo nedokáže ani během 10-ti dnů. A když už zboží předá dopravci (GLS), ten jim ho ten samý den vrátí s tím, že v datech u zboží jsou chyby. A přijít si na to člověk musí sám, Sportisimo nekomunikuje, žádné upozornění, omluva, nic. Velké zklamání, Vánoce bez dárků.

Pochválit bohužel nelze nic.

Bohužel nabízené zboží byť uvádějí skladem, tak už ke mně putuje přes 3 týdny! Na infolince nikdo nic neví, zboží se podle nich vyskytuje už 14 dní někde mezi skladem vč.1 a skladem č.2, ze kterého se bude pak kompletně odesílat. Strašný, strašný, strašný! Nevím, co by mě donutilo objednat tu ještě někdy něco a to byly doby, kdy jsem objednávala ráda. Rozhodně nedoporučuji.

Pochválit nemohu nic.

Zboží při objednávání uvádí, že mají skladem, ale ve skutečnosti ho skladem nemají a nakupují ho teprve. Jsou to překupníci. Když zavoláte na zákaznickou linku, tak Vám nijak nepomohou, jen vám sdělí, že zboží stahujou z různých prodejen. Sdělí vám akorát to, co vidíte jako status ve své objednávce. "Zboží připravujeme". A tak to trvá týden, dva,... A nakonec vám přijde e-mail, že se vám omlouvají a že jim je líto... Tento e-shop již nikdy více.

Že zboží nakonec přišlo (jak vidím, každý neměl to štěstí).

Několikanásobné překročení dodací lhůty. Špatná komunikace.

kvalita zboží nic moc, vady na bundách, botech atd., zakoupena hokejka na florbal, po prvním použití rupla, reklamace neuznána.... nechápu

Objednala jsem boty vel. 39, které nabízeli v e-shopu , jejich odpověď, není skladem. Ok, objednám o číslo větší, které rovněž byly na stránkách, že jsou skladem... Odpověď stejná, nemáme. S nima nikdy více!!!

Zboží skladem vlastně skladem není. Zákaznický servis nic neví.

Zboží v akci objednáno,zaplaceno po té příšlo že není skladem. Buď bordel,nebo klamavá reklama,každopádně jen ztráta času.

Objednal jsem si zimní tretry na kolo, přišlo mi potvrzení objednávky a výzva k zaplacení. Zboží jsem zaplatil a čekal. U zboží bylo uvedeno expedujeme do 48 hodin. Po třech dnech jsem dostal zprávu, že zboží nemají. Sice jsem dostal nakonec peníze zpět, ale dovolenou na kole jsem musel z tohoto důvodu zrušit. Dle mého názoru se jedná o podvod a porušení zákona, když požadují platbu za zboží, které nemají. Sportisimo už nikdy více.

Objednala jsem si sluneční brýle, doprava poštou. Čekala jsem několik dní, než objednávka dorazí - obchodu celkem trvalo než zboží vyexpedoval. Když mi konečně přišel balíček, s hrůzou jsem zjistila, že brýle jsou pouze vhozeny do sáčku s logem Sportisimo. Žádná bublinková fólie, žádný obal, ani označení "křehké".. prostě NIC. Po rozbalení jsem se skutečně divila, že brýle nejsou prasklé. Nicméně skla jsou poškrábaná a barva z plastu se také slupuje. Za ty prachy opravdu bezva. Budu vracet a Sportisimo už NIKDY VÍC...NEVER MORE

Přístup zaměstnanců obchodu.Pokud je 5 prodavačů v prázdném obchodu a je jim zatěžko alespoň se pokusit najít objednávku tak to je opravdu neskutečné. :-/ A výmluva na nový systém rezervací ve kterém se špatně hledá mne jako zákazníka opravdu nezajímá. Sportisimo Čestlice nikdy více !!!

Není co chválit, možná jen celkem zajímavou cenu.

Zboží nedorazilo, přitom bylo zaplaceno předem 24.7. a ani za týden se nikdo neobtěžoval informovat, že dojde ke zpoždění z důvodů poškození zásilky. Kdybych nevolal, nic se nedozvím. Paní na infolince byla neochotná, žádná omluva, jenom stroze o tom, že to přijde o týden později. Přístup jak z 90.let. Myslím že je hromada lepších e-shopů, takže Sportisimo doporučit nemůžu.

Strašný. Prodejna v Edenu. Zamítli reklamaci s tim, že mam špatnou účtenku, ale takovou mi prostě dali a jinou nemam. Jsem mírně rozhořčen.

velká vstřícnost a ochota prodavače na provozovně v Plzni,park Berounka

Vrácení peněz za nevyhovující zboží

Asi úplně všechno...ale od začátku. Objednané zboží rozděleno do 3 zásilek...kdo to má všechno přebírat, že? No co se dá dělat....zásilka č.1 - jedno z triček zasláno úplně jiné než jem objednala. No to už je trochu problém...volám infolinku...velice se omlouváme bla bla...2. zásilka...po otevření krabice se sandály se nestačím divit, jedna z bot měla naprosto viditelně roztržený šev a utrženou přesku, tak to už mě poměrně nadzvedává ze židle...paní na nfolince se opět velice omlouvá. Boty mi zasílají nové. 3. zásilka je sice správně, bohužel nesedí velikost...jedeme do Náchodské prodejny, měly by mít většinu skladem....bohužel nemají, a navíc kraťasy, které mají, jsou v zadní části zatržené a paní prodavačka je opravdu velmi neochotná...prý si máme vybrat něco jiného. Dnes vše završila pošta, která se neobtěžovala zavolat, že mi veze zásilku s výše uvedenými botami. Tímto bych asi uzavřela nákupy na sportissimu a jako mnoho přede mnou říkám - tento obchod nikdy více!!!!!!

levné věci

Absolutní neochota obsloužit zákazníka na chomutovské prodejně.

Ve Sportisimu mám právě sportovní obuv k reklamaci, silniční boty Asics, děljí se díry na svršku. Přístup prodavaček to je katastrofa, neochota, prakticky je obtěžujete a jednají s Vámi jak s malým fakanem. Oproti tomu reklamace v outletu Asics, to je nebe a dudy, naprostá profesionalita a vtřícnost a k tomu boty okamžitě vyměněné (pro změnu krosové) a to dokonce za jiný typ, protože nebudem čekat až se u stejných bot stane to samé. Ve Sportisimu si pěkně počkám do 30 dní, ano na to mají právo,ale na co nemají právo, když já mám nárok na záruku dva roky, aby se prodavačky tvářily jak ....v roští a byly neochotné. Takže ve Sportisimu jsem nakoupila naposledy, Není to jediný sportovní obchod. A abych nezapomněla ,poté na otázku na běžecké ponožky, jsem byla odkázána na nějaký regál, kde ale byly ponožky na všechny sporty. Opravdu nemám čas se zdržovat hledáním běžeckých ponožek, takže.... jsem nakoupila jinde. Prodejna v jednom nejmenovaném nákupním centru v Praze 9.