Sportisimo

Hrůza. Hlavně tam nekupujte boty. Reklamace je pro ně cizí slovo. Je to zboží bez záruky. Boty se rozpadly po 2 měsících. Když jsem je reklamovat tak jim ještě splesnivěly na skladu. A teď už mi ani neodpovídají. Nikdy více.

Objednané zboží (značkové fitnes trika) přišlo zmuchlané a špinavé.Zboží bych přirovnala k bazarovému.

Po třech urgencích a deseti dnech dodáno.

V tomto obchodě už nekupujte boty protože se tu objevují kousky které jsou fufu. A ty fufu tenisky nechceš? Chápeš? Jestli ne tak máš minimálně 4 páry yeezy 270 extreme air Děkuju za pochopení nepodporujte.

Objednáte zboží, přijde vám automatický email s potvrzením a pak se nic neděje. Délka doručení 3-5 pracovních dní. 5 den Vám odpoví, že se něco nepovedlo a čekají na nové zboží. 6 den Vám řeknou, že máte čekat!!! 10 den a pořád nic!!!

Překvapila mě skvělá komunikace a rychlost dodání. Nenakupoval jsem zde poprvé a vím že ani naposledy.

Nic a jsem překvapený za špatné názory ostatních. Myslím si že sem špatné názory a i recenze pod boty píšou záměrně jeden nebo dvá lidi. Protože 90% recenzí pod botama jsou skoro stejný. Když nebudu spokojený s prvním a druhým nákupu, tak třetí nákup neudělám. Jenže tady jsou zecenza pod botama z 70% a jsou z 90% stejné a i jména se opakují.

Zboží co jsem objednala a zaplatila skladem ve skutečnosti není. Peníze posílají zpět a příště už nenakoupím.

Kromě rychlosti dodání vůbec nic. Naopak naprosté zklamání.

Při objednávce bylo psáno skladem více kusů téhož zboží a přesto zboží nebylo. A ostatní zboží přišlo nekompletní. Bylo v roztrhaném obalů, na kterém bylo napsáno vystaveno výloha. Jedná se o vázání na snowboard, chyběly šrouby pro upevnění. Přesto nebylo uvedeno, že se jedná o vystavený kus. A to zboží, které nebylo, byl právě snowboard k tomuto nekompletní vázání

Pochválit nic

Potřebovali jsem koupit velký turistický batoh. Jelikož vybraný nebyl po celém Královéhradeckém kraji v žádném obchodě k dispozici, tak jsme objednali přes e-shop. Byli jsem v tlaku, jelikož to opravdu spěchalo a Sportisimo nabízelo odeslání do 48 hodin, tak jsme učinili objednávku. Pátý den po objednání jsme se začali zajímat na zákaznické lince, zda již bylo zboží odesláno, protože nejpozději 7 den po objednání jsme jej potřebovali, ale bylo nám řečeno, že se vyřizuje a že do systému zadají urgenci. Urgenci zaslali 5 den po objednání ráno a ten den jsem volala k večeru, zda se objednávka někam posunula a odpověď stejná vyřizuje se. Dnes píši hodnocení a zítra již potřebuji, aby batoh byl na poště k převzetí a objednávka je ve stavu, že se stále vyřizuje. Bylo mi řečeno, že mají nasmlouváno s č. poštou doručení do druhého dne, takže by se to dalo relativně stihnout. Bohužel víme jak to chodí s poštou a nikdo mi nezaručí, že se to stihne a pokud má Sportisimo u zboží napsáno že odešlou do 48 hodin a dnes to je 6 den od objednání, tak jak si můžeme být jistí, že pošta dodrží co má, pokud nedodrží dodejce zboží. Na infolince je milá paní, která ovšem nic neví, nic nezajistí, nic neověří. Pokud sklad nestíhá, tak můžou skladové zásoby rozdělit na prodejny a zákazník si to koupí tam. Křečkují zboží na centrálním skladě, aby si vydělal také eshop místo aby dali vydělat obchodům. Ať jsme chtěli koupit jakýkoliv batoh, který jsme velikostně potřebovali, tak vše bylo jen na centrálním skladu a v obchodech krom hlavního města Prahy nebylo nic. Naše chyba neměli jsme věřit tomu co Sportisimo píše a mohli jsme objednat jinde a určitě jsme měli zboží nyní už doma. Prostě Sportisimo eshop zklamalo. Určitě nedoporučuji eshop a raději jděte do kamenného obchodu nebo nakupujte v jiném osvědčeném.

- bohužel jsem nenašel žádný důvod pro chválu

- objednáno, zaplaceno, přesto přijde v pátek email - vyzvedněte do 2 kalendářních dnů, jinak nevím co by se stalo, pochopil bych to v případě dopředu nezaplaceného zboží, ale ne v případě kdy už peníze mají - objednávka nakonec zrušena, nenechám se tlačit do vyzvedávání když se mně to nehodí a v jiné prodejně v Brně (kde to mám o hodně blíž), není možno z neznámého důvodu vyzvednout vůbec - placeno dopředu kartou, tak to snad vrátí na účet včas - bohužel další obchod kde již nenakupuji

prodavace na prodejne v Hodoníne, vsichni jsou moc mili a vstricni

Zakaznicke centrum - a jejich odkaz na info@sportisimo.cz, 7. ledna jsem tam posilala dotaz ohledne darkovych certifikatu, prisla mi automaticka odpoved a nic vic, dnes jsem si po 10 dnech volala na zakaznickou linku, kde byla moc prijemna pani a ta mi konecne poradila, jak postupovat. Jsem velmi zklamana a to jsme jejich vernymi zakazniky uz roky, a jako zakaznicka linka pres email je to opravdu velka katastrofa.

NIC MOMENTÁLNĚ , NAOPAK

Dobrý den, bohužel jsem těžce zklamaný ze službou objednání , doručení a informací ohledně doručení objednaného zboží. Dne 10.01.2020 jsem objednal synovi k narozeninám kolečkové brusle do dnešního dne 16.01.2020 po několika urgencí a volání mi nikdo nebyl schopen říci kdy toto zboží přijde na prodejnu, jen že je na cestě…..(na cestě je asi bohužel do dnes a asi dlouho bude).Při objednání mi bylo řečeno , že je garance dodání do pěti dnů. Bohužel tato doba již uplynula. Mrzí mi přístup vaší společnosti. Dnes to byl šestý den a žádné zavolání a ani SMS ohledně dodání. Natož omluva. Zvažuji celou záležitost zveřejnit také na sociálních sítích. Samozřejmě syn již narozeniny měl a o to horší byl to hlavní dárek…….

Rychleschnoucí osušky Sprinter, které prodává Sportisimo, pouští modrou barvu a zničí vše, tj. plavky, ručníky.

Dobrou falešnou reklamu

Inzerované zboží nemají a rezervaci zrušili-klasický reklamní podvod

Nepravdivé informování v e-shopu o dostupnosti zboží na prodejně. Tzv. "rezervace na prodejně" vůbec nic nezaručuje, přijde mail, že máte čekat na výzvu, a po telefonickém dotazu se dozvíte "údaje o stavu skladu na prodejně nejsou online, může se stát, že v okamžiku rezervace už je vyprodáno a že ho znovu naskladňujeme". O tom ovšem informační mail nic neříká... V kombinaci s bodem 3.10 jejich obchodních podmínek to de-facto znamená, že "rezervace na prodejně" negarantuje nic.

Objednávka uskutečněná 9.12.dodnes 17.12 nedoručená na prodejnu.

Chovani prodsjcu a spatne zbozi nekvalitni

Neseriózní jednání. Zboží, které mělo být skladem ani po osmi dnech nedorazilo. Po telefonickém ujištění, že zboží určitě dodají, byla objednávka po několika dnech zrušena. Raději nakupujte jinde.

Zboží, které je skladem se nepodařilo po 8 dnech najít na skladu.

Objednávka provedena 23.11., poté 28.11. SMS, že objednávka má zpoždění a zároveň informace, že mi poté na přijde SMS o doručení zboží na prodejnu. Nyní jsem zjistil v emailu, že objednávka zrušena na základě nedostatku zboží.... Že by Black Friday a po objednání zboží dojde? Ono, už jen počítání si poplatku za osobní odběr na prodejně, mi přijde neslušné. A ještě jedna zkušenost, zboží, které by mělo být dostupné na prodejně, jsem na prodejně nenašel. Zkušenost z jara 2019... Je mi líto, ale Sportisimo již nikdy.