Radim Fišer

Čínské nekvalitní zboží, odeslala jsem zpět s odstoupením od smlouvy zároveň s mailem na eshop. Žádná odpověď, na portálu dopravce bylo vidět, že balíček převzali. Psala jsem znovu mail, co bude dál, že vidím, že jim byl balíček doručen. Žádná odezva, po par dnech jsem volala. Přišla odpověď s fotkama, jak jim přišla zásilka mnou poslana poškozená až na samotný produkt, který byl úplně rozebrany a že mám reklamovat u přepravní společnosti. Ta mi to samozřejmě zamítla, protože se reklamace podala pozdě.( jistě kdyz eshop nekomunikuje s výmluvou, ze toho maji hodne) Navic ji měl podat prijemce a ne odesilatel. Prisla jsem asi o 800,- Kč Osobně si myslím že to udělali schválně.

Balíček mi přišel přišel hned druhý den , personál na telefonu byl velice vstřícní a milý . Balíček jsem si vyzvedla bez čekání na pobočce zásilkovny . Mohu doporučit .

Mám vícekrát dobrou zkušenost s mailovou i telefonickou podporou Zákaznického servisu

3 měsíce řeším s Mgr. Fišerem a jeho slavnou iSTUFF "firmou" vrácení peněz za nedodané zboží. Vše marné. Nic na obchodě nekupujte, najděte si zboží jinde.

Měl jsem rád Alzu a Datart - několikrát jsem spokojeně nakupoval - tenkrát mě zklamaly a tak jsem zkusil objednat tady a super. Jen mi boužel nedošel kod k vyzvednutí ale pani mi ochotně pomohla super obsluha pobočka zasilkovny Brno

Dorazilo nekvalitní čínské zboží, které jsem v zákoně lhůtě vracel. Pro vrácení jsem použil přesně postup, který mají uvedený na svých stránkách. Po dvaceti dnech od dopravcem potvrzeného doručení píšu e-mail s dotazem. Odpovídá podpora, že mi dají vědět. Po týdnu přijde email, že mi bude vrácena jen část peněz, neboť bylo zboží poškozené. Po odeslání e-mailu s tím, že nesouhlasím s krácením vracené částky se do komunikace vložil pan Fišer se svoji, očividně velmi oblíbenou, pohádkou o poškození zboží dopravcem a že za všechno nesu odpovědnost já. Zboží jsem odeslal v balení ve kterém mi přišlo, důkaz o poškozeném balíčku samozřejmě nelze poskytnout a to, že zboží na důkazní fotografii vypadá hodně použitě, poskrábaně a špinavě je dost zavádějící (to se rozhodně nemohlo stát během dopravy). Když čtu recenze,tak evidentně nejsem jediný s podobnou zkušeností. Měl jsem jen štěstí, že se jednalo o zboží za pár korun. Nicméně e-shop opravdu nedoporučuji.

Nakup, dodani vse rychle a v poradku.

Ale vraceni zbozi, to uz je jina pisnicka. A nerikejte si, tak jako ja, ze zbozi prece nebudete vracet. Kdyz budete, tak je to beh na dlouhou trat.

zajímavý rozsah sortimentu díky spolupráci alza dodavatelé a v akci Alza + je to super nabídka x krát bych musela někde shánět takto si to nechám dovézt přímo pod nosánek prakticky což je super

Bez problémů , ztráty času ,cestování ap.

Nedoporučuji!!! Přišlo jiné než objednané zboží. Zaslal jsem zpět na výměnu jako reklamaci. Nepřišli ani peníze ani nové zboží. Nekomunikuje. Trvá to už 2 měsíce. Obal stál 300, - Kč, zaslání zpět další 100,- Kč. PODVODNÍK

Zatím nemám co dodat!!! Kdyby všechny e shopy byli takové,hned by bylo na světě líp!!!

Sice jsem si na tuto novinku musel počkat, ale nakonec zásilka došla asi o týden dříve, než bylo slíbeno. Takže velmi spokojen

Od začátku velký špatný. Přišla jsem o 500 Kč. Objednala jsem kryt na mobil přišel mi zcela jiný kryt. Na své náklady jsem tedy odeslala zboží zpět spolu s odstoupením od smlouvy a to vše ve lhůtě do 14 dní. Bohužel peníze mi vráceny nebyli, byla mi nabídnuta výměna nebo poukaz o které jsem nestála. Jako vysvětlení uvedli, že to někdo do systému zadal jako výměna a už s tím nejde nic dělat. Nikdy v životě jsem se s nečím takovým jako je Radim Fišer ještě nesetkala. Rozhodně tento eshop nedoporučuji. Postupně zjišťuji kolik podvedených spotřebitelů bohužel naletělo. A i když je to jen kryt za 500,- (nejspíš z temu nebo ali) budu věc řešit s ČOI. Doporučuji vám udělát to stejné.

Výborná komunikace se zákazníkem, rychlost doručení je dobrá ,obrovský výběr zboží ,korektní jednání.

Dlouha doba reklamace. Nekomunikuje.

S obchodem jsem velmi spokojená i když jsem objednala poprvé bylo to rychlé dodání velká spokojenost

Bezproblémový nákup. Platba google pay, doprava do dalšího dne do boxu.

Předem bych chtěla vyzdvihnout nesmírnou ochotu prodejce na teleofnu. Řešila jsem reklamaci telefonu v záruce a nejvhodnější řešení bylo koupit nový telefon a převést vše do nového. Vzhledem k tomu, že nejsem technický zručná, se vším mi pomohl i když to bylo časově náročnější a přitom se věnoval dalším zákazníkům. Služby jsou o lidech a jsem vděčná, že jsem narazila na takového prodejce.

Reklamace se prakticky nedá vyřešit - nedoporučuji zde cokoli nakupovat

Nakupuji zde často a vždy spokojenost. Pokud je zboží skladem, druhý den odesílají.Pokud je skladem u dodavatele, tak se snaží doručit jej co nejdříve.