Radim Fišer

Perfektní služby, Rychlost

Nedoporučuji, obchod prodává neoriginální zboží a když chcete vrátit, nejde to!!!! Majitel Vám ještě vynadá, že je to originál, NEBO že podle fotky na e-shopu jste to měla poznat, že to není original. Na jeho stránkách je, že je apple authorized, takže předpokládáte, že je original. Ale na applu uveden není. Dle recenzí ani nevrací peníze a po vrácení zboží, napíše že zboží přišlo poškozené.

Otřesné jednání pana majitele , kryty fake .

Zaplacené zboží neposlal, přes urgence nevrátil peníze.

stále dobrý sortiment a ceny

široká nabídka dobré www stránky dobré ceny

Tento obchod je jedem velký podvrh. Objednala jsem si “apple” adaptér, ale bohužel přišel fake. To by se možná dalo přehlédnout, ale pouze v případě, ze by produkt fungoval. Nejdříve mi tvrdili, ze jsem objednávku nezaplatila a po te přijde nefunkční fake. Nevim jak tento e-shop může fungovat.

rychlé jednání, velmi příznivé ceny oproti konkurenci

po nákupu sice zboží přišlo včas, po reklamaci už nikoliv

Po cca měsíčním používání se dodané zboží rozbilo - konkrétně nabíjecí pouzdro na sluchátka; po zaslání na reklamaci; po měsíci byla reklamace zamítnuta, prý kvůli nesprávnému používání. Snažili jsme se vysvětlil, že to není možné. Bezúspěšně. Posléze nám byla nabídnuta oprava, kterousi zaplatíme. Jelikož to bylo 450,-Kč a uplynul další měsíc vyměňování emailů, souhlasili jsme a peníze poslali. Od té doby jsou to už 2 měsíce a stále nemám ani nabíječku ani peníze za opravu. Na email mi už nikdo nereaguje, pokud se dovoláte na zákaznickou linku, sdělí Vám, že oni to evidují jako vyřízené, za chyby může nějaký jejich servis a asi to ztratil dopravce. A hlavně, že nemají čas, aby to nějak řešili a pořád každému odpovídali. S takto extrémně neochotným eshopem jsem se ještě nesetkal !! Všem doporučuji nevyužívat.

ceny jsou pekne

Jsem velmi spokojený. Ještě jsem si ve výprodeji vzal myš

Široká nabídka evidentně čínského přeprodávaného zboží z AliExpressu (či jemu podobným) za rozumné peníze.

Má zkušenost je taková, že po zaslání zboží zpět v zákonné lhůtě 14ti dnů, bylo nutné po dalších 10 dnech e-shop urgovat a dotazovat se, kde je problém. Bylo mi odpověděno, že zboží přišlo poškozené a že mi jsou ochotni uznat vratku ve výši 803 Kč (celková cena zboží byla 1041 Kč). Po 30ti denní lhůtě pro reklamaci přepravy balíku u dopravce bylo nutné opět již po několikáté urgovat e-shop o vyjádření dopravce. Dle slov zaměstnance e-shopu byla reklamace nepřekvapivě zamítnuta, ale jsou mi ochotni vrátit nově pouze 801 Kč, které mi v následujících dnech doufám přijdou zpět na bankovní účet. SHRNUTÍ: E-shop istuff.cz je velmi pochybný a obchod, který vyniká pouze naprosto neprofesionální komunikací ke svým zákazníkům. Doporučuji se mu vyhnout obloukem, aby jste se vyhnuli v případě vracení zboží velmi nedůstojnému e-mailovému pingpongu a trapnému handrkování se o vrácení peněz zpět. Poznámka pro samotný e-shop: Těším se na, jak už je zde u jiných kritických recenzí zvykem, vyhrožování blokací účtu nebo dokonce vyhrožování soudním sporem. V tom případě se s radostí obrátím s danou záležitostí na Českou obchodní inspekci, aby prověřila veškeré vaše aktivity.

přehledný web

rychlost

Nic tam nekupujte. Nechali si 500 Kč a zboží nemám.

Cenově výhodné s velmi rychlým dodáním.

Ostuda, děs a hrůza:).

Super cena, bonus zdarma, doprava zdarma, rychlost dodání

velký výběr, rychlost doručení ,spolehlivost

Pár dní po objednávce dorazil mail s omluvou, že zboží není skladem. Nabídnuta byla jiná varianta. Tu jsem odmítl a prosil jsem o zrušení objednávky - bez reakce. Po pár dnech jsem znovu poprosil o zrušení objednávky. Přišla odpověď, že to již není možné, protože byla odeslána. Nikdy jsem neobdržel mail o odeslání objednávky, žádné sledovací číslo, žádné info od přepravní společnosti. Po několika dnech mi dorazil mail od eshopu, že jsem si balík nevyzvedl. Následovalo několik mailů s prosbou o objasnění a vrácení peněz - bez reakce. Už je to více než měsíc a prodejce tvrdí, že čeká na vrácení balíku od přepravní společnosti a odmítá vrátit peníze. Balík nejspíše nikdy nebyl ani odeslán a prodejce se jen snaží z lidí vylákat peníze.