Sportisimo

Zboží jsem objednala, vše mělo být dostupné, objednávka byla potvrzena ze strany obchodu. Po téměř týdnu mi napsali, že jeden z produktů již není. Kvalita ponožek Puma byla otřesná. Po jednom dni nošení se z nich začala oddělovat vlákna, začaly žmolkatět. Po vyprání se vytáhly. Reklamace by se nevyplatila, protože byly ve slevě.

Sortiment

Reklamace zboží, je mnoho dalších obchodů kde s reklamací nedělají obstrukce a ihned vymění zboží za jiné. Né tak zde, koupíte boty, za měsíc reklamujete protože se rozlepi, měsíc čekáte na reklamaci v souladu s platnými právními předpisy. U tak velké firmy bych čekal větší vstřícnost. Recenze prodávaného sortimentu řeší cenzura.

Rychlost objednavky

rychlost dodani,vsechno ok

První nákup, školní batoh, vybrala objednala, platba On-line, při přesměrování napsalo, bohužel stránka se ztratila... A nic, ani žádný mejl, že mám registraci, objednávku .... Příště už vážně ne. Děkuji

Mnou vybrané zboží nebylo vůbec na pobočce k dostání , ověřila jsem si dostupnost na konkrétní pobočce ve Strakonicích kde podle jejich stránek produkt měl údajně být a nebyl, když jsem si mnou vybraný produkt chtěla objednat u nich na pobočce bylo mi řečeno že si to mám objednat doma. Produkt jsem si ověřovala před návštěvou prodejny jestli je stále dostupný a podle stránek byl. Jsem velice nespokojena s komunikací na pobočce ve Strakonicích, návštěva pobočky ve 14:10 .

Sportisimo už nikdy více. Objednala jsem si boty, velikost 38. Na krám dorazily boty 34. Nejdříve jsem prý udělala špatně objednávku, pak zjistili, že někdo přelepil nějaký štítek na krabici, proto přišly 34. Objednala jsem si tedy ty samé boty znovu. A po druhé přišla velikost 34. A opět mi to zdůvodnili tím, že někdo přelepil štítek na krabici, a že neví, co s tím. Na pokladně mi řekli, že ty boty nemají nikde. Nevím, proč je tedy nabízí na E-shopu. Veliké zklamání!

Nakupujeme již delší dobu ve Sportisimu Dvůr Králové nad Labem a musím říct, že vždy bez problému. Poslední věc kterou jsme koupili, byly samonafukovací karimatky Solare. Na jedné z nich se udělala menší boule, druhé dvě bez problému. Reklamaci uznali, peníze vrátili. Takže z našeho pohledu-žádnej problém.

bohužel nemám co

Vše: zboží není, i když má být skladem, z 15-ti párů bot dorazilo 5 a ještě špatně, se zavřenýma očima kvalita je pouze přiměřená zlevněné ceně. Po mailech naslibují vše a několikrát - ne automatickou odpovědí a pak postupně vše ruší. Minule po několika (hodně) urgencích za víc jak měsíc dodáno (část opět nebyla) a nyní zase až po urgencích za 1,5 týdne konečně i 5. boty dorazily... otřes, na lince to samé, ohánění se jen svými obchodními podmínkami, že mají právo na změnu, ale až zas takové právo myslím tedy nemají, jestli už to nehraničí s klamavou reklamou... vidím Sportisimo - reklamu a je mi špatně, co si všechno můžou dovolit a jaký mají přístup k zákazníkovi. Za mě už rozhodně nikdy ne!!!

Jednání otřesné, nedokázali mi sdělit, kdy bunda přijde, samé výmluvy.....určitě e-shop SPORTISIMO v žádné případě nedoporučuji. Ubohost:!

Zboží dorazilo v pořádku dle termínu...

Objednala jsem na e-shopu boty a mikinu. Zaplatila předem. Čtvrtý den mi byl poslaný e-mail, že boty nemají. Tak obratem volám, aby zrušili celou objednávku a poslali mi zpátky peníze. Na lince mi bylo sděleno, že mi mikinu budou posílat, to že zrušit nejde a peníze za boty mi teď nevrátí. Až přijde mikina domu a to neví kdy. Neskutečné jednání!!!! Boty mají na prodejně, kde jsem si je ráno mohla vyzvednout, kdybych nečekala 4 dny na jejich vyjádření. Nidky více eshop Sportisimo.

Hodnotím rovnou dvě zkušenosti s tímto neprofesionálním obchodem. Objednala jsem si boty na pobočku, konkrétně Praha Chodov, kam jsem si pro ně jela 100 km, protože je neměli na e-shopu na prodej skrz poštu, pouze na této pobočce jako poslední kus. Dorazím celá nadšená po dlouhé cestě do obchodu a asi po hodinovém hledání bot se boty nenašly. Omluva prodejců žádná. Katastrofa! Po druhé hodnotím objednávku skrz doručení poštou. Objednám, zaplatím a čekám na dodání zboží už druhý týden. Dotazuji se na zboží skrze e-mail a bylo mi řečeno, že zboží, které jsem potřebovala co nejdříve do konce týdne určitě dorazí. Blíží se konec týdne a žádné další změny a informace o dodání zásilky se nekonaly. Proto tedy opět kontaktuji společnost telefonicky a odpověď byla taková, že zboží ještě ani neodeslali. Opravdu mě tato společnost zklamala a už vím, že NIKDY více!

Velký výběr zboží

Vše ostatní - komunikace obchodu, velmi dlouhé dodací lhůty, ačkoli inzerují, že je zboží k dodání do 5 dní, zrušení objednávky z důvodu "nemožnosti vykrýt objednávku"

Prodávají něco o čem píší, že je to na skladě a po pár dnech se omlouvají, že to již na skladě není. Mezitím samozřejmě píší, že se objednávka vyřizuje. Naprosto neprofesionální!!!

V e-shopu prodávají něco, co reálně nemají. Koupil jsem přes e-shop boty a po 5 dnech mi napsali, že je nemají.

Velice mne zklamalo dnešní neprofesionální chování prodejců v Havlíčkově Brodě. Žádný dotaz na to jestli něco nepotřebuji, zato velmi hrubé chování. Skupinka prodejců nevybíravě komentovala mojí osobu a hlasitě se smáli. Takto si nepředstavuji prostředí ve kterém by mi bylo příjemně a kam bych se ráda vracela. Celou dobu, co jsem byla v obchodě přítomna stáli opření o regály a povídali si, dokonce si i zkoušeli zboží. Nechápu jak tato pobočka může fungovat s takovým přístupem k zákazníkům.

Silně zklamán z nabízených služeb ohledně E-SHOPU. 3-5 dnů má společnost na dodání zboží na prodejnu a poté zákazník jen 2 dny na vyzvednutí. Mě do toho přišel víkend to asi nikoho ve vedení společnosti nenapadlo, že ne každý kdo si objedná zboží na prodejnu nemusí mít v místě trvalé bydliště a tím pádem odjíždí domů.

rychlost dodávky, snadné vrácení zboží

Objednala jsem synovi svítící boty, po třech dnech Česká pošta dorucila a ejhle, jedná nesvítí, druhá špatně lepená. Všude po okrajích viditelné lepidlo. Hrůza. A největší problém USB nabíječka ohnuta koncovka.. Takže za mě nikdy více.....